王總經理也是感慨萬千,“是啊,這就是觀念、開拓精神的差別,如果我們在他這麼大的時候開始思考創業的事,或許我們的事也會做得更大更強了。”
吳硯謙虛地說道:“兩位前輩快別誇了,再誇我可能連東西南北都忘記了。對了,飯店的事還請兩位前輩多給點意見,好少走點彎路。”
李會長笑道:“這事你得問老王,他手下有好幾家飯店呢,另外,我都說了別喊我們前輩,我們是忘年交,喊我們老哥哥就成。”
王總經理看着吳硯,直爽地說道:“從你描述的看,你是想開一家半自助式的中式快餐店對吧?”
吳硯興奮地說道:“對,還是王總說得比較準確,嗯,就是這種半自助式的中式快餐店。”
王總經理笑道:“依託翰海大學這個豐富的客源開一家快餐店這個選擇是非常正確的,不過要經營快餐,就不得不瞭解一下快餐的經營模式,畢竟快餐經營是個舶來品,最早出現在雄鷹國,之後得到了迅猛的發展。快餐歷來以方便快捷、物美價廉爲主要特點,以社會大衆爲主要服務對象,這就要求快餐的定位必須是大衆化的、中低檔的。
而經營中式快餐和經營西式快餐則有很大的區別。首先表現在品種上,對於炎黃人來說,西式快餐僅僅是一種休閒食品,是不能當飯吃的,而中式快餐卻要解決顧客的吃飯問題;其次,西式快餐都是機械化、批量化、標準化生產,而中式快餐卻因爲品種的原因或受技術條件的限制,遠遠達不到這種水平。所以經營中式快餐,品種的選擇就顯得至關重要了,可以說在一定程度上決定着快餐店經營的成敗。
適合中式快餐經營的品種可分爲三大類:第一是飯食類。如炒飯、冒飯、燴飯、蓋澆飯等;第二是麪條類。如湯麪包括雜醬麪、煎蛋面、牛肉麪等、炒麪以及類似於麪條的肥腸粉、桂河米粉、南方米線等;第三是麪點類。如包子、蒸餃、燒麥、煎餅等。以上這些都是方便快捷的食品,如飯食、麪條或米粉,顧客到了以後可以快速製作,而麪點則可以事先成批製作好,顧客一到即刻上桌。
如果經營的是半自助式的中式快餐,那麼只能經營麪點類的,加上各種米粥、各式炒菜,應該可以滿足學生們的需要了。
快餐店除了物美價廉之外,方便快捷和整潔衛生算是其另一個主要特點。所以中式快餐店的裝修、店堂及廚房設施等,都應該盡顯現代化特色。裝修應採用簡單的格調、明快的色澤,給顧客一種輕鬆愉悅的感覺;店堂內的桌椅可採用西式快餐店的卡式桌椅,這樣既富有時代感,又能最大限度地利用店堂的空間;廚房也應儘量採用不鏽鋼等材料製成的廚具設施,給顧客以一種清潔衛生的印象。
經營快餐店,對員工也有一定的要求,無論是廚房的廚師,還是前堂的服務員,動作都一定要熟練快速,以滿足顧客來了就吃,吃完就走的需求。快餐店的全體人員既要分工明確,又要相互配合,那樣才能達到整體快捷的效果。快餐店的店堂、桌椅、餐具、廚具等都要勤於打掃,工作人員還要注意個人衛生,總之要隨時保持快餐店整潔舒適的形象。”
吳硯大受啓發,沉吟了一下問道:“廳堂面積爲五百多平方米大概需要多少人服務呢?”
王總經理流暢地回道:“嗯,最少得有三個廚師,其中一個是麪點師,廚房還得有三到四個幫廚的,前堂爲兩層樓,最少得六個服務員,另外,還需要一個採購的人員、一個前堂主管、一個記賬收款的人員,最好使用收銀機,以便於統計出每頓飯的營業額。至於快餐店每天開門前的準備工作,則由快餐店的全體人員共同完成。這樣最少不能少於十五個人。”
李會長瞄了王總經理一眼,露出狡猾的笑容,看着吳硯說道:“別說我沒提醒你啊,趕快把人員招聘齊了,趕緊送到王總這讓他幫忙給培訓一些,放着這麼個行家裡手,不用白不用啊!”
李會長的話可是說到吳硯的心裡去了,他正犯愁對如何對人員進行培訓的事呢,不禁向王總經理看去。
王總經理瞪了李會長一眼,笑道:“你這個老狐狸,就會見縫插針。呵呵,吳硯,你放心吧,除了廚師和記賬收款的人員以外,其他人員我不但可以負責幫你無償培訓,而且還可以幫你招聘,怎麼樣,老狐狸,這下滿意了吧?”他看看吳硯,又看看李會長,臉上洋溢着爽朗地笑容。
李會長哈哈笑道:“這還差不多,夠意思!當然我也不能光說不做,以後快餐店需要的所有海產品我們公司包了,批發價,保證新鮮,送貨上門,怎麼樣?”
瀚海市的漁業壟斷企業怎會把一個快餐店的生意放在眼裡,李會長如此表示完全是照顧吳硯的意思。
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王總經理也很是動容,馬上笑道:“好,夠意思。吳硯,別說別的,就這麼定了。”
吳硯站起身來,內心非常感激兩位大老總,不過他沒有說感激的話,只是沉穩地說道:“我一定把快餐店辦成瀚海市最好的,否則怎麼對得起兩位老哥哥的慷慨幫助呢。”
王總經理目光炯炯地看着吳硯,朗聲說道:“我看好你,希望中式快餐行業因爲你的加入和發展壯大而有個突飛猛進的發展。”
李會長點了點頭,笑道:“王總說得對,我也看好你,希望你能通過中式快餐店的經營,摸索出一套成功的經驗出來,不斷髮展壯大,讓中式快餐儘快取代西式快餐在炎黃國快餐市場的統治地位,吳硯,努力啊!”
吳硯倒是沒有想得那麼遠,不過兩位老哥哥的期望,倒也讓他心潮澎湃了一把,併爲之後的迅速發展壯大埋下了種子。
中午,吳硯做東,三人在一起暢飲了一番,李會長和王總經理都在商海暢遊了多年,積累了豐富的經驗,所以他們的談話和交流帶給吳硯很多的啓發,快速豐富了他的經營知識,而且有很多都是從書本學不到的知識,讓他感觸良多,當即提出希望以後能與兩位老總多聚聚,並請他們多給他介紹參加一些企業界人士的聚會。
李會長、王總經理非常高興地答應了吳硯的請求,一頓飯吃得盡歡而散。