季恩琳拿起辦公桌上的固定電話打給陳德烈：“你馬上來公司，我有急事找你。”
在季家的陳德烈和季旭剛打完招呼，以百米衝刺的速度跑進季恩琳的辦公室，把門關上：“琳姐，你找我什麼？”
季恩琳按下辦公桌旁邊的按鈕，辦公室進入隔音狀態：“公司的萌牛牛奶出現了問題，有4個賣場的6位顧客出現不適住院，你幫我分析一下這件事情問題出在哪裡？”
“這事也太玄乎了。不會和食品公司上市有關係吧？”
“說說你的想法。”
“應該是競爭者所爲。要不別人也不會這麼黑心。”
“你帶人去出事的賣場走動打聽一下消息，再去醫院查探一下情況，儘快回來向我彙報情況，不要對外人告知你的去處。”季恩琳按下辦公桌旁邊的按鈕，辦公室取消隔音狀態。
“是。”陳德烈在安保部門帶了7個人，大家開着四輛車離去。
呂熙琅一直在樓下等季恩琳，看到陳德烈帶着人離開，意識到問題的嚴重性，他鎖好車，就去坐電梯去找季恩琳。
前臺小姐看是呂熙琅也沒有阻攔，直接按下桌上電話分機彙報：“老闆，呂先生找你。”
季恩琳正在犯愁，看到呂熙琅進門：“你來得正好，快來幫我想辦法。”
呂熙琅坐到季恩琳面前的椅子上，關切問道：“現在情況怎麼樣？”
“4個賣場的6個顧客已經送醫，說是投毒。公司也已經向公安機關報案。”
“你認爲你做得這些足夠了嗎？”
“該做的我已經做了，我還能做什麼？”
“現在媒體已經曝光你們公司的牛奶有問題，這已經對你們公司的品牌美譽度造成負面影響，你還不快拿出有效的解決方案來處理此事，以減少公司負面的影響。”
“我已經讓集團副總裁牽頭處理這事。”
呂熙琅伸手用力扯了季恩琳的耳朵：“我以前都白教你了。眼光還這麼短淺，頭腦還這麼簡單。”
季恩琳雙手齊用，想扯開呂熙琅的手：“痛啊！”
呂熙琅這才鬆開季恩琳的耳朵：“不扯你的耳朵你就不長記性。”
季恩琳用手揉着自己的耳朵委屈說道：“我已經安排人處理了。你還要我怎麼做？”
“這件事情離發生到現在已經過幾個小時了，你的下屬卻沒有將此事件的局面扭轉。這就是大問題所在。”
“我的下屬已經在冥思苦想對策。”
“他們是都在想，但並不是都在幫你想對策。”
“爲什麼這樣說？”
“你年紀輕輕就坐到董事長這個位置上。等着看你的笑話肯定很多。”
“不可能。公司的人對公司都是盡心盡力的。”
“你的下屬是拿你發的工資，他們只會盡責，但不會盡心盡力。這件事再發展下去。明天媒體肯定會大肆宣傳說是你刻意消極對待此事。到時候，你的這個牛奶品牌恐怕就會遭到大衆唾棄。全國就會有成千上萬的退貨要處理。公司若是倒閉，公司有能力的人自然可以另換一家公司高就。最後倒黴的就是你和那上千基層員工。”