由於高三的學生要進行模擬考試的緣故,我們只有半天的課程。
放學以後,我們三個人親親熱熱的坐着公車,去往外婆家。
今天,是我們正是工作的第一天!雖然是早就熟悉的環境,可還是好緊張!
到了以後,外婆事先給我們準備好了三套工作時候用的工裝。寬鬆的大襯衫,一天短褲。棉質的材料不至於在這樣炎熱的季節穿着有不舒服的感覺,號碼也很合適,看到外婆對我們真的是格外的留心。
“雖然小沫是我的孫女,你們也是她的好朋友,但是一旦工作了,你們就不能覺得自己是來玩的,我這個人在工作的事情上是非常嚴格的,這一點要提前和你們說清楚!而且在工作的時候,你們都不可以叫我外婆,而是要和肖楓一樣叫我婆婆,這樣工作和生活上可以更好的區別開。工作的事情從今天開始就由肖楓帶你們。肖楓這孩子我很放心,對你們也會異常的嚴格!希望你們做好準備了!”
剛換好工裝,外婆,哦不,現在應該改口叫“婆婆”了。就給我們開了一個小小的會議,肖楓,還有其他三個負責清掃的阿姨,一一介紹過以後,我們就算是正式的上崗了。
我和小婷被分到一組,靜和肖楓分到一組。在這之前,外婆曾把我們三個聚到一起開過一個小小的交流會算是相互瞭解。那時候我們才知道,雖然婷的家庭條件很好,但是因爲這幾年在國外的緣故,婷小小年紀就已經做過很多兼職了,客房清掃這種東西自然不在話下,可以不用培訓什麼直接上崗了。而我又一直在旅館裡生活,所以把我們安排到了一起,直接開始工作。
靜倒是第一次工作,看她的樣子很緊張呢!
“婆婆安排的是哪幾個房間?沫沫幫我看一下!”婷一邊整理着做房間清潔用的布草車,一邊問我。
“嗯……102、103、104房間。”我看了一下房型圖說道。
“好,那我們要準備工作了!”婷挽起袖子,興致盎然的說着。
來到102房間,婷輕輕地說着“沫沫,其實這種工作很簡單的!你一會兒看看我怎麼做,下一個房間就由你來了。”
“好的。”我有些小緊張的說道。
只見婷擡起右手,輕輕地敲了敲客人的房門“咚咚咚。咚咚。”隨後就不敲門了,而是站在門口等待迴應。
我奇怪的看着婷,婷對我比了一個噤聲的手勢。果然,大概一分鐘以後裡面傳出了客人的聲音。
“誰啊。”
“你好,我們是客房服務員,請問你需要清理房間嗎?”
“客房服務員啊,進來吧。”
得到客人的允許後,婷拿着婆婆給的房卡打開了房間的門,衝客人微笑着點頭示意。
“沒見過你們兩個啊,是新來的嗎?”客人是個年輕的女人,此時她坐在陽臺前面,優雅的喝着咖啡。
“是的,我們是新人,有不足的地方就要請您多多指教了。”婷甜甜的笑着。
“哪裡的話,你們的服務態度真好!”客人忍不住讚揚道。
在婷的帶領下,我們有條不紊的幹了起來。
看着婷先是整理了客人的牀被,之後又將物品歸放在原處,抹乾淨屋子裡的浮灰以後才收拾衛生間。因爲不會的關係,我只能幫婷打打下手。婷一邊做,一邊小聲的對我說着:“這就是打掃房間的順序,你記好了,其實很容易的,就像是收拾自己家一樣的感覺!最主要的是細心!下一個房間你來做吧,我在旁邊幫助你,好不?”
“好。”看過一遍之後我也大概知道要怎麼做了,迴應婷。
打掃乾淨後,婷對客人說:“您的房間已經清理好了。”之後和我一同退出了客人的房間。