在經過了兩個多星期的持續熱銷之後,tslpallwy的銷量漲幅曲線,在搭載了笨笨的幾款正信車型上市後直線下滑。在不到四天的時間裡,便由1200臺/天的銷售量降到了700臺/天。
面對這突如其來的銷量走低,tsl中華區開啓了緊急市場調查。市場部對一百多位有購買意向,但是沒有最終付款的用戶進行了回訪。
得到的答案無一例外是:“之前看重了tslpallwy是因爲其較高的科技含量而並非是電動汽車本身,現在市面上已經存在了正信從迷你到a8在內多款擁有智能交互功能的車型。已經可以滿足各個年齡的購車需求。所以放棄購買。”
經過這一番調查,他們明白了;一切的根源,都指向了笨笨這款metoo的競爭軟件!
tslpallwy從動力配置上來說,跟之前的tslmd並沒有多大的提升。主要的賣點還是metoo與pot軟硬件相結合,爲用戶帶來的超過傳統汽車n倍的科技感體驗和逼格。
但是在笨笨這更加智能,而且最初級車型換點宏光這種售價五萬多,入門門檻更低的軟件時,這種耗盡心思打造的逼格就顯得不堪一擊了。
逼格的崩塌,就是pallwy銷量降低的根本原因。
而對於tsl在中華區更加致命的一點是,這種銷量萎縮還遠遠看不到盡頭。隨着正信五款搭載了笨笨的換代車型,和即將下線同樣搭載了笨笨的路虎發現連續爲正信笨笨擴大用戶基數,pallwy的銷量仍然在萎縮下去。
這,對於tslpallwy來說可是致命的。
公司立刻啓動了危機公關,公司總裁約翰韋恩親自帶領團隊來到了中華。在瞭解了所有的情況之後,他在詫異於笨笨功能表現的同時,也立刻在笨笨的那些事蹟之中找到了破綻。
“這個軟件絕對有問題!”
“總裁,有什麼問題?”
“你們看,在安慰失戀年輕人的事情之中,它出現過控制失靈未經用戶允許撥打電話的行爲。在解救被綁架少女和拯救心臟病發作患者的過程中,未經用戶允許操控了座椅和空調這兩處車內的電器系統。在尋找走失兒童的時候,擅自侵入了其他用戶平臺尋求幫助。這嚴重的違反了互聯網軟件規則中的用戶的隱私項規定!”
“而且這個軟件表現出的智能性,已經遠遠的超出的目前我們所能達到的水準,我懷疑正信在搞類人化人工智能的開發。這種東西目前還有沒有獲得科學科技界的準可,如果笨笨真的是一款自主思維人工智能軟件,那正信就有大麻煩了!別說跟我們競爭搶用戶了,他們的軟件能不能保住都是一個問題。”
“那我們應該怎麼辦?”
“你們馬上着手聯繫那些經歷過正信笨笨軟件異常的用戶,用公關手段讓他們對正信笨笨侵犯用戶隱私進行訴訟!”
“好的總裁!”
“還有,將人工智能和機器人領域的專家找來幾個。讓他們對正信的這個笨笨好好的驗證一下,找找可能存在的問題。記住了,對專家們不要吝惜贊助經費。”
“好的,知道了總裁!”
在一番安排過後,約翰韋恩才帶着團隊着手新一輪關於tslpallwy的宣傳攻勢,將tslmetoo的形象定位進行微調,從“智能”轉化爲“在可靠的前提下,儘量做到最智能。”去了。
……
就在人們爲正信笨笨而津津樂道的時候,一輪針對正信,針對這款近來在市場上大放異彩的智能軟件的攻勢到來了;
先是幾名購買了正信紀念款車型的用戶在網上爆料,正信笨笨隨意植入用戶需求外信息,對他們正常駕駛起到了干擾,嚴重的甚至差一點就出了交通事故。
對此,三名用戶聯名對消協和質管部門進行申訴;要求正信提供正信笨笨的全部技術許可,要求正信自行舉證笨笨不存在功能瑕疵。
隨後,多名國內外人工智能和機器人邏輯專家先後發聲;
電子機器人邏輯專家史成龍通過微博發表評論:“正信的這個笨笨雖然在市場上獲得了好評,但是從專業角度上來看,其運行方式和和交互邏輯都存在着重大問題!一款智能軟件,首要的也是最基本的邏輯,是應該在用戶的命令和要求下,提供可靠精準的服務。但是笨笨卻很明顯沒有遵守這樣的規則,而是運用看起來有些失控的邏輯,對用戶進行軟件職責外的干涉。這樣的軟件,看起來很美好,但是實則……很危險!”
南廣科技大學教授李躍洋也公開對笨笨開炮:“正信笨笨在智能的外表下,隱藏着一顆隨時會被引爆的不安定因素!從這個軟件問世開始,我就對其加以關注。在法蘭克福車展上,正信給笨笨的定義是一款可以實現多語種語言分析,並且對客戶駕駛過程前,中,後期的控制指令進行分析處理的軟件。
但是在上市之後,這個軟件的所作所爲,很明顯不僅僅是這些。有些人可能認爲這是一件好事,但是作爲國內人工智能領域內的專家,我可以很負責任的告訴你們,如果這樣本身就不受控制的軟件被黑客劫持,爲用戶和社會造成的損失將會是不可估量的!”
而一個不知道從哪裡冒出來的,國際公益性科研組織“人類保障協會”,也通過中華的一家報社向正信發表聲明;
“我們驚訝於中華對於人工智能領域的研究進度。但是我們也同樣身負着讓全人類不受沒有節制非人類智能威脅的責任。正信集團雖然號稱笨笨是一款純粹的語音交互軟件,但是其投付使用後表現出來的功能,似乎已經證實了這是一個擁有自主判斷意識的人工智能軟件。爲了驗證這一現象,我們正式向正信提出申請,對正信笨笨進行圖靈測試!”
接二連三的質疑和指責如雪片一般向笨笨和李凡愚飛來,讓李凡愚的不祥預感終於化作了現實。
面對這樣如潮般襲來的非議,在沉默了兩天之後,李凡愚終於通過徵信公關部發聲;
正信集團將在天城舉辦一場見面會,有集團董事長,笨笨的創造者李凡愚先生,針對笨笨暴露出來的一些問題,做出統一解釋和答覆!