“好好好。”溫倩倩連連點頭笑道,“讓我嚐嚐你這湯味道怎麼樣?”
溫倩倩嚐了一口,頓時眉頭大皺,這湯的確是王恆親手做的,味道非常一般。
但溫倩倩還是硬着頭皮說道:“好,這湯味道很不錯,我很喜歡!”
幾個人圍着溫倩倩轉悠了十幾分鍾,溫倩倩終於發話了:“好了,你們這些人都是我們公司的好員工!”
“是是是,溫主任纔是我們的好領導。”幾個人幾乎是異口同聲的說道。
“好,本次視察工作結束!”溫倩倩傲然說道:“經過抽樣監測顯示,王恆,少君如,靈靈,琳琳,以及葉紅姑五人對待客人熱情周到,應該予以獎勵!”
“好!”衆人齊聲叫好。
溫倩又說道:“而葵葵姑娘對待客人態度簡單粗暴,非常惡劣,應該處罰。”
“我什麼時候惡劣了,我怎麼惡劣了,溫倩倩你給我說清楚,不然我今天就和你拼了,我……”
“咳咳咳。”少君如及時提醒道:“高葵葵,請注意你自己的形象,我們這裡可是文明企業。”
高葵葵憋得俏臉通紅,但溫倩倩還是趾高氣揚的說道:“你們五個人是我們公司的服務模範,每人獎勵一萬元獎金,高葵葵小姐對待客人態度惡劣,應酌情扣除其一半以內的工資。”
“啊!扣我一半兒工資,我和你拼了!”高葵葵大怒,揚起拳頭過來要殺人。
店內值守的兩個保安立刻衝上前去,一左一右把她給架了起來。
溫倩倩一個高興,連保安也一起獎勵了。
高葵葵鬥不贏溫倩倩,一毛錢獎勵也沒有撈到,還撈到一個處罰,小妮子實在是氣不過,竟然捂着臉當場哭了起來。
秦川看情況不對,急忙走上前勸解道:“小葵葵,你就別哭了,倩倩不過是和你開個玩笑而已,我們不扣你的工資了好不好?”
“哼,你們都在欺負人!”高葵葵哭泣着說道:“你們所有人都在欺負我這個新來的,我的工作量最大,拿到的錢還最少,還要受你們這麼大的委屈,我不做了!”
“你以爲這兒是你的遊樂場嘛,你想來就來想走就走?”溫倩倩不甘示弱道,“做的不對就得改進,就算我自己,當年還不是和你一樣,滿大街給人端茶倒水做服務員?”
“我不做了,咱們走着瞧!”高葵葵脫下制服,丟下一句狠話,憤然離去。
秦川想出去追,但高葵葵是鐵了心的要走。也不敢強制攔住她啊。
無奈,秦川只得開車親自送她回去,希望能夠和梅姐當面說清楚。
直覺告訴秦川,梅姐是一個很公道的人,應該不至於說袒護高葵葵這個小妮子。肯定會公平處理的。
高葵葵拒絕上車,取出來手機給她老媽打電話。
秦川心情忐忑的在一旁等待“結果”,兩分鐘後,高葵葵就掛斷了電話。
而後她伸出手,抹了一把眼淚,竟然轉過身軀又返回了小飯店。
而此時,溫倩倩已經竄了,之前溫倩倩那麼囂張,因爲她不知道高葵葵的身份,想殺雞儆猴,顯擺一下她自己的威嚴。
主要還是因爲溫倩倩在看到張浩之後,心中的怒火還沒有發泄光。高葵葵成了她的打擊對象。
在獲知高葵葵額身份之後,溫倩倩當場就懵了,這尼瑪今天是踢上了鐵板啊!
溫倩倩已經沒有勇氣再面對高葵葵了,擔心高葵葵報復,還特意讓少君如給高葵葵發了十萬元的慰問款,但是高葵葵也沒收。
……
本以爲這事兒到此就算是結束了,沒想到的是,當天晚上,深夜十一點多的時候,秦川突然接到少君如的電話,稱梅魅和高原兩個人親自過來了。想找溫倩倩和他好好談談。
溫倩倩當場就被嚇哭了,躲在小別墅裡面不出來,不但如此她還收拾好了行禮,隨時準備逃竄。
實在不行,就返回嬋嬋羣島吧,那裡應該安全。
秦川也是驚恐難安,梅魅深夜過來,恐怕是給葵葵報仇的吧?
雖然心中有點兒小緊張,但人已經來了,躲着也不是個辦法,必須過去。
溫倩倩不敢過去,秦川必須得過去頂着,就算是被梅魅訓斥一頓,也認了。
秦川開車從青川別墅區返回青青公司。梅魅和高原還在酒店呆着。
秦川認爲他們肯定是過來興師問罪的。
沒想到的是,高原夫妻倆沒有在大廳坐着,而是在幫助店裡打掃衛生,算是在幫助葵葵工作。
“秦總,你可算是回來了!”少君如看到秦川過來,吊着的心終於落了下來,“你快點兒回去看看啊,梅姐這一次恐怕是真的生氣了,最好是讓倩倩親自回來,給葵葵賠禮道歉。”
“生氣了?”秦川問道:“我沒看到她生氣啊?”
“你小子不見棺材不掉淚是不是?”少君如瞪了秦川一眼,“你聽我的沒錯,回去之後立刻給他們道歉,態度一定要誠懇。”
“我先回去看看情況再說!”秦川拒絕執行少君如的一號提案。
放低姿態是必須的,但首先得摸清楚對方的意思才行,這纔是關鍵。
秦川回到餐廳,葵葵立刻過去推了推正在忙着擦拭櫃檯的梅魅。
“哦,秦川你終於回來了!”梅魅看到秦川回來,滿是歉意的說道:“秦經理,我們深夜來訪,打擾了您的休息時間,還請諒解。”
“姐,你有什麼事情,打個電話就行了,怎麼就親自過來了。”
梅魅搖頭笑道:“還不是因爲這個不省心的丫頭,不然我也不用深更半夜出來亂跑了!”
“媽,我都快被他們欺負死了,你還說我!”高葵葵覺得委屈難耐,眼中的淚水嘩啦啦又掉了下來。
“好,你把事情經過給我仔細說一遍兒!”梅魅放下了手中的抹布,拉着葵葵來到沙發跟前。
這事兒說出來的效果肯定沒有演出來的效果好,葵葵招呼靈靈等人,把上午發生的事情,簡單給排演了一邊兒。梅魅和高原則是以觀衆的身份在一盤觀看。
“溫主任的做法的確是稍欠妥當!”高原眉頭微皺。
“是的啊!”葵葵開始倒苦水,“爸爸,溫倩倩不但是稍欠妥當,簡直就是囂張跋扈,她實在是太過分了,她必須得給我道歉!”
高原又瞪了高葵葵一眼,沒好氣的說道:“溫倩倩的做法有欠妥當,但是你的做法卻是嚴重錯誤!”
“我哪有錯誤嘛!”葵葵委屈的落下了眼淚,“爸爸,你分明是在袒護
溫倩倩,是她在欺負我!”
梅魅說道:“葵葵,一個盈利性企業,要確保企業正常發展,對員工要求嚴格也是必須的!”
她又說道:“溫倩倩對企業內員工的素質考覈,這並沒有過錯,雖然她的方式有些不妥,但你身爲公司的一個員工,也不能夠和她公然對抗!”
“溫倩倩是在欺負我,我不能容忍!”高葵葵嘴巴撅的老高。
梅魅回問道:“葵葵,你現在還是在試用期,而不是正式職工,如果你確認你無法接受他們的待遇,你可以申請辭職不做。”
“我……做的好好的,爲什麼不做啊!”高葵葵急忙解釋道,“其他人對我都很好,溫倩倩實在是太過分了,媽,你就管管她嘛!”
“我怎麼管啊?”梅魅攤手說道:“我又不是公司的董事會,我可管不了。”
“可是我……”
高葵葵一句話沒有說完,又被高原打斷:“好了,高葵葵,溫倩倩的事情已經說完了,下面你應該檢討你一下你自己的錯誤。”
“我沒有錯誤,我工作做得非常認真,不相信的話,你可以問君如姐!”高葵葵被高原嚇了一大跳。
高原對她的態度,一直都是非常嚴厲的。
“額……”少君如點頭回道:“是的,葵葵小姐做事情非常認真。”
“高葵葵,飯店行業,自身就是一個服務行業,這不是你工作認真不認真的問題,服務行業中,服務態度也是至關重要的,服務態度不行,也難以勝任。”
“是啊。”梅魅跟着附和道:“高葵葵,你也學了不少文化,飯店的經營宗旨你不知道嗎?在這兒顧客就是上帝。”
“溫倩倩又不是顧客。”
“溫倩倩在考覈你的時候,你就應該把她當成一個顧客對待!”高原及時糾正道,“還有就是,在溫倩倩不是顧客的時候,你就更加應該尊重她!”
“你們兩個老糊塗!”高葵葵大怒,“我都要被他們欺負死了,你們過來不幫我也就算了,還幫助他們一起欺負我了,我不理你們了!”
高葵葵轉身要走,高原攔住她的去路,語重心長的說道:“葵葵,你真該好好反省一下了,你老爹我,在工地做了幾十年的工程師,被你這個小小的服務員給超越了,你這是身在福中不知福啊!”
“我……”高葵葵好像有所明悟。
梅魅又說道:“葵葵,有付出纔會有彙報,你可以去網上搜索一下你們的溫主任,她當年也是服務員出身,而且她當年還在大街上當着媒體鏡頭的面兒,給人端茶送水。”
“啊?”高葵葵長大了一張嘴巴,難以置信道,“這怎麼可能,溫倩倩這種囂張跋扈的傢伙,怎麼可能去伺候別人,我不相信!”
這事兒可是有證據的,當初海鮮館開業的時候,就是用幾個美女去街頭打開的廣告銷路。
市內一些知名媒體,都過去跟蹤報道了此事兒,網絡上更是流傳了大量視頻圖片,有心人隨時都可以看到這些資料。
高葵葵知道梅魅是肯定不會騙她的,終於服了。
梅魅又說道:“葵葵,有付出纔會有彙報,仙家海鮮館,福利待遇遠遠超出同行的平均水平,他們的要求也必然要遠遠高於同行的要求水準。”
(本章完)