對於家用電器商城生產經營方面,王耀城再次叮囑;
“家電商超是全新的零售業態,銷售員在其中起了重要的引導作用,相關的服務態度一定要專業化、正規化和賓館化,銷售人員培訓方面是重中之重,決不能掉以輕心。
尤其是你們經理層的人員,一定要加強自身學習,跟蹤國外先進的銷售業態,提高企業經營中的水平,規範服務程序,增強工作效率。
在國外,家電商超是成熟的經營業態,尤其是扶桑小本子在這一領域,有相當多的先進經驗可以學習借鑑。
如果有機會,公司要聘請扶桑小本子專家來華,對經理層的人員進行重點培訓,學習對方的先進管理經驗,歷經市場考驗的先進措施,服務業態和人員培訓經驗,大大提升我們太平洋公司的業務水平。”
杜博、範慶雲、鄭富山和柯梅、夏淑貞等人,認真的聽王耀城反覆叮囑,目光中異彩連連。
這個年輕的老闆,真是天生做生意的料子,相關生意的道道拎的門兒清,真不敢相信他只是個剛入大學校門的學生。
半晌之後
一羣人走到了正在裝潢的太平洋電子計算機公司銷售店鋪門口,這是一個300多平方打通的銷售門市,裝潢檔次要高於家電商超。
太平洋電子計算機公司由範慶雲擔任經理,他曾在東方紅電子儀器廠擔任過技術科長,對電子計算機相關領域並不陌生。
作爲一名上海籍知青,範慶雲是自學成才的典型,此人對電子行業瞭解甚深,一直沒有放棄自我學習充電,而且商務英語水平相當不錯,是籌建太平洋電子計算機公司最好的人選。
現在這個時期,386電腦配置是主流,主要是企業和高端個人客戶購買使用,面對的客戶羣相當窄。
從全國範圍來看,一年不過銷售幾萬臺個人計算機。
1989年,國外最新的AST486電腦,在國內只有零星的銷售,它配置了全綵色顯示器,價格動輒三萬餘元,486CPU針腳都是鍍金的,用料相當厚道,取下來打一隻金耳環,一點問題都沒有。
根據配置的不同,AST486電腦高端全配價格輕易的就可以突破4萬元大關,絕不是一般人能夠享受的起的。
國內最新的產品,就是長城486個人計算機,相對於國際品牌康柏、IBM等,價格要實惠的多,但也需要二萬六千餘元。
實際上,從主板CPU到72針EDO內存,從全綵色顯示器到鍵盤,長城486個人計算機全都是國外品牌零件組裝。
現在長城計算機與其說是計算機生產商,不如說是攢機商,後世蓬勃發展起來的華強北市場,那一個大櫃檯商攢機能力都不弱於長城計算機。
一年組裝個幾千臺486個人計算機,簡直跟玩的一樣。
事實上,對於王耀城拿出最寶貴的四個商鋪門面,經營企業及個人電子計算機產品,太平洋公司的幾位主要成員,還是有不同意見的。
他們認爲,最多拿出一間商鋪擺放幾臺樣品就好。
拿出整整四個商鋪門面,只擺放爲數不多寥寥十餘臺品牌電腦,客戶洽談區寬達百餘平方,不但有高檔裝潢,舒適的沙發和國外的計算機雜誌,還有咖啡和甜點提供享用,實在是太奢侈了。
對於這一點,王耀城笑而不答;
在他的心中,這幾間商鋪組成的電腦銷售旗艦店,將會給每一個來賓非同尋常的尊貴禮遇。
有心在客戶洽談區坐一坐的客戶,哪怕不是當場購買電腦,也必然會在此後的兩三年之內購買電腦,這個潛在的客戶羣,無疑將會轉化爲真正的購買力。
當他們想購買電腦時,太平洋電子計算機公司的尊貴禮遇,必然和其他簡陋的門店形成巨大反差,在這些潛在客戶心目中留下深刻印象。
毫無疑問,如此高檔的辦公電器,首選必然是太平洋電子計算機公司。
今天付出的一切,在今後會收到豐厚的回報,價值遠不是一杯咖啡和幾塊點心能夠比擬的,王耀城想要營造的,就是這種高高在上的尊貴禮遇,貼身的專業***,還有非同凡響的深刻印象。
看着範慶雲默默思索的神色,王耀城微微點頭;
看來,這個聰明的上海人已經理解了自己的苦心,相信他會做得非常出色,給自己交上一份合格答卷。
下午四時許
一行人最後來到了食品公司大樓,這裡完全還是原始的風貌,斑駁的牆面映襯出歷史的痕跡,四周的圍牆裸露出紅色的磚頭,薄薄的一層水泥大半都脫落了,顏色顯得暗沉。
倉庫門口的草叢長得鬱鬱蔥蔥,旺盛的雜草足有小半人高,圍牆外面的店鋪還有兩間正在營業,一間是煙熏火燎的小飯店,牆壁上佈滿了厚重的油漬。
還有一間是老字號的理髮店,裡面擺放着幾個皮質理髮椅,因爲時間久遠,皮質理髮椅磨損過甚露出裡面的鐵質骨架,依稀還可以看見土黃色的薄海綿襯墊。
“怎麼還有兩家店營業?儘快讓他們搬出去,綜合超市項目審批已經送到政府部門,估計最多十天左右就能批下來,
這一片改造馬上就要動手,三天內,施工隊必須進場,12月中旬必須投入營業,迎接元旦銷售高峰。”
王耀城轉了一圈有些不滿意,用手指了一下還在營業的兩間店鋪,對綜合科長鄭富山反覆交代。
根據事先擬定的計劃,食品公司大樓這一排12間店鋪,全部都要推倒重建,營業面積與後面的倉庫和辦公大樓連爲一體。
整體建築採用框架式二層鋼結構,類似於大型廠房建築,上下兩層建築面積合計8000餘平方,加上連接的倉庫2000餘平方面積,營業面積達1萬餘平方米。
這種建築的優點是施工簡單,速度快,並且造價低廉,根據計劃施工工期75天,建築預算660萬。
加上購置一些貨架設施,超市收銀設施等,差不多仍需要支出100多萬,土建加上簡單內裝差不多800萬左右。
由此,將打造出佔地高達萬餘平方的大型綜合商業超市,爲太平洋公司帶來源源不斷的現金流。
而綜合科長鄭富山,作爲一名曾經管理高達萬人紡織廠的副廠長,完全有能力管理這一座大型商業超市,並且將其建設成爲太平洋商貿公司的旗艦店。
按照王耀城經營的設想;
這座大型商業超市就取名爲家樂福,至於法國人,只好另外再想一個商標名字了,因爲家樂福這個品牌已經被太平洋公司搶先註冊了。
杜博主持的太平洋家電商超和鄭富山主持的家樂福大型商超,這兩家現金奶牛,將爲太平洋公司帶來源源不斷的巨量現金流,支撐起後續發展的強勁動力。
而範慶雲主持的太平洋電子計算機公司,更多的是着眼於未來發展,事先打下牢固的基礎,贏得讚譽的口碑和廣闊的人脈,爲厚積薄發積蓄力量。
真正的大發展,應該在九四年以後,國家取消計算機相關門類的高額稅收,從此,個人計算機以年年翻番的速度進入百姓家庭,迎來一段長達二十年的黃金銷售時期。
事實上
在現階段,能夠提供龐大現金流的只有家電商超和綜合性商業超市,這代表了未來的零售商業發展業態,足以吸引國人的眼球。
在國內,1991年5月份,明珠市的聯華超市開門營業,是國內最早以連鎖經營爲特色的商業超市。
開業第一天,聯華超市便取得了火爆的銷售成績,這種嶄新的商業零售業態,回然不同於古板的百貨公司銷售。
消費者可以在超市裡自由的選取商品,集中在超市收銀臺結賬,不需要通過櫃檯營業員拿取商品,也用不着看營業員的臉色。
這極大地方便了消費者選購商品,刺激了消費者的購買慾望,更多的是自由自在的享受購物樂趣,尤其難能可貴。
看着周圍堆積如山的貨架,人們在綜合性的商業超市裡,不由自主的會更多的購買物品。
特別是意志力薄弱的女同志,逛家樂福商業超市,根本無法抵擋琳琅滿目商品的誘惑,將會成爲她們一個非常好的娛樂活動,並且樂此不疲。
王耀城腦海中有成熟的超市經營構想,僅僅考慮中的兒童樂園和美食廣場兩個點子,絕對會讓這一座綜合性的家樂福商業超市生意爆棚。
最起碼,他有信心在金陵市迅速的發展起來,爲自己的後續發展帶來巨量的現金流。
舉目四望,偌大的金陵市沒有一座商業超市,籌備中的家樂福商業超市,將會是領先全市的零售商業先鋒,沒有之一。