說句實在話，小老鼠也不確定這第二把火能燒到什麼水平，不過憑他的感覺應該能有一定的效果，至於效果達到百分之百的想象，那肯定是不現實的。所以，小老桌鼠也是忐忑的每天坐在辦公桌前，吩咐兔子彙報每天的情況。
卡片寄出的第一天，一切照舊，有幾桌錢來吃飯的顧客，結賬時壓根沒有提免費就餐卡的事。
第二天中午來了一個顧客，拿着就餐卡詢問是否可以免費就餐，被服務人員告知只有晚上才能使用。結果那位顧客顯得有些害羞，什麼話也沒說就走了。本以爲當天晚上她會來就餐，誰知晚上就餐的顧客中就沒有用優惠卡的。可見第二天也沒有顧客因爲活動卡來酒店消費。
第三天，小老鼠有些坐不住了，看着發出去的卡片竟然沒有一個光顧的，小老鼠雖然認爲有些不可思議，但事實卻擺在面前！直到第三天晚上臨下班的時候，有一對衣衫襤褸的母女走進來，希望能得到一份施捨，大家看到這樣一對沒有任何消費能力的顧客，就推搡着讓她們走出了酒店。可就在服務人員要關門的時候，那位母親卻從衣兜裡掏出了一張卡片，就是那張可以吃一頓免費晚餐的卡片！
難題來了，明知道這位顧客沒有任何消費能力，卻拿着一張酒店裡明確承認可以免費就餐的卡片，這樣的顧客到底需要不需要接待？
當然，酒店裡的任何員工都無法做出這樣的決策，只有酒店的總經理——本次活動的總策劃——小老鼠可以。
當問題擺在小老鼠的面前，小老鼠先是一陣驚喜然後又是失落，驚喜的是終於有一個顧客可以拿着免費就餐券來了，失落的卻是一對沒有任何關聯且沒有任何消費實力的顧客！到底提不提供免費的晚餐，這確實是一個難題！經過一番的深思熟慮之後，小老鼠決定將按卡片說明的套餐接待這位母女！
大家都認爲小老鼠瘋了，竟然免費招待一對沒有任何消費能力的乞討母女，這樣的做法有什麼實際意義嗎？就連兔子也說：“明知道這樣的顧客不會給酒店帶來任何收益，還要付出，難道酒店真是錢多了需要施捨了嗎？”
小老鼠向兔子解釋道：“一個承諾，就是一份約定！既然我們沒有在卡片上註明需要什麼樣的人來就餐，那麼他們拿着卡片來，我們就要接待，無論他是百萬富翁還是乞丐！”
“可是，可是按照我們卡片上的規定，需要填寫就餐卡和一份本人的名片，很顯然這對母女沒有名片，就不能在我們這裡得到一份免費的晚餐！”兔子爭辯道。
“這個我知道，但是名片我們只是用來確定客戶身份的，這對母女的身份還用我們確認嗎？！所以，不要說了！趕緊給她們準備一份我們的家庭溫馨套餐！”小老鼠命令道。
既然總經理有了這樣的指令，大家雖然心裡不服氣，但是執行命令卻是必須的。於是大廚們準備了一份原先訂好的套餐，由服務員端到這位母女的面前。
這對乞丐的母女或許真是餓了，或許就是從來沒有吃到過那麼美味的飯菜，在套餐端過來以後，連筷子都沒來及使，用手抓，塞滿整個嘴巴，如風捲殘雲般的消滅着桌上的美食。
服務員被這樣的舉動嚇壞了，從來就沒見過這樣的吃法。但是，嚇壞歸嚇壞，作爲服務人員前期小老鼠的培訓還是有效果的，她們站在一旁，像對待普通顧客一樣的服務着這位母女。
在一陣匆忙的就餐之後，這對母女打着飽嗝，挺着肚皮，大搖大擺的走出了酒店，竟然連一句道謝也沒有！這可氣壞了酒店的員工！當然這樣的怨氣也不能發在這對母女身上！人家拿着免費的就餐卡來吃飯，而且酒店的負責人同意人家可以就餐，所以當人家酒足飯飽之後離開，就像付過款一樣，憑什麼要感謝你？！你見過在酒店吃飯付完款之後還感謝酒店的顧客嗎？！
因此，怨氣只有撒在同意這對母女免費就餐的決策者——小老鼠的身上。
小老鼠倒沒覺得有什麼！既然決定了人家可以來就餐，憑卡免費吃頓飯本來就訂好的，人家吃完轉身就走，那也自然是最平常不過的事情了。既然已經決定免費了，那麼人家道不道謝是人家的事，又何必斤斤計較呢？！
話雖那麼說，但是在小老鼠走過去之後，背後投來了好多憤怒的目光，只是大家敢怒不敢言罷了！
第二天小老鼠還沒有到辦公室，兔子就拿着一份當地的報紙等在酒店的門口。等到小老鼠一出現，兔子就飛快的迎上去說：“鼠老闆，我們酒店上報紙了！你看整個版面吶!"
小老鼠接過報紙一看，在報紙的第二版的頭條赫然寫着一副標題：”義酒店免費贈送晚餐卡，憐母女昨夜獨品這份情“！報紙的內容介紹了小老鼠酒店所搞的活動內容。
原來小老鼠搞活動時，安排鴨主管給本市所有的大企業和**各部門負責的人寄送卡片，本市的晚報總編輯也收到一份小老鼠寄來的免費卡片。他本來想帶着家人來領略一下這份酒店贈送的溫馨，但是轉眼一想，現在哪還有這樣犯傻的酒店，做出免費的晚餐！如果純粹是一個騙局，那去了豈不是很丟面子，不如把這張卡送給需要它的人，如果酒店應承了，說明這酒店的確是一家誠信的酒店，如果沒有應承這頓免費的晚餐，那麼這就是一個徹頭徹尾的騙局。
於是，晚報的主編，將這份可以免費就餐的卡片贈送給了大街上一對沿街乞討的母女，並安排記者跟蹤採訪，所以纔有了昨天晚上乞丐母女拿着免費卡消費的一幕。
報紙的宣傳力量是強大的，一夜之間，小老鼠的酒店成了忠義之店，講誠信之店，愛心之店，電視臺也做了跟蹤採訪，將免費贈送晚餐的活動又進一步的挖掘。因此在接下來的幾天裡，媒體記者絡繹不絕，紛紛來採訪酒店的小老鼠。小老鼠則安排兔子負責具體的接待工作，自己則躲在辦公室裡看着這幾天的經營數據。
說實話，自從酒店上了本市的報紙以後，營業額”噌噌“的往上走，天天爆滿，要求來品嚐家庭溫馨套餐的人真是排出好長的隊伍，大家每天中午和晚上都要加班到很晚才能休息，酒店的生意簡直比春節還要好！
可是，有一點是小老鼠不滿意的，到底是哪一點呢？