今天硬座車廂還沒有滿員，旅客都有座位，餐車裡面暫時還沒有辦理茶座的旅客，剛剛始發，餐車的人員都在忙着做一個班的準備工作，沒人搭理蘇明陽，他在餐車裡坐了一會兒，覺得沒什麼意思，便起身來到餐車和硬座車廂的連接處，向11車的列車長辦公席處望了一眼，見有六七個旅客圍在那裡補票，便走了過去。
旺季的時候，宿營車那三十多張臥鋪十分的緊俏，根本不夠用。現在是淡季，除了領導打招呼的和車班給熟人留的，多少還能剩下幾個臥鋪，班組補票收入每月是有計劃和指標的，完成了收入任務，班組的收入獎也比較高，因此，臥鋪不能空着，便在列車長辦公席出售給旅客，當然，出售給旅客的都是邊邊拉拉較差的上鋪，即使這樣，也是供不應求。
蘇明陽來到列車長辦公席湊上前去一看，業務員王淑娟正在給旅客寫着代用票，蘇明陽正好要參加段的技術表演賽了，實作考試需要練練手，便笑着說：“王姐，我幫你寫代用票吧，這樣還票補的還能快一些。”
王淑娟擡頭看了一眼蘇明陽，一臉不耐煩的說：“哪兒涼快你上哪兒呆着去，別上這兒給我添亂！”
蘇明陽的笑容頓時僵硬在了臉上，心裡一股悲憤的怒火頓時噴發而出，他再也忍受不了王淑娟對他的價格的藐視，用手一指王淑娟大聲怒斥道：“你特麼的怎麼說話呢，我好心好意的過來幫忙，你特麼的卻說和來添亂！”
王淑娟一聽蘇明陽罵她，脾氣了上來了，一拍桌子站起來大聲說：“用不着！我就這麼說話了，你能把我咋地吧？”
“能把你咋地？我打你個不是人的東西！”蘇明陽怒火噴發，揚起手一巴掌就向王淑娟的臉上拍去。乘警張永強這時正好經過這裡，見狀一把抱住蘇明陽往後一拖，這才使王淑娟躲過了這一劫！
張永強抱着蘇明陽說：“小蘇，別發火，有什麼話好好說。”
這時，列車長喬莉也聞訊趕了過來，一看王淑娟氣得臉色發白，不由得問道：“這是怎麼回事兒？”
王淑娟一看車長過來了，頓時委屈的眼淚都流了出來，一指蘇明陽說：“我正在在這給旅客補票，他跑過來無理取鬧，還要打我！”
喬莉轉身望着蘇明陽問道：“蘇明陽，你想幹什麼？”
此時，蘇明陽的氣雖然消了一些，可喬莉這麼一問心裡的氣頓時又涌了上來，他大聲說：“喬車長，今天的事兒可不怨我，我看她這裡補票的旅客挺多，我好心好意的過來想幫忙，可她卻說讓我哪兒涼快上哪兒呆着去，少上她這兒添亂！你聽聽，她說的這是人話嗎！”
喬莉說：“那你就不能好好說話啊？”
蘇明陽說：“我好好說話了，可她不好好說話，陰陽怪氣兒的，像誰欠她幾百吊錢似的！”
跟着列車長喬莉一起過來的乘警長孔慶民在旁邊聽明白了是怎麼回事兒，這種事情公說公有理，婆說婆有理，兩個人都有錯，怎麼斷也斷不清楚，只好上前說道：“好了，好了！都少說兩句吧，在一起走車，低頭不見擡頭見的，啥破事兒啊，非得大吵大鬧的，讓旅客看到了都笑話你們！”
喬莉當然心裡明白是怎麼回事兒，好在他們兩人只是吵了幾句，蘇明陽也沒有打到王淑娟，臉一沉說：“蘇明陽，你還嫌在這裡丟人現眼的不夠啊，趕緊回去幹你的活兒去！”
蘇明陽把心中的那口悶氣出了，也沒有必要在這裡和王淑娟鬥氣了，何況還有這麼旅客看着呢，喬莉這麼一說，他扭頭就走了。
見蘇明陽走了，喬莉對王淑娟說：“行了，你也別生氣了，你先把這些票補了，然後去9號包房找我。”
其實王淑娟和蘇明陽雖然在一個班組一年多時間，可兩人並沒有什麼交集，更談不上有什麼厲害衝突了，她對蘇明陽的印象不好，大多是班組中的傳言造成的。要是硬說有的話，她家搬家請客的時候，她沒有通知蘇明陽，蘇明陽沒去趕禮你就怪不得人家。但她知道蘇明陽在社會上混，很驢性，說動刀就動刀，這次蘇明陽急眼了要打她，她心裡可是真害怕了，和這樣的人糾纏不清啊！
聽喬莉這麼說，她點了點着，擦了一把臉上的淚水，坐下來繼續給旅客補票。
喬莉回到餐車見蘇明陽在這兒坐着呢，衝他說：“蘇明陽，你過來，我有話問你。”說着向軟臥車而去。
蘇明陽跟着喬莉來到9號包房，喬莉說：“蘇明陽，你是怎麼回事兒，來替個班也不肯消停？”
蘇明陽說：“喬車長，我知道你們班組的人都瞧不起我，但對我也不能這麼惡劣吧。咱先說龍江開車前，我到硬座車廂幫助她們組織旅客上車，在金紅的車廂門口，她一點也不感謝不說，還讓我一邊去兒，說別跑她這兒來裝模作樣的獻殷勤。她這麼說我行，我和她以前處過對象，我忍了。今天補票的人多，我看王淑娟有點幫不過來，就過去要幫她寫代用票，她居然說我給她添亂，讓我哪兒涼快哪兒呆着去，也太傷人了！泥人還有三分土氣呢，我也是被她氣得當時沒忍住！”
喬莉說：“那你也不能動手打人啊，要不乘警張永強拉着你，今天的事情可就鬧大了！”
蘇明陽說：“喬車長，動手是我不對，可她也太氣人了！”
喬莉說：“行了，行了！今天的事情到此爲止，你消停的把這個班替完就得了，不許再給我找事兒了，如果弄到車隊去，你倆誰也沒有好果子吃。回頭我再說說王淑娟。”
蘇明陽說：“喬車長，我根本沒想找事兒啊，在一組我就是這麼幹活的，誰忙我就過去幫誰，回到老班組替一個班，我也一樣，誰忙我都想過去幫一下，我沒想讓誰說我一個好字，可她們也不能這樣對我吧？”