安德魯推崇懷疑精神的另一個理由是，他在20世紀80年代中期與日本芯片製造商交往的經歷。日本製造商把價格壓得很低，幾乎把他們的美國競爭對手全都趕出了動態隨機存儲器記憶芯片的市場。他對這件事感觸很大，後來他的商業意識讓他放棄了這片市場才使公司的損失降到最小。
洞察力就像是一個人的“火眼金睛”，能夠幫助我們在培養氣質的道路上少走彎路，走得更遠。敏銳的洞察力能讓你看起來更加專業和沉穩，這樣在他人眼中，你自然而然就會更加有氣質了。
哈佛氣質課逆向思維必不可少
人們在思考問題時，思維的注意力會自然而然地盯在明顯的或對自己有利的思路上，而對那些不太明顯的或對自己不利的思路則視而不見。人同此心，情同此理，這本無可厚非，但是在一些特殊的情況下，那些善於採用逆向思維的人能最先到達目的地。
逆向思維需要的是反過來想，突破順向思維的邏輯模式，獲得突破的觀念。逆向思維就是要形成一種觀念，即在思維的過程中，並非只存在着一條明顯的思維道路，對客觀事物要向相反的方向分析、思考，這樣可以改變傳統的立意角度，產生全新的見解。
當大家都朝着一個固定的思維方向思考問題時，而你卻獨自朝相反的方向思索，這樣的思維方式就叫逆向思維。例如有人落水，常規的思維模式是“救人離水”，而司馬光面對這樣的緊急險情，則運用了逆向思維，果斷地用石頭把缸砸破，“讓水離人”，救了夥伴的性命。
與常規思維不同，逆向思維是反過來思考問題，是用絕大多數人沒有想到的思維方式去思考問題。運用逆向思維去思考和處理問題，實際上就是以“出奇”的手段來達到“制勝”的效果。對於人們運用正常思路看不出來的問題，逆向思維往往可以幫忙找到思路。
在一次選舉中，選民要從23名候選人中選出21名委員。常規的操作方法是按選民數量發出選票，上列23位候選人名單。選民拿到選票後選出自己認同的那21個人，然後經投票後，由監票人進行唱票統計，最後21位最高得票者當選。對於這種司空見慣的做法，誰都沒有異議。因爲這是一直的做法，而且也沒有差錯。
實際上，這是一種效率低下的做法。對於這個選舉問題，我們採用逆向思維，完全可以這樣來做：當拿到選票後，選民挑出不認同的那兩位，唱票時，每個選民的選票也只唱兩次，最後，誰的票多誰就落選。
這樣，每一位選民所花的時間只有原來的十分之一，每個選民選票的唱票時間也只有原來的十分之一，效率提高了十倍。
再仔細想想就不難發現，這種做法不但提高了效率，而且也有助於提高候選人和選民的壓力感和責任感。如果選取贊成的21位候選人時，很多人都是從前往後打勾，只要不是很不順眼就會按着順序往下勾了，最後的結果往往是居於最後位置的兩位侯選人落選的可能性最大。這種做法使得落選人的壓力不是很大，誰讓自己的位置靠後呢。而如果從23位侯選人中擇出2位選民認爲不合適的人，那麼對候選人來說則加大了壓力，他們必須努力改進自己的不足。對選民來說，這樣則必須經過慎重的思考，負責任地表達自己的意見。
對於一貫使用的正向選舉方法來說，大家怎麼看都會覺得很適合，不過從逆向來思考，就會發現這種方法很繁瑣，而且效果也不好。換個角度，就可以看到不一樣的效果。
逆向思維不僅能讓我們發現弊端，還可以利用弊端。很多東西的發明就是運用了物體的“缺點”。
一個時裝店的店員不小心將一條高檔長裙燒了一個洞，沒有誰能恢復原樣了，如果用織補法補救，也只是矇混過關，欺騙顧客。眼看着這件價格不菲的衣服就成了殘次品，這位店員突發奇想，乾脆在小洞的周圍又挖了許多小洞，並且用線繡好，點綴上珍珠飾品，將其命名爲“鳳尾裙”。女人們看到如此不拘一格的裙子很是新奇，“鳳尾裙”銷路頓開，時裝商店也出了名。
無獨有偶，無跟襪也是這樣誕生的。因爲襪跟和鞋子摩擦很容易破，這樣就毀了一雙襪子。商家於是運用逆向思維，設計了無跟襪，創造了非常好的商機。
每個人都是不一樣的，眼光也是不一樣的，不過我們總是有着很多相似的地方，相似的教育背景，相似的文化氛圍，相似的經歷等，所以我們的看法也會有很多的相同之處。從這點來說，一個團隊需要個性相差很大的成員是有必要的，可以聽到不同的意見。
一成不變的思維只會讓一個人變得呆滯，而想要成功，想要與衆不同，就一定要學會逆向思維。能夠想到別人想不到的，纔是真本事。那些只會炒冷飯的人，只不過是平庸的人。而那些敢於創新和挑戰的人，往往才能真的讓人記住。
哈佛氣質課筆記
Point1很多事物存在弊端，說明該事物尚存在極大的改良空間，往往這也預示着一個很好的機會。
Point2你能留意到別人沒有留意到的地方，那麼你就比他人多邁出了一步。
Point3善於觀察和思考的人，其氣質也會與衆不同，因爲他註定不會是一個平凡的人。
§§§第六節隨時隨地對自己的不足進行補位
美國著名的籃球運動員巴克利曾說：“世上大多數人，並不知道該如何才能在芸芸衆生中脫穎而出。但我在孩提時代便已經決定無論做什麼，我都一定要成功。記住！只要你下定決心要成功，那麼將沒有任何人能阻止你。”
俗話說“人無完人”，世界上沒有誰是完美無缺的。所以，大家在生活中都會不自覺地顯露出自己不那麼美好或不足的地方。不過，每個人對待自身不足的態度是不一樣的。有的人是聞過則喜，欣然改之；有的人就聽之任之，毫不在乎；還有的人諱疾忌醫，遮遮掩掩……
不管我們身上的不足是大是小，隱藏得是深是淺，對自己的阻礙是輕是重，都該勇敢地把它補齊。如果連自己的缺點都不承認，那就是個連自己都要欺騙的虛僞者，我們都知道木桶原理，一隻木桶能裝多少水，完全取決於最短的那塊木板。最短的木板是起決定作用的一部分，而不是無用的。
木桶原理啓示我們，要及時修補自身的短處。每個人都會有長處與短處，而“尺有所短，寸有所長”，長處與短處是相對而言的。多花點工夫在短處上，你的木桶才能盛下更多的水。很多人不能實事求是地對待自己的缺點，不能拿出勇氣去革新自己，突破自己。如果連自己的缺點都不承認，那就是個連自己都要欺騙的虛僞者。有些人不善於學習別人來提高自己，那是個不懂得獲取智慧的愚笨者。我們要善於發現和挖掘自己的優勢和長處，用以彌補自身的不足之處。
其實我們的缺點就像是自己身上的疾病一樣，如果已經確診了，就應該盡一切辦法把病根祛除，不然最終吃苦的是自己。醫生豐富的經驗和先進的醫療儀器可以診斷出病人的癥結，讓病人免於病痛的折磨；而我們想要發現自身的不足，就要對別人對自己懷着謙虛之心。
⊙謙虛是最好的“醫生”
裡查生曾經是美國巴爾的摩駒足球隊的一員，在很多人眼裡，他已經擁有了一份非常好的工作。但是他家裡有兩個孩子，而且妻子還懷孕了，憑藉他那一年僅一萬美金的收入，很難養家餬口。爲此，他曾要求球隊加薪，但是被拒絕了。
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因此，裡查生辭了職，舉家遷回了自己的老家南卡羅州。在那裡，裡查生決定自己做點生意，但是卻沒什麼想法，不知道做什麼項目好。這時，裡查生的老朋友邀請他一起買下一間速食品商店，裡查生馬上答應了。但是每天辛苦的工作卻沒有爲裡查生帶來財富，一個月後，他只掙了不到500美元。
但是裡查生並沒有絕望，他主動出擊，謙虛地向他人請教，利用一切機會尋找改進的可能，除此外，他還利用自己從球場上學到的知識，真誠待人，降低食品的售價。不久，他的快餐店就開始盈利了。幾年後，裡查生的快餐店已經在當地小有名氣，他本人也積累了上億美元的資產。