“有麼?你只是在這看啊看的,哪有買啊,倒是這位小姐,很是爽快的買下來了”服務員裝作不知道的說,其實徐然剛剛說買下來,服務員是聽到的,她以爲是徐然是隨便說的。
“服務員,賣不賣拉,快點啊,我可是這裡的vip啊”肥胖男子不耐煩的說道。
“賣賣賣”服務員一聽肥胖男子是vip馬上激動了,是勞力士的vip那肯定是不簡單的人物。
“服務員,我先來的,應該是賣給我吧”徐然說道,心裡憋了一肚子火。
“哎呀,煩不煩的,這個我買了,服務員,你在拿個給他不就是了”嫵媚女人不耐煩的說道。
“小姐,這個是最後一個了,沒其他了啊”服務員爲難的說道。
“那我一定要買了啊,服務員,包起來啊,親愛的,給錢啊”嫵媚女人,將自己的胸前在男子的手上蹭着,肥胖男子被蹭的**燃燒,又想要了。
“好好,好,付賬”肥胖男子嚥了咽口水大聲說道,現在最重要的是馬上回自己的秘密別墅去大戰三百會合。
“等等,我說了是我先來的,可以麼?我先買的可以麼?這個表是我的”徐然也不留餘地的說道,徐然的骨子裡就是不肯退讓的人,只要自己覺得自己是對的,就不會退縮的。更何況這表是自己要買給自己父親的。
“小夥子,這樣吧,你看看其他的表,這個表給這位姐姐可以麼?”服務員隊這徐然說道,她至時還是不相信徐然能買的起這表,看徐然的穿着也不像是什麼富二代,很是普通。
“不可以”徐然搖了搖頭,對眼前的服務員很是厭惡。
服務員也不再理徐然了,自顧自的將手錶拿了出來,開始了包裝,那個肥胖男子也去把錢給刷了,兩個人有說有笑的在櫃檯旁,徐然直接被無視了。
一肚子火的徐然實在無法忍受了,大聲的說道“我要見你們的經理,把你們經理叫出來!”
“我們經理不在”正在包裝的服務員不耐煩的說道。
“那叫你們負責人出來”徐然大聲說道。
“你煩不煩啊!保安!過來,把他趕出去!”服務員大聲喊着,門口的保安馬上跑了過來。
“出去吧”保安拿出了腰間的棍子對着徐然說道。
“我是顧客,爲什麼要出去”徐然說道。
“出去再說”保安不理徐然,說着就拉着徐然的衣服,推這徐然想把徐然拉出去,可是徐然還是站着不動。
“放開你的手”徐然冷冷的說道“我最討厭別人指着我說話”
“喲喝,你以爲你誰啊!你出不出去的”保安冷笑着看着徐然,不就是個小男孩麼,還能怎樣呢。
“放手!”徐然手一甩,保安的手就被反擒了過來,棍子都掉在了地上。
“哎喲喂。。。”保安大叫起來,他感覺自己的手都要被擰斷了。
徐然把保安的身體往前一推,保安脫離了自己,急忙甩着手,連手都要斷了 。
“這個表明明是我先買的,你怎麼能這樣呢?我並不想鬧事,叫你們負責人出來跟我說”徐然指着服務員冷冷的說道,要是這個服務員是自己股市裡狙擊的一個公司,那她一定會被狙擊的很慘,狙擊到永遠擡不起頭。
其實這就是我們中國的服務員的素質,很多的服務員都和這個服務員的素質差不多的。這些都是屬於公司的蛀蟲,很可能會影響公司的銷售和業績。一個龐大的公司,比如是勞力士,那是如此的龐大,他有開發團隊,有銷售市場,大的董事長,小到這樣櫃檯的小服務員,但是這個服務員這樣的素質卻是讓勞力士抹黑了,印象壞了,這樣的話,就會失去一部分的客戶。
這是一個管理的問題,但是在強大的管理,對於一個龐大的公司來說總是有着漏洞的。尤其是像這樣產品銷售一體化的公司,其實銷售是很關鍵的。因爲他是決定了一個產品的最終結果。而且他是最終和客戶接觸的導體,他的一言一行都代表着公司,比如今天的這個服務員,就將勞力士的形象毀於一旦了。
創業容易守業難,守業注重的是管理,如何管理好一個公司是一門很深的學問,不然也不會把它專門設爲一門課來用了。始終認爲,管理一個公司不能用軍事化的管理或機械化的管理,比如說富士康,這是一種失敗的管理,實行半軍事化管理,結果呢?人家跳樓去了。你這是把工人對工人變成了累贅,變成了負擔,造成了巨大的心理壓力,其結果是事倍功半。
真正的管理應該是人性化的管理,激發人內在潛能,將工作的效益無限的放大,帶動工人的自我工作積極性,幸福感,這纔是管理的最高境界。比如說微軟公司,微軟公司裡面你能看到各式各樣的人,他們可能是穿着拖鞋在吃咖啡,他們可能在地板上坐着思考問題,而在每個人的辦公室,都是不同的,辦公室都是根據他們自己的喜好設計的,你可以設計成古老**,你可以設計成卡通可愛等等,一切都是在自我身心滿足的基礎上去工作。再看富士康,清一色的廠服,在那一臺臺機臺上,一個個的工人挺腰正直,都在重複這相同的動作,像是軍人在做操。
管理公司這門學問,我們中國的企業家缺乏的太多。
“怎麼回事?”這時一個穿着西裝戴着眼睛的男子從裡面走了出來,在他的胸口有個標貼,上面寫着經理。
“你是經理?”徐然冷冷的問道。
“是的,先生,怎麼回事?”經理看了眼徐然說道。
“哦,事情是這樣的,這個手錶我看中了,已經說買了,可是呢,他們後來來了想買,於是你們服務員賣給他們不賣給我,這總得有個先來後到吧”徐然簡略的說道。
經理聽完後頓頓,問那個服務員說道“是這樣麼?”
“經理,我這是爲了。。。”服務員急忙的說道,
“我問你是不是這樣”經理打斷了服務員,又繼續問道。