王俊才明白中國人就這麼個毛病,當面好好好,背地裡呸呸呸,知道也問不出什麼了,就直接說道,方平我跟你說,對於宋前,你不要不服氣,要是沒有宋前就沒有這個市場,你必須無條件配合好他的工作,絕不能做出拖後腿的事,如果讓我知道了,我絕不輕饒。不過我相信你不會這樣做,你要多跟他學習一些市場營銷和管理方面的知識,爭取不斷地完善自己,以後的市場管理還要靠你們這批老員工呢。
方平聽了心裡既害怕又激動,害怕的是自己做的這些小動作被王俊纔看出來了,激動的是隻要好好學習好好配合好宋前的工作,領導還會重用他的。他趕緊鄭重表示,自己一定按照董事長的要求,做好工作,團結好同事,請領導放心。這就是權力的魔力,一個四十多歲的中年人能在二十多歲的年輕人面前,拍胸脯做保證,他敬畏的不是年齡,而是權力這個魔杖。當然這也反映出王俊才年紀輕輕就能深諳其中三味,明白管理的要義,不得不說他算是個管理的天才。
工作的事談完了,王俊才記掛着那一百名下崗再就業職工的生意情況,就走出辦公室,向市場內走去。小商品市場,可以說除了食品以外,什麼都可以經營,項目包羅萬象,像什麼文具體育用品,化妝品,小家電,襪子內衣,手錶等等,不管做什麼,質量和價格都是競爭力的主要因素。小商品市場的業戶衆多,規模都不是很大,從事哪些行業賺錢,完全是由市場來決定。而人往往有從衆心理,特別是沒有經營經驗的新人,常常是看到別人做什麼賺錢,就選擇賣什麼。由於這種現象的存在,使得很多產品變得供大於求,這樣一些質量或者價格不具備競爭力的商戶,由於賺不到錢或者賺的錢不足以支付成本,就會倒閉退出,慢慢供應逐漸減少,進而達到一種平衡,這就是市場這個無形的手起到的調節作用。
但是,由於這批下崗職工的攤位費三年內是不收取的,他們的經營成本比起普通業戶要低不少,在經營過程中,很多再就業職工面臨沒有生意的局面,自然而然地選擇了降價,不可避免地對整個市場都產生了影響,一些普通業戶不得不跟隨降價。雖然看上去市場銷量增加了不少,但是總體利潤卻下降了,很多普通商戶難以爲繼,有個別的商戶打出了轉讓的牌子,但是更多的商戶向市場管理部門反應這一不公平競爭的行爲。市場管理方也沒有什麼辦法,畢竟這是上級做出的決定,誰也沒有權力推翻它,而且這種情況沒有引起管理層的重視,也沒有向王俊才這個董事長彙報,要不是王俊纔下來調查,他還被矇在鼓裡呢。說起來挺意外的,本來是爲了扶持下崗再就業職工的優惠政策,沒想到卻損害了普通商戶的利益,進而威脅到整個市場的健康運營。
這個情況還是很嚴重的,畢竟市場共有五百個業戶,其中四百個業戶是收費的,是市場目前真正的衣食父母,如果這些衣食父母都幹不下去了,選擇退出,那市場喝西北風去啊。針對這個問題,王俊才下力氣調查了半天,影響的面還挺大,於是趕緊召集宋前方平等相關人員開會。會議一開始,王俊才首先對以宋前爲總經理的管理層,提出了嚴肅的批評,對他們忽視業戶的投訴,不能很好地爲業戶解決困難,表示很不滿意。
宋前首先承認了錯誤,原意爲這一錯誤承擔任何處分,方平等人也紛紛表示接受處分。王俊纔看到他們態度還不錯,表示這次就算了,下不爲例。現在關鍵的問題不是處分誰,而是解決問題,於是詢問他們解決問題的辦法。宋前不是國企職工,認識不到下崗職工問題的重要性,他認爲爲今之計只能是取消這些下崗職工的免費政策才能解決。他剛說完,方平馬上反對,他說這個再就業優惠政策是市政府和局裡制定的政策,絕無可能撤銷,那樣政府的威信何在。這次王俊才和方平想到一起了,他也認爲這一政策不可能撤銷。
於是他說道,大家就不要在這個優惠政策上爭論了,這是不可能更改或取消的,咱們從別的方面想想辦法。方平這次佔到了上風,他馬上提出了一個辦法,可不可以讓下崗職工把價格提起來,這樣大家會不會都滿意了。宋前馬上提出不同意見,他認爲這不現實,市場既不能干預降價,也不能干預漲價,這都是市場的自由行爲,再說市場也不可能時刻都監控着商戶的每一個交易行爲。兩人又爭論起來,王俊才害怕兩人炒出了情緒,趕緊制止了兩人。這也不行,那也不行,該怎麼辦呢,他想到一個方法,可不可以通過先徵收再返還的方式,約束一下下崗職工的降價行爲,可考慮了一下,覺得也不行,自己也沒有權力扣減他們的租金,即便先收起來又能怎麼樣呢,早晚還得還給他們,沒有什麼意義。
看來這個問題一時半會解決不了了,正好到了飯點,先吃飯再說。王俊才私人請客,叫上宋前和方平一起去了市場對面的飯店,之所以只叫他倆,王俊纔是想調和一下兩人的關係,工作上有分歧沒關係,但私人感情上不能出現問題。這一點中國人不如老外,很多老外爲了工作的分歧,都可能跑到外面打一架,誰勝了聽誰的,完事兩人該怎麼玩怎麼玩,照樣還是很好的朋友。中國人就不行了,和人家正好反過來,面對面的時候很少會撕破臉皮,都是私下裡相互使絆子,真到了明面上爭論不休的時候,就離兩人真正反目不遠了。
三人到了飯店,要了幾個可口的菜,爲了調節氣氛,王俊才破例每人點了一瓶啤酒,這點啤酒對三人都不算什麼,不會耽誤了下午上班。菜上來,王俊才舉起酒杯和宋前方平碰杯,喝完後,他語重心長地說道:“兩位,你們都是我王俊才的好朋友,好同事,好大哥,咱們因爲有緣才聚到興隆市場這個大家庭裡,我希望看到大家和睦相處,心往一處想,勁往一處使,共同把這個市場經營好。工作中有點分歧,有些爭執,這很正常,也是好事,我們可以從多個角度考慮問題,儘量避免或者少犯錯誤,這就是集體決策的好處。但是我不希望因爲工作上的爭論,造成私下感情受到影響,這一點希望二位謹記。”
宋前舉杯敬了二人說道:“這個事我非常贊成,我也希望市場管理層團結在一起工作。在這裡我講一句實話,其實我一開始不願意做這個總經理的,我自家的生意還忙不過來呢,可是架不住王總的再三邀請,我才答應下來的。當然我也有私人目的,我害怕自己的投資打了水漂,畢竟一年三十萬,三年下來就是九十萬呢。我心裡早就打算好了,這三年我幹下來,投資收益收回後,我就退位,我還想擴大我的生意規模呢。”王俊才早就預料到宋前的這一想法,但他也不能卸磨殺驢,他還是誠心地想挽留住宋前這個人才。王俊才說道:“宋大哥,這都是三年以後的事,現在咱不談這個,不過我可是真心希望咱們能繼續合作下去的。”方平聽了宋前的說法,心裡升起了希望,只要自己好好幹,配合好宋前的工作,那他走後這職位不就是我的了嗎,這麼多年的冷板凳都熬過來了,還在乎這兩三年嗎,我怎麼就沉不住氣了呢。他也趕緊勸道:“是啊,宋總,你就踏踏實實在這裡幹下去吧,無論王總還是我都會支持你的,你就不要有什麼顧慮了。”看了麼,明明心裡恨不能馬上取而代之,可嘴上說的卻是相當的誠懇,這就是中國人的處事哲學。
王俊纔看目的達到了,算是維持了一種微妙的平衡,就不再談這事,而是圍繞着開會時未解決的問題提出了疑問,這個不公平競爭的問題不解決,對市場可是影響比較大。宋前也在思考,要是市場經營不好,他首當其衝受影響,他說道:“還真是不好解決這個問題,怎麼辦呢,除非讓這些下崗職工單獨經營新的不和其他商戶衝突的商品。”王俊才聽了宋前的話,腦子一亮,說道:“對啊,如果能夠找到一個新的行業,別人還沒有經營的商品,那不就解決了問題了嗎,太好了,不過,做什麼行業好呢,怎麼才能說服這一百名下崗職工改行做新行業,又怎麼才能保證他們的利潤呢?”三人一時又沒了主意,氣氛瞬時變得沉默了起來,王俊才趕緊招呼兩人喝酒吃菜,不管怎麼着,得先填飽了肚子再說。