A市經濟代表團當天下午參觀完了後,大家回賓館休息,晚上代表團在飯店團體開飯,吃飯的標準是每人每天一百五十元人民幣。周鴻就在滿芊芊的陪同下去她姑媽家作客,漂亮寶貝很想去,但滿芊芊姑媽沒請她,她就不能去,因爲這是日本的習俗。
滿芊芊姑媽是中國人,但她姑爺是日本人,日本是禮儀之邦,禮儀除了鞠躬敬禮,除了見面“您好”,“請多關照”這些禮儀以外,還有兩種更重要的禮儀,那就是去別人家裡作客必須拿禮物,初次見面必須交換名片。
到日本人家裡去作客,要預先和主人約定時間,進門前先按門鈴通報姓名。如果這家住宅未安裝門鈴,絕不要敲門,而是打開門上的拉門,問一聲:“借光,裡面有人嗎?”,進門後要主動脫衣脫帽,解去圍巾(但要注意即使是天氣炎熱,也不能光穿背心或赤腳,否則是失禮的行爲),穿上備用的拖鞋,並把帶來的禮品送給主人。當你在屋內就坐時,背對着門坐是有禮貌的表現,只有在主人的勸說下,纔可以移向尊貴位置(指擺着各種藝術品和裝飾品的壁龕前的座位,是專爲貴賓準備的)。日本人不習慣讓客人蔘觀自己的住房,所以不要提出四處看看的請求。日本特別忌諱男子闖入廚房。上廁所也要徵得主人的同意。進餐時,如果不清楚某種飯菜的吃法,要向主人請教,夾菜時要把自己的筷子掉過頭來使用。告別時,要客人先提出,並向主人表示感謝。回到自己的住所要打電話告訴對方,表示已安全返回,並再次感謝。過一段時間後再遇到主人時,仍不要忘記表達感激之情。
周鴻到滿芊芊姑媽家作客雖然免去了按門鈴通報姓名等環節,但禮物是必不可少的,日本對於送禮物的輕重也是很有規矩的。
日本人無論是訪親問友或是出席宴會都要帶去禮品,一個家庭每月要花費7.5%的收入用於送禮。到日本人家去作客必須帶上禮品。日本人認爲送一件禮物,要比說一聲“謝謝”的意義大得多,因爲它把感激之情用實際行動表達出來了。給日本人送禮要掌握好“價值分寸”,禮品既不能過重,也不能過輕。若過重,他會認爲你有求於他,從而推斷你的商品或服務不好;若過輕,則會認爲你輕視他。去日本人家作一般性拜訪,帶上些包裝食品是比較合適的,但不要贈花,因爲有些花是人們求愛時或辦喪事時使用的。日本人對禮品講究包裝,禮品要包上好幾層,再繫上一條漂亮的緞帶或紙繩。日本人認爲,繩結之處有人的靈魂,標誌着送札人的誠意。接受禮品的人一般都要回贈禮品。日本人不當着客人的面打開禮品,這主要是爲了避免因禮品的不適而使客人感到窘迫。自己用不上的禮品可以轉贈給別人,日本人對此並不介意。日本人送禮一般不用偶數,這是因爲偶數中的“四”在日語中與“死”同音,爲了避開晦氣,諸多場合都不用“四”,久而久之,乾脆不送二、四、六等偶數了。他們愛送單數,尤其是三、五、七這三個單數。但“九”也要避免,因爲“九”與“苦”在日語中發音相同。
周鴻今天帶給滿芊芊姑媽家的禮品是包裝精緻的中國湖南湘蓮,滿芊芊也給姑媽送了禮品,她送的是中國的娃哈哈食品。
滿芊芊的姑媽家住在東京郊區,從帝國飯店坐了兩個小時汽車纔到,已經是傍晚時分了,進門以後先將禮品送上,接着就開始互相交換名片。
日本人初次見面對互換名片極爲重視。初次相會不帶名片,不僅失禮而且對方會認爲你不好交往。互贈名片時,要先行鞠躬禮,並雙手遞接名片。接到對方名片後,要認真看閱,看清對方身份、職務、公司,用點頭動作表示已清楚對方的身份。日本人認爲名片是一個人的代表,對待名片就像對待他們本人一樣。如果接過名片後,不加看閱就隨手放入口袋,便被視爲失禮。如果你是去參加一個商業談判,你就必須向房間裡的每一個人遞送名片,並接受他們的名片,不能遺漏任何一個人,儘管這需要花費不少時間,但這是表示相互友好和尊敬的一種方式。
周鴻接住滿芊芊的姑爺的名片時,仔細在看,他名叫田中秀榮,是一名醫生,
田中他們已經有一個男孩,並沒見田中的父母和其他人。
滿芊芊的姑媽名叫滿銀,到日本後並沒改名,不過三十幾歲,活潑開朗,十分熱情,進入客廳後,桌椅基本上是中國擺設,不是日本的那種盤腿打坐的設施,這使周鴻感到很方便。
田中秀榮不會講中國話,但能夠聽懂一些普通話,這可能是向他太太學會的,日本男人學講中國話的口形是最不好看的。
招待周鴻的首先是周鴻喜歡品嚐的綠茶,還有日本出產的櫻桃等水果,田中秀榮開始有點拘束,大概知道周鴻是中國經濟代表團團長的緣故吧,滿芊芊的姑媽倒是大方得很,有說有笑,十分高興,她對周鴻說道:
“周總經理,想不到您這麼年輕就率領代表團出國訪問了,您的來訪,也使在日本的中國人感到很自豪,因爲讓我們看到了中國年輕一代的企業家已經登上世界舞臺,連東洋家族最新式的轎車項目都與您合作,這在日本人看來是很了不起的事情,因爲有很多的日本大企業家也想與東洋家族合作生產這種最新式的轎車,但最後的贏家卻是年輕的中國企業家,您說這有多麼了不起。”
“謝謝您的褒獎,我並沒有您說的那麼好。”周鴻謙虛地說道。