餐廳經理馬上調來錄像,並打開了大廳裡的投影儀。
畫面從王逸和宋詩敏用餐時第一次叫來服務員調音量時開始。
看到服務員的舉動後,原本還在指責王逸不該打女人的女性統統閉嘴了。而餐廳經理則臉色鐵青。
他狠狠瞪了眼女服務員,然後繼續看視頻。
王逸繼續拍打着懷中宋詩敏的後背,不時輕聲安撫她兩句。
宋詩敏緊緊抱着他,腦袋埋得深深的。
視頻繼續播放,到了宋詩敏喊來服務員,讓服務員調解燈光的節點。
看到服務員做事亂七八糟,而且還態度惡劣,隨意辱罵客人後,衆多圍觀的客人紛紛開始指責起來。
“這是什麼服務態度啊,事情沒做好不說,居然還辱罵客人!”
“是啊。而且你們注意到沒有,從頭到位,這對情侶的態度都很友善。倒是這個服務員,一直咄咄逼人,滿口噴糞!”
“哎。真是沒想到,以前聽朋友說這家店不錯,今天才帶着女朋友過來吃。沒想到這裡的服務員素質居然這麼低劣!如果這家餐廳經理不能處理好這件事,以後果斷要路人轉黑了!”
…………
餐廳經理臉色徹底垮下去了。他對着服務員道:“不管怎麼後續發展怎麼樣,第一條,你會被本餐廳開除。”
“本來就是他們事兒逼,衝着花了幾個錢就裝大爺,把我吆喝來吆喝去的。”女服務員還辯駁。
圍觀羣衆頓時就被這奇葩的三觀給鎮住了。
他們正要議論,王逸冷聲道:“你們先別忙着指責她,繼續往後看。看看她在剛纔做了什麼。相信看完之後,你們肯定不會再想罵她的。”
這種人會不想罵?到底怎麼了?難道有什麼反轉?可是看王逸的反應和神情,又不太像啊?
衆人正好奇時,餐廳經理開始播放王逸和宋詩敏起身要找經理投訴的畫面了。
看到服務員阻止他們投訴,而且態度還非常惡劣時,衆多圍觀者都驚呆了。就連餐廳經理自己也是驚呆了。
王逸懶得看下去,低下頭繼續輕聲安慰着宋詩敏。
畫面繼續播放,最後來到了女服務員抓起水壺,從背後偷襲,踹宋詩敏並朝她腦袋澆熱茶的片段。
一些膽小的女子看到熱茶潑出來時,嚇得立即發出了尖叫,並下意識的捂住了眼睛。
尖叫聲之後,偌大的餐廳足足安靜了幾秒鐘。
直到出現王逸抱着宋詩敏躲開女服務員又一次偷襲,並予以還擊後。大家這才反應過來。
“臥槽!”不知道是誰先發出了第一聲感慨,隨後餐廳中便炸開了鍋。
“那茶水好像是剛煮開的吧,接近一百攝氏度,如果真澆到人腦袋上,至少頭皮都要全部燙熟吧!”
“肯定是高溫!我親眼看到了,剛纔那些茶水潑出來時,那一大團熱氣!偷襲還潑整壺熱茶,這尼瑪簡直就是謀殺啊!”
“這就是謀殺!”有人驚魂未定的呢喃
:“按照法律的範疇判定,這就是故意傷人,而服務員又用這種高溫的熱水偷襲潑顧客腦袋,完全可以將故意傷人昇華到謀殺!”
“嚇死本寶寶了!服務態度惡劣不說,惡意辱罵客人不說,客人就是要調下燈光和音樂,居然就要謀殺!突然想到本寶寶以前在火鍋店裡,吃一次火鍋至少叫服務員加水五六次。他們居然沒有沒有趁機拿熱水澆我腦袋,真是要感謝他們的不殺之恩啊!”
…………
王逸聽到衆人的議論,扭頭對着餐廳經理道:“事情經過就是這樣,你覺得這件事情該怎麼處理呢。”
餐廳經理身體瑟瑟發抖。
他走到王逸和宋詩敏身前,九十度彎腰鞠躬,歉然道:“這位先生,首先,請允許我代表本餐廳,向您和您的女朋友,致以十萬分的歉意。另外,作爲本餐廳的經理,由於個人權限有限,請允許我先給老闆打個電話,彙報一下這件事。一會兒之後,我一定給您和您的女朋友一個妥善處理結果。”
“好,你去請示你的老闆吧。”見對方態度如此誠懇,王逸也沒有爲難他。不過爲了避免餐廳處理得有失偏頗,他又補充了一句,道:“在場這麼多顧客朋友都看着,希望你們別讓我們寒心。另外,在你來之前,我已經報過警了。相信警方和新聞媒體應該很快就會趕到的。”
“先生您請放心,這件事情,我一定會嚴肅再嚴肅處理的。”經理滿頭大汗,知道這件事的嚴重性了,一陣點頭哈腰後,又對保安們道:“先把小李給看好了,她現在涉嫌謀殺,千萬別讓她跑了。”
保安們點頭,馬上圍到了女服務員小李身邊。
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餐廳經理則摸出電話,趕緊去聯繫
小李看着身邊的保安,居然還滿臉委屈道:“爲什麼你們都針對我!難道就因爲我是個服務員了,沒有社會地位?”
王逸頓時都要被氣笑了。
那些圍觀羣衆也是如此,他們覺得王逸之前說的很對,看完視頻後,他們根本不想罵服務員,而是直接想把菜盤子丟她一臉。
三分鐘後,餐廳經理氣喘吁吁的跑回來,對着王逸又是一陣彎腰鞠躬,然後道:“事情我已經彙報老闆了。老闆非常生氣,已經親自趕過來,準備向您和您的女朋友道歉了。”
“另外,老闆也託我轉告您。首先,他不僅會開除小李,而且他還會聯繫所有服務業的朋友,讓他們永遠不再錄用小李。其次,由於這件事帶給您和您夫人造成心理傷害,他會代表我們餐廳,賠償您和您的女朋友一百萬的精神損失費。最後,他將會以我們餐廳的名義,將小李告上法庭。在案件調查的過程中,我們餐廳也會全力配合!希望先生能夠接受我們餐廳、我們老闆,以及我個人的歉意。”
王逸低下頭,對着宋詩敏道:“你接受他們的歉意嗎?”
“你……你說吧,我聽你的。”宋詩敏不敢擡起頭,聲音有些發顫。
王逸點點頭,扭頭對着經理道:“在上面的基礎上,再加上一條吧。讓你們老闆,公開
致歉。致歉的時間就選在這位服務員定罪之後。另外,最好將對於服務員的懲罰,以及她所觸犯的法律法規,全部公諸於衆,以儆效尤。”
“這個……我再跟老闆聯繫一下。”經理滿頭大汗。
圍觀的食客們馬上聲援道:“對,這種事情就該公開致歉,最好將這個服務員的下場也公諸於衆。服務行業門檻兒低,從業者素質稂莠不齊,如果這件事情處理不好,將會引起非常可怕的公衆效應。”
“往實際一點說,如果不將此事公諸於衆,以儆效尤。以後很多服務業從業者或許會變得更加猖狂,而消費者也會因此被侵犯和壓榨部分自身權益。”有人補充。
半分鐘後,經理再次氣喘吁吁的跑回來,對着王逸鞠躬道:“這位先生,我們老闆答應了。不僅如此,他還說,基於這起惡性事件,他將聯合服務業的同行們,一起推動服務業正規化的體系構建。”
王逸點點頭。
圍觀者們則紛紛開始在各類社交軟件上傳播這些這件事來。
幾分鐘後,警察趕來。瞭解事情來龍去脈後,最終帶走了服務員小李。
由於人證物證現場都保護都非常好,再加上餐廳老闆親自的督促推動,案件調查進展很快,從立案到判定,總共只用了半個小時不到。
服務員小李最終以故意傷人罪被抓,並將判處有期徒刑三至十年。
結果確定後,餐廳幕後老闆如約親自向王逸和宋詩敏道歉,並賠償兩人一百萬,之後便開始着手準備公開道歉及新聞發佈會。
王逸對於這個處理結果還是很滿意的,接受道歉後,便扶着宋詩敏離開了。
他也不擔心餐廳老闆爽約。
由於事件的公衆性,在各類社交軟件上一出現,很快引來大量關注。如今,如果餐廳老闆爽約,那麼無需王逸發話,諸多熱心網友肯定第一個不會放過他。
宋詩敏狀態並不好,王逸一直將她送到樓下時,她還沒有完全從驚嚇中恢復過來。
王逸怕她出事,一直將她送到了家門口,然後才準備走人。
哪知道,就在他準備走人時,宋詩敏突然轉身,一把撲入他的懷中,低聲啜泣了起來。
王逸感受着懷中的溫香軟玉,以及那溫香軟玉啜泣時輕微的顫抖,身體不由有些僵硬。
足足愣了半晌後,他才發出聲嘆息,隨後輕拍宋詩敏的肩膀,柔聲道:“哭出來吧,哭出來就好了。都過去了,你也已經安全了。之前的事情,就讓它隨着眼淚都流走吧。”
宋詩敏不語,直到幾分鐘之後,才擦乾眼淚離開了王逸的懷抱。
“今天早點休息吧,養養精神。”王逸說完,對她揮揮手,作勢就要走。
現在已經八點四十多了,按照和陸桃夭的約定,他至少要遲到半個小時了。
可哪知道,宋詩敏突然拉住了他的胳膊。
王逸看着她。
宋詩敏也看着他,眼中帶着些哀求道:“留下來,陪我聊聊天好不好?”
(本章完)