“易哥,做我們這行的,我覺得競爭力好大,單位之外的同行有競爭,單位內部的同事也有競爭……我想到知道,如何讓自己在競爭中活得更滋潤!”另一個業務經理問我。
我說:“我問你,非洲跑的最快的動物是什麼?”
“非洲羚羊!”
“非洲最兇猛的動物是什麼?”
“自然是非洲獅子!”
“那好……我想這樣和你說。”我點燃一支菸,說:“每天早上,一隻非洲羚羊醒來,她就知道必須比跑得最快的非洲獅子還要快,否則她就被吃掉;每天早上,一隻非洲獅子醒來,他就知道必須比跑得最慢的羚羊還要快,否則他就會餓死;不管你是獅子還是羚羊,太陽升起的時候你就得開始跑了……現在你該知道如何讓自己在競爭中活得更好吧?”
“跑起來?”
“對,兄弟,讓自己奔跑起來吧,在這個競爭激烈的社會中,如果你停滯不前,還沉浸在舊日的輝煌裡面,那麼最終的命運就是或者被吃掉或者餓死。”我說。
“謝謝易哥,我明白了。”
我微笑了下。
這時,業務部的總監看着我說:“易哥,我們業務部有各種特點的營銷人才,但是大家往往都習慣於獨立作戰,遊兵散勇一般,在做一些業務的時候難免會出現衝突現象,鬧得內部不團結不說,還耽誤了部室的業務……這個問題,你覺得該如何解決纔好呢?”
我想了想,說:“我再講個故事……梭子魚蝦和天鵝三個不知什麼時候成了好朋友,一天,他們同時發現一輛車,車上有許多好吃的東西。 於是就想把車子從路上拖下來,三個傢伙一齊負起沉重的擔子,他們鉚足了狠勁,身上青筋暴露,使出了平身的力氣,可是,無論他們怎樣拖呀拉呀推呀,小車還是老地方,一步也動不了。 原來,天鵝使勁往天上提,蝦一步步向後倒拖,梭子魚又朝着池塘拉去,究竟誰對誰錯?反正,他們都使勁了。”
大家都看着我。
我看着業務部的總監說:“這個故事說明了什麼?你理解透徹了沒有?”
業務部總監說:“請易哥指點幾句。”
我說:“很簡單……任何一個企業的營銷團隊有不同才能的人,他們都有爲團隊奉獻的精神,但是如果團隊負責人沒有將他們的才能用到一處,使團隊的營銷力量形成合力,那麼,最後埋怨誰都是無濟於事的。”
業務部總監點點頭:“嗯……易哥一點撥,我明白了。”
這時,又有一個業務經理問我:“易哥,我腦子裡經常會有很多別具創新的營銷新思路,可是,受周圍環境的影響和制約,能真正付諸實施發揮出效益來的很少……我該怎麼處理好這個問題?”
我思考着他的這個問題,覺得他提的這個問題帶有普遍性。
我點燃一支菸,吸了幾口,想了半天,說:“你們大家說該怎麼處理這個問題?”
大家都沉默着,然後又都看着我。
我深深吸了一口煙,然後說:“哲學史上有個著名的故事,話說有一頭驢子,它肚子很餓,而在它面前兩個不同方向上等距離地有兩堆同樣大小同樣種類的料草。驢子犯了愁,由於兩堆料草和它的距離相等料草又是同樣的數量和質量,所以它無所適從,不知應該到哪堆料草去纔是最短距離,才最省力氣,於是就在猶豫和愁苦中而餓死在原地了……這個故事的主人是哲學家布里丹,這個效應叫布里丹效應。”
大家都凝神看着我。
我又吸了一口煙,說:“這個故事無所謂真實,但它的寓意是深刻的。首先是思考和行動的邏輯關係,很多人擅長於思考,而拙於行動,想的很多,前前後後,左左右右,猶猶豫豫,不能立即下決斷,最後一事無成,思考有餘而行動不足,耽誤了很多寶貴時間和機會,最後結果可想而知,黃瓜菜都涼了。就好像拿槍打樹上的小鳥,是瞄準後再打,還是邊瞄邊打,關鍵是小鳥會不會一直在等你。
“其次是環境和意識的辯證關係,到底是環境決定意識,還是意識決定環境,兩者是相互影響和作用的,環境不是決定行爲的唯一因素,很多人都在抱怨環境不行,其實是在爲自己找藉口和理由,意識的能動性是很重要的,雖不能說人有多大膽,地有多大產,但它發揮的作用不可小視的……
“再就是創造性和創造力,只要有創造意識,就會煥發創造行動,就會有活力,而呆板凝滯是致命弱點。因此,人不能太死板和教條,而是活學活用,靈活機動,創造性地去思考問題解決問題,而不是本本主義,拿來主義,創新創造是一種思維方式和行爲方式,決定結果。”
接着,我意味深長地說了一句:“思考思辨沒有錯,關鍵是果斷決策,立即付諸行動,纔會有好的結果,纔會改變人的命運!”
大家紛紛點頭,都帶着若有所思的表情。
我正要繼續和大家說點我的想法,小親茹匆匆來到我身邊,趴在我耳邊說:“易哥,剛纔來了兩個一男一女兩個老年顧客,直接闖進了海珠姐的辦公室,男的氣態不凡,像是個大官,女的傲氣沖天,指手畫腳,不知道他們是幹嘛的,但是看起來好像很厲害的樣子……
“他們一進來就女的就點名要找老闆說話,海珠姐接待他們,女的傲慢地問海珠姐我們春節期間最貴的出境遊旅遊線是去哪裡的?海珠姐正在給他們介紹春節期間的產品。”
“哦……”我點了點頭,對大家說:“你們繼續討論吧,我有點事過去下。”
我直接進了海珠辦公室,推開門,看到沙發上坐着一男一女兩個人,男的坐在一邊默不作聲在翻看業務宣傳單,女的正晃動着二郎腿鼻孔朝天帶着傲慢的神情看天花板,海珠正和顏悅色地站在她身邊給她介紹業務內容:“阿姨,我給您說啊,最貴的未必就是最好的……關鍵還是要看哪裡是您二位最想去玩的最開心的地方。”
“我們有的是錢,不在乎貴賤,我們就是想找個吃的好住得好玩得好的地方,春節期間出境散散心……你說最貴的不是最好的,難道便宜的就好了?價格最貴的不是最好的你們幹嘛要標最貴的價格,你會不會做生意啊?你這不是坑人嗎?”女人鼻子裡哼了一聲,帶着教訓的口吻對海珠說。
海珠沒有生氣,依舊笑着給她解釋着:“呵呵……阿姨,我們的產品價格有的貴,是因爲路線長短不同,還有的是因爲當地的物價和機票的打折因素。”
我站在門口,不說話,看着這二位。
這時女人放平目光,看着海珠,剛要說什麼,突然就看到了我,不由“咦”了一聲,接着說:“哎你怎麼在這裡?”
女人這麼一說,男人也擡起頭看着我,臉上頓時也露出意外的神情。
這二位,是老李和老李夫人,李順的爹媽。
看來,老兩口是想春節期間出境旅遊,來這裡看看的,恰好就來到了海珠的旅行社。
我呵呵笑了:“李叔好,阿姨好……我聽說有貴客來,就過來看看……原來是你們來了。”
海珠見我和他們打招呼,也露出驚訝的神情看看我,又看看他們。
我將嘴巴湊到海珠耳邊悄聲說:“他們是李順的父母。”
“哦……”海珠嘴巴微張,接着笑起來,看着老李和老李夫人:“呵呵……原來你們是李大哥的爸媽啊,呵呵,不好意思,我剛纔不知道,有怠慢之處,李叔和阿姨多多擔待。”
老李和老李夫人互相對看了一眼,老李說:“小易,這……這家旅遊公司是……是你開的?”
我搖搖頭,說:“是她開的,她叫海珠,是這家旅遊公司的老闆。”
“那……你們……你們是……”老李夫人又發問了,看着我,又看着海珠。
看到我突然出現,老李夫人剛纔的傲慢氣焰突然就消失了。
海珠笑了下,說:“我和易克是朋友……我們是好朋友……我和秋桐姐也是好朋友……我也認識李順大哥……”
“哦……”老李夫婦露出恍然大悟的表情,接着老李就呵呵笑起來,老李夫人則不停地打量着海珠,又看看我,目光友善多了。
“原來你們都是阿桐的朋友啊,呵呵,早知道,我們就不費那麼多事到處打聽旅行社了,打聽了半天,都說春天旅遊好,我們就慕名而來了。”老李笑着:“早知道,我們直接找阿桐帶我們來不就是了。孩子,你是阿桐的朋友,也就是我們的朋友啊,呵呵,還有小易,也是我們家的朋友。”
海珠笑着,我也笑了。
老李夫人一雙眼睛咕嚕嚕地看着我和海珠,不說話,似乎若有所思。
“李叔要和阿姨春節出去玩?”我說。
“是啊,我和你阿姨打算利用春節的假期出去玩些日子,散散心!”老李說。
“那你們找到我們這裡來可就對嘍,我們這裡的出境遊路線可是很多的,服務質量也是最好的,對散客的服務和團隊同樣優質!”我說。
“你們這裡……你們……”老李夫人冒出一句,眼珠子繼續轉悠着,欲言又止。