一番感謝之後,送走大師傅團隊,楊橙回來親自給成家夫婦倒了杯酒,想聊天聊出氛圍,光喝茶怎麼能夠?
聊着聊着,不知道誰把話題聊到了熊貓快餐身上,一聊到自己的企業,成政昌總是有說不完的話。
不過楊橙覺得是不是可以聊的更深入一些?比如他準備打造快銷紅酒集團,是不是可以和熊貓快餐合作?
什麼中餐配紅酒不合適?別開玩笑了,熊貓快餐賣的是中餐?那個陳皮雞就是沾着酸甜汁的炸雞塊,怎麼不能配紅酒了?
而且老美非常喜歡點中餐外賣,什麼炸雞塊、蛋炒飯都是標配,就像韓國人喜歡點炸醬麪、糖醋肉一樣,而且怎麼吃都吃不膩的那種。
爲什麼要點外賣?就是圖便宜又好吃啊,而且三五好友聚會點中餐逐漸成爲了一種模式,反正點餐回來都是要買酒喝的,那麼何不在套餐中標配紅酒?省去了顧客二次購買的麻煩,一條龍配送到家,楊橙覺得這種模式大有可爲。
最重要的是熊貓本身的餐飲模式,跟紅酒是能夠搭上邊兒的。
當然,合作自然不能是獨贏,雙贏纔是王道,楊橙通過控制產品源頭賣紅酒掙錢,而熊貓提供渠道和場地,同樣能夠拓展新的營利點,這不叫雙贏叫什麼?
最重要的是,楊橙覺得熊貓確實到了該改變的時候了。
他把自己的思路跟成家夫婦一說,立刻勾起了他們的興趣。
楊橙心中組織了一番措辭,開口道,“Z國人講究天時、地利、人和,對於熊貓快餐這個中餐品牌的崛起,也離不開市場大環境的助力。
曾經,美國在經歷了嬰兒潮一代之後,整體經濟度過蕭條期走入康莊發展的大道,美國民衆對於餐飲的消費已經不再滿足於本國的口味,逐漸對於全球其他國家的飲食發生了興趣。
一個明顯的數據是美國餐飲協會對於全美餐廳進行了統計,在2000年前後一共有4萬家亞洲餐廳,包含韓國、RB、Z國、泰國等,共佔到了全美全服務餐廳營收的14%。這足以證明,整體的消費市場已經到了一個窗口期,大衆對於異國風味產生了足夠的需求。
其實同樣的消費趨勢,也發生在現在的Z國,隨着國家經濟的日益增長和人均可支配收入的節節攀高,人們對於餐飲的要求也從吃飽到吃好,並且衍生出對於異國風味的需求,日料、韓式燒烤、泰國東南亞風情,類似的定位也開始在大街小巷涌現。
但在這一波風潮中,熊貓快餐能夠脫穎而出,而不是其他中餐品牌站出來,的確要歸功於成叔叔的理念——契合當地人的口味,並始終貫徹如一,所以纔有了今天熊貓快餐的規模。”
花花轎子有人擡,甭管要說什麼,先吹一波再說。
“對於美國消費者而言,熊貓快餐不是一個需要一家人開個車、穿着正裝,正經八百出去吃的中餐酒樓,但也不是毫無特色的街邊漢堡炸雞店。
相對有錢消費高級料理的富豪來說,熊貓快餐無疑對大衆更爲友好,普通白領們既想嚐到不一樣的味道,又不會對他們的錢包造成傷害,熊貓快餐便是最好的選擇,一個既能用他們熟悉方式購買的一種安全選項,但同時也是中餐這個來自東方國度從未嘗試的冒險選項。
熊貓快餐就正好位於十字路口交匯處,成爲了人們出行路上的必經之地。”
楊橙的話誇的成家夫婦臉上滿是榮光,好話、誇讚的話他們聽得多了,但也得分誰說,像楊橙這種大家族繼承人,本身又是成功的創業者,他的話無疑比外面人1000句沒營養的讚揚順耳得多。
最關鍵的是,他並不是淺顯的堆砌辭藻,而是真的說出了些東西。
不過他們知道轉折就要來了,楊橙提出快銷喝酒的合作模式纔是他這一番鋪墊之後的重點。
“然而,考驗一家企業能否長久經營的因素,除了抓住一開始的市場機遇,能否持續根據消費者變化新趨勢,做出相應改變也是另一項核心競爭能力。
這便是我要說的合作,當然,不能否認的是,熊貓快餐在應對這一波年輕消費者對於健康的訴求,做出了非常棒的應對。
比如推出一系列蔬菜的選項,改變人們對於中餐油膩的刻板印象;
打出每份熱量不超過250卡路里的營銷牌,積極迎合“吃的健康”消費主張。
這便是一個經典品牌能夠永遠雄踞市場的思維。
但是這還不夠!”
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成家夫婦同時皺起眉頭,顯然他們認真聽了,並且在思考楊橙的話。
“目前熊貓快餐的改變,僅僅是針對產品,當然,產品研發是核心,這沒有錯,而且熊貓快餐不僅學會了標準化流程,更學會了美式的思維模式,這更棒~甚至值得我去學習,要習慣站在客戶的角度思考問題。”
其實熊貓快餐從一開始對於美味的研究,就逐漸摒棄了單純依靠主廚經驗的菜品研發方式。
對於食物的評判,更多研究其中的規則,通過控制關鍵變量的科學研究方法來研究美味。
這其實就是西餐和中餐的區別,西餐喜歡把沒一個步驟量化,比如幾克鹽、幾克胡椒粉這種,然後通過量的變化來研發菜品,而中餐更多的是憑感覺,鹽少許、胡椒粉少許,這也是爲什麼很多人照着菜譜都做不出好菜的原因,掌握不好量啊,鬼知道少許究竟是多少?
就拿熊貓快餐的招牌陳皮雞來說,表面上看是甜辣口味醬汁雞塊,但如果拆解開來呢?
辣的多了老美接受不了,甜的多了又太膩顯得不健康,如何恰到好處的平衡甜辣味道?
這是要經過無數次試驗才能得到的結果。
同時,一道菜除了口味這個維度,還有口感質地這個維度,炸雞的麪粉包漿到底應該多厚纔是能夠接受的口感?包的多了會硬,少了掛不住漿炸出來品相不好看。
還有醬汁的濃稠到底應該怎麼調整,才能讓人感覺不膩?這些都落在口感這個考量層面。
總的來說,現在熊貓快餐的陳皮雞,比之前的酸味會更加多,做出這種調整的原因是爲了吸引更多兒童消費者,他們發現百貨商店的糖果中,酸味的銷量出現了猛增,於是做出這種判斷和調整。
這種根據市場需求來調整產品的思維,是典型的美式思維,而中式的思維還是憑藉經驗,而且更多的是憑藉一個人的經驗。
大廚自己認爲可以了,就可以成菜端上桌,但顧客並不一定買賬這個事實卻被忽略了。
當然,這不是說中式的思維不好,一個人掌握全局確實更容易出現精品,但想要傳承難度太大了,經驗這東西怎麼傳承下去?
這就是爲什麼很多Z國古老的技藝,到現在已經瀕臨滅絕的原因,沒有找到系統的方法,就沒辦法完完整整的傳給徒弟,徒弟再天才也只學到95%,那麼一代一代下去,十代以後還剩下多少?
好在國人也意識到了這一點,慢慢的開始改變,但這條道路太遠太過漫長,畢竟思維模式的轉變可不是一朝一夕的事情。
例如同樣是對於出品的標準化製作,國內人可能只是生搬硬套要製作標準的菜譜,制定標準的流程,然後自上而下地貫徹下去。
而對於貫徹美式思維的熊貓快餐來說,他們更多是去思考,如何能夠使現有的標準流程更符合顧客的需求,且更容易執行。
就像他們另一道招牌菜炒牛肉,對於牛肉的處理方法,他們運用了最新的烹飪手法,先用水浴的方法把牛肉低溫慢煮10-12小時備用,在最後上鍋與其他原料混合。
水浴低溫慢煮的方法,可以最大程度降低烹飪人對於牛肉火候把握的不一致,保證誰都能做出來鮮嫩可口多汁的牛肉口感。
其背後深藏的是熊貓快餐對於標準化深入內心的認知,並且極盡一切可能積極探索優化的意識,這其實非常值得國內干連鎖企業的商家學習。
否則在國內辦連鎖,簡單的招商加盟就代表着口碑的崩塌直至失敗,這幾乎已經成了定律,到目前爲止,還沒有在國內找到一家能夠綿延數十年的全國性連鎖餐飲品牌。
什麼?沙縣小吃?呵呵,那只是連鎖了一個名字罷了。