活動一切都準備就緒,在正常進行着,而我一直在緊緊地盯着活動現場的人員流動情況。
白天所做的工作都是引流爲主,引流的工作也不是第一天開始幹了,早就半個月前,確定好盛華私房菜的時候,我們廣告部提供基本的一些廣告創意給到運營部來執行,宣傳就已經開始了。
目前的效果來看,只能說很一般,不好不壞,還要靜觀其變去做出調整。鴻鵠樂隊的演出是今天晚上纔開始的,現在他們還在另一個地方做着彩排。
中午十二點,開業活動已經兩個小時了,每隔兩個小時就要跟進一次活動的具體情況。我去收銀臺那邊查看了情況瞭解到:兩個小時下來,營業額才只有一萬五左右,這個數據一看就很不理想,要知道我們的投入成本可以說是很高的了,這說明廣告投放的ROI(投入產出比)出了問題。
中午吃飯的時候,我找來了志斌和張琪,以及這次活動負責給我們運營的同事趙磊,藉着吃飯的時間來開一個短會。
“咱們邊吃邊聊,不用太正式哈。”我目光看向了趙磊,詢問道:“對了,磊哥,現在運營的數據情況怎麼樣了?尤其是線上推廣平臺,用戶的評價數據,如果有的話就更好了。”
趙磊正色道:“有評價,但是不多,兩個平臺加起來大概四十來條吧。”
“發我看看,對了,還有廣告推廣的後臺數據,也都給我看看吧。”
趙磊幾人有點驚訝的看着我,臉上的表情好像是在說“你還懂這個?”,我笑了笑,解釋道:“以前做策劃的時候也有做過線上的策劃活動,數據這些略懂一點。”
我放下手裡的飯盒,拿着趙磊遞給我的平板電腦認真的看着後臺數據和用戶的評價信息,大概十來分鐘後,心裡大概有一個結果了。
通過後臺廣告數據和用戶們反應的評價,大概發現了有三個重點:
其一:盛華私房菜畢竟是屬於中天集團這樣的大企業的,而且還是在A市,所以消費水平自然高了,哪怕是普通消費羣體也會有這樣的反饋;
其二:說好的有公益活動,但人來了也不知道在哪參與做一份貢獻,這說明我們的宣傳還不到位,而且鴻鵠樂隊的公益演出是安排在晚上七點半到九點半的,前面空出來的時間太長了;
其三:質疑這場公益活動的真實性。
瞭解到了情況後,午飯吃完了我就連忙叫上所有參與這場活動的主要骨幹同事,包括方樂也在場,召開了一個二十分鐘左右的會議。
“現在的活動情況就是我剛纔說的這些了,由於我們的活動只有這一天,時間緊迫,所以必須要儘快做出調整,接下來我說一下活動的調整。”
我看着每一位拿着筆記本準備記錄會議內容的同事,繼續道:“第一,在平臺上設置限時發放的代金券,只要把活動分享出去了,以及用餐過後在平臺上評價就可以獲得代金券,梯度設置,這個交給運營的同事來處理哈。”
“收到!”
“第二,原本是今天晚上公益演出的時候纔可以啓動捐贈資金儀式的,但現在等不及了,我們把私房菜門口左右兩邊的電子廣告牌都用上,左邊的牌子公佈出山區的地址,顧客可以選擇捐贈物資,量大的就自主快遞過去,量小的我們就收下,到時候活動結束了再一併把屋子捐過去。”
“明白!”
“第三……”說到這,我看向了方樂,兩人的目光剛好對視上了,“樂哥,有人質疑我們活動的真實性,你參加過那麼多次的公益活動,不管是一些真實素材,還是你個人的影響力,我相信都還是有的,還得麻煩一下你們鴻鵠樂隊幫忙錄製一期真人視頻,說明這次活動,以及提供素材出來,這些東西運營部和我們廣告部的同事都會配合你的。”
方樂輕笑一聲,點頭說道:“真實毋庸置疑,我們鴻鵠樂隊是不會幹虛假博同情這種事情的,如果有,那就是一些不良商家做的了,我馬上安排下去,聯繫一下之前那些山區的村長們。”
方樂這句話真是一語雙關,一來表示了自己樂隊做公益的真實性,二來還威懾了我們這羣“商家”。認識沒多久就發現了,這小子總是這樣,要麼保持沉默,要麼一語驚人。
工作就這麼安排下去了,所有人都馬上行動起來,畢竟留給我們的時間並不多。
……
傍晚六點半,距離公益演出活動開始還有一個小時,白天經過策略調整過後,活動的效果取得了不錯的成績,截止到現在營業額已經突破到十八萬了,而捐贈的資金已經有了三十七萬!物資更是不少。
就在我爲活動的效果感到欣慰和喜悅的時候,突然同事就給我彙報了一個很不好的消息:盛華私房菜的酒水供應不足了,如果是單純的私房菜酒水那還可以,但若是算上今天晚上舉辦演出活動所需的酒水那是肯定不夠的。
瞭解了事情的來龍去脈之後,我才得知,原來是中天集團旗下的一些酒店和一些高端場所也在同一天做活動,大量的酒水庫存已經被他們調走了,而集團那些合作的供應商也有不少被他們給截停。
由此可見,中天集團的內部矛盾那不是一般的嚴重,要知道同一個集團內,如果要做中藥的活動,那肯定是集中資源來扶持的,但現在來看顯然不是,說明集團裡……至少有兩個不同的派系!
這個時候,能有能力解決問題的,就只有她了,想到這,我連忙把電話撥打了過去,只見電話一打過去就被掛掉了。
“不用打了,活動出現的問題我已經知道了,東黎,你有想到什麼辦法嗎?”說話的人正是寧冰柔,和她一起過來的還有曼迪,此時她的臉色也很是難看。
我搖頭如實說道:“暫時沒有想到,要知道公益演出活動還有一個小時就要開始了,可偏偏在這關鍵時刻就把集團的物資給調走了,我們就算會變法也沒這麼快搞到大量的酒水,能拿到也都是高成本的,得多虧啊!這明顯是有人想搞事情。”
說這話時,我的語氣是帶着些許情緒的,的確啊,這已經是第二次了,跟寧冰柔合作做的活動總是會出問題。
寧冰柔目光看向了曼迪,曼迪也無奈道:“來的路上我已經給唐總那邊打過電話了,酒水庫存的確被清空了,銘軒和帝景兩個地方今天都做活動……真夠無恥的,背後搞這種小動作。”
寧冰柔示意曼迪冷靜一點,隨後說道:“現在是箭在弦上的情況了,如果實在沒有辦法的話,就算是臨時花高價找供應商調取大量的酒水過來也要把活動做下去,我們不能欺騙了消費者對我們的信任。”
在寧冰柔拿起電話準備安排聯繫供應商的時候,我制止了她,“等等,再等我一下,給我一點時間我想想辦法。”
在這個時候能有辦法解決酒水供應情況,並且是快速提供的,還能有誰呢?半響,我腦海裡頓時想到了一個人的名字!