韓淑雲擡手撫過段穎兒胖乎乎的小臉，苦澀的眼淚忍不住又流下。
保姆秦美珍剛給穎兒喂完奶粉，小傢伙吃飽後，已經聽話的睡下了。
她見韓淑雲又陷入了悲痛中，連忙低聲寬慰了起來。
嬰兒房的空調，那晚也不知道出了什麼故障，製冷效果時好時壞，很不穩定。
秦美珍正在安撫韓淑雲時，女傭阿蓮，正好也帶着保安上來檢修空調。
阿蓮才二十出頭，雖然是個農村姑娘，可是長的白淨可人，性格也乖巧懂事。
韓淑雲一直很喜歡她，當貼心丫環般的對待着。
阿蓮見韓淑雲垂淚，她也跟着揉起了眼睛。
空調修好後，阿蓮主動送韓淑雲回了二樓主臥室，保安也跟着下樓，回自己崗位執勤去了。
約莫凌晨兩點左右，正是睡意最濃的時候。
忙碌了一天的人們，此刻都已經進入了夢鄉。
一樓儲藏室的門角處，緩緩冒出了一縷青煙……
不消片刻，整扇門的縫隙，都開始往外冒出滾滾濃煙！
如果這時候，有人能發現危險在靠近，一場慘劇就可以避免！
可是，已經入睡的家傭們都房門緊閉的吹着空調，沒有一個人發覺有異常情況！
等到火勢已經蔓延到樓梯，瘋狂的火舌舔出了走廊窗戶時，昏昏欲睡中的保安才發現了險情！
火勢迅疾，保安只一個報警的時間，就已經是火光沖天，二樓和三樓都被濃煙包圍了
！
這棟別墅內，除了夫人韓淑雲，和保姆秦美珍帶着段穎兒住在樓上外，其他家傭都是住在一樓。
保安則是住在前面的門房。
發現火勢兇猛後，保安立即衝進火海，一陣慌亂的拍門大叫，傭人們很快都驚醒了過來！
當時室內的樓梯已經被大火吞沒，保安根本無法衝上樓去。
而消防人員卻遲遲未到，慌亂的人們只能全力自救。
一時間，女人的哭聲，混雜着男人們的呵斥和大聲指揮！
人們提着水桶奔跑，揮着衣服用力撲火，現場是一片慘叫和混亂……
等到消防人員終於到達時，火勢已經完全失控！
整個別墅，完全被熊熊大火包圍，無情的火舌舔着青磚黛瓦，昔日的歐式門庭，迅速毀壞崩塌！
等到大火終於被撲滅時，這處風光無限的豪宅，也只剩下滿地的焦碳黑灰，一片殘垣斷壁……
就這樣，段正文佔地數百平米的高檔別墅，在一夜之間全部化爲了灰燼！
警方清點完現場後，證實韓淑雲和女傭阿蓮遇難。
而這時，家傭們才發現八個月大的段穎兒和年近四十的保姆秦美珍，竟然在那片混亂中離奇失蹤了！
段正武作爲段正文的弟弟，立即不惜許以重金，登報尋人。
他花了很長時間，去四處搜尋段穎兒和保姆的下落，可就是沒有一點消息！
保姆秦美珍，並沒有回過老家，她所有的親戚，段正武也全都查找過，但是沒有收集到一點有用的消息。
她帶着段穎兒，自從那晚過後，一直都是生不見人，死不見屍。