安貝的產品到位後,就開始了宣傳推廣銷售活動。
爲了打響知名度,除了跟志誠聯合做了奶瓶水杯等的推廣外,還做了紙尿褲的試用以及滿贈活動。
經過討論,銷售方面是超市跟朋友圈網店等聯合同步進行銷售,價格保持一致。
而在朋友圈銷售的好處就是,賣貨的基本都是同一小區的居民,可以直接送貨上門,方便又快捷。
很多在家裡帶孩子的母親根本沒時間去拿快遞,也不方便把那麼多紙尿褲扛回家,有人送貨上門就顯得貼心多了。
因爲一系列的推廣活動,安貝公司的第一期產品銷售的還不錯,比之前預計的銷售目標要高一些。
王秀是第一次做生意,顯得特別緊張。她每天盯着數據跟網上的評論看,又怕銷售的不好,又怕銷售的太好惹人嫉妒招人恨。
顏愛蘿說她太杞人憂天了,想太多。公司纔剛成立,最重要的是一步一個腳印穩穩的走下去,好好的經營下去。擔心這擔心那,還怎麼經營?
王秀被她說了幾次,回去又被郭文華教育了一通,之後雖然還是緊張,但也沒這麼敏、感了。
只是,昨天卻出了一件事,讓王秀脆弱的神經又被繃緊了。
有人竟然賣給顧客變質的紙尿褲,讓安貝背上了罵名。
各個小區裡的直銷員找的都是那些在家裡帶孩子的寶媽,她們對產品夠了解,認識的人羣也多是一樣帶孩子的人員,更容易銷售。二則是王秀開辦公司的初衷。
她當時就覺得家庭主婦不容易,想幫幫這些人,幫她們多一個賺錢的門路。
而這些人也確實在用了產品後賣力宣傳,想要多賣貨多賺錢。
但這才銷售了沒多久,就出事了。
其中一個直銷員用過產品後覺得東西好,就多進了些貨。她是想着,就算賣不出去也可以自家孩子用,或者是進價賣給親戚朋友。
反正不管怎麼樣,她都不會虧本。
但是,她擺放貨物的地方選的不好,選在了地下室裡。
她家裡的地下室在陰面,平時就陰冷潮溼,還有下水管道從地下室經過,時常能聽到流水的聲音。
前幾天下了一場雨,她家的地下室被水淹了。偏巧樓上又漏水,讓整個地下室跟從糞坑裡撈出來的一樣,臭氣熏天。
她的貨物也難免遭殃。擺在上面的還好,沒被殃及。但擺在下面的就被泡爛了箱子,還有兩包不小心弄壞了包裝,進了臭水。
好在紙尿褲本身沒被污染的太嚴重,短時間內從外面看不出太大問題。
她覺得可惜,又不想把東西給自家孩子用,就想着儘快把東西處理了。
幸好這時候有人買貨,她就把主意打到客戶身上。這人跟她不熟,只是家裡沒有紙尿褲了,晚上九點多在物業羣裡問有沒有賣紙尿褲的,當時就要。
直銷員覺得這是個好時機,立刻說自己有,還說買兩包有優惠,而且可以送貨。
對方看她這麼實在,又是同一個小區的,就要了兩包。
她送去貨物後,收了錢,心裡就踏實了。
因爲是大晚上的拆開,對方也看不出紙尿褲的問題。只是覺得氣味好像不太對,想着可能這種牌子的就這樣。
要是質量不行,那就只用這一晚上,明天再換別的牌子的。
但是到了第二天一早,孩子媽媽把紙尿褲的袋子打開,就發現問題了。
明明是剛拆包的東西,生產日期也很近,但裡面的東西卻一股子發黴的氣味。她又拿着紙尿褲到太陽底下仔仔細細的看,發現有兩個竟然長毛了。
孩子媽媽當場就嚇壞了,趕緊把孩子屁股上的紙尿褲拆下來,又給孩子洗了好幾遍屁股。
對方找上直銷員,直銷員一開始百般否認,說沒有這回事。還說你大晚上要貨,我給你送貨還給你優惠。怎麼到了第二天你就翻臉不認人,冤枉我?
這個直銷員也是個能說會道的,在小區裡嚷嚷着,說人家冤枉她。本來是她沒道理,卻說的對方好像在訛錢一樣。
事情鬧的對方很憤怒,孩子媽是個很執拗的人,就不信這世界上沒有說理的地方了。
她按照包裝袋上印的公司地址,跑到安貝來,喊着要維、權。
當時顏愛蘿不在,是王秀接待的。
王秀聽說還有這種事,比當事人還憤怒。她拿着那包紙尿褲,當場就給退錢,又問人家的孩子有沒有出事。
她自己也是當媽媽的,對孩子很關心,知道新手媽媽們對自己的孩子有多緊張,更明白照看一個小孩子要做到多麼精細。
她還提出帶人家孩子去醫院看看,別留下後遺症什麼的。
對方是沒想到她態度這麼熱情,義憤填膺的樣子完全就是真情流露,倒是不好意思多說什麼了。
但是王秀很在意這件事,說會徹查清楚,一定會給對方一個交代。
對方也不是得理不饒人的,也不想爲了一百多塊錢鬧的太大。純粹是之前的直銷員態度不好又太囂張,她纔會氣的找上門。
現在看王秀這個公司老闆親自出來道歉,她的氣也消了一半。
“你們公司就在這裡,我也不怕你們走了。這兩包紙尿褲我帶回去,等你們查清楚了,再聯繫我。你們要是想偏袒直銷員,那我也不會善罷甘休。”
當事人走了,王秀親自帶人去查,一定要把這件事查清楚。
這可是公司開辦以來,第一次有人投訴,性質還這麼惡劣。她們要是不嚴肅對待,以後公司的信譽就沒了。
還有這件事也是給下面的直銷員立威的機會,以後她們會不會守規矩,也要看公司的手段夠不夠了。
王秀是要幫那些在家裡帶孩子沒有收入的家庭主婦,但也不是沒原則的。她只幫值得幫的人,那些不值得還給添亂的老鼠屎,就算了吧。
王秀效率很高,很快就把事情查清楚了。
她現在過來,就是想問問顏愛蘿這件事到底要怎麼處理。
要她說,直接把直銷員罵一頓才爽。但這不是鄰里打架,得處理的有理有據,還得解決後續麻煩,不然這次事件會成爲別人攻訐安貝的把柄。