說服力

粵若稽古,聖人之在天地間也,爲衆生之先。觀陰陽之開闔以名命物,知存亡之門戶,籌策萬類之終始,達人心之理,見變化之朕焉,而守司其門戶。故聖人之在天下也,自古及今,其道一也。變化無窮,各有所歸,或陰或陽,或柔或剛,或開或閉,或馳或張。是故聖人一守司其門戶,審察其所先後,度權量能,校其伎巧短長。

——鬼谷子

大凡想要影響別人、說服受衆,自當先對對方進行充分地瞭解和研究,揣摩其當前的心智和處境,最好以其感興趣的話題作爲切入點,由情入理,將對方的利益與我方的目的相勾連,或利或害,令受衆們各爲己謀,在不損害其自尊的前提下,使他們的行動或立場向着有利於我方的方向轉變。

自古以來,遊說別人的技巧很多,但萬變不離其宗的就是:遊說者在最短的時間內與被遊說者形成利益勾連,能用一句話,就不用兩句,而且勾連得越深越好。交談間,應將“話語”、“沉默”兩者結合起來,不時地利用“疑問”和“選擇”的方式,掌控言談的節奏。通常以“疑問”打開話題,再以“沉默”使對方暢所欲言,從中獲得更多的信息;而以“選擇”的方式對言談進行限制,使談話向着我們感興趣的方向進行,爭取對方的認同。兵法只在“奇”、“正”兩式,言談亦不過“語”、“默”二端。

不同的對象也當以不同的方式加以對待,沒有最好的言談模式,只有最適合的說服方法。性急且剛的人,話語力求直接簡短;情緩而柔的人,言詞亦當含蓄飽滿。卑下者,用豐厚的利益和潛在的危難,迫使他趨利避害;而高上者,則以高潔的志向和懷疑的詰問,激發其不畏艱險。彼此形勢的對比也是選擇遊說手段的重要參考。我勢強,而多以“陽式”說詞,震撼對方的心智精魄;而我勢弱,則多以“陰式”說詞,博取對方的同情憫憐。此外,個例的描摹、感情的渲染、比喻(“比”)、類比(“象”)、選言推理的運用,都是常見又實用的遊說技巧。而在對方不熟悉的領域,從衆心理也將發揮出不可忽視的作用。

然而,這種種通過非切實利益聯盟方式的說服,無論計策多麼的巧妙、說詞多麼的精彩,都是難以經得住反覆思量的,很難保證我們的目的不被對方發現,而造成前功盡棄,故應儘快使其作出決定、承諾,最好是付諸行動,儘快形成質變,以防夜長夢多。

第十八 濰水之戰第十三 惠能禪師第四 大澤狂飆第十一 暗度陳倉第六 北戎之戰第六 北戎之戰第二十三 略第十六 官渡之戰二第七 河西之恥第五 莊子第十 管仲相齊第二十九 相據合肥第十一 縱橫天下第十八 濰水之戰第二十二 火燒博望第二十二 火燒博望第三 荀子第二 廟算第十四 形格勢禁第八 後記第三十三三 國歸晉第三 謀攻第八 商鞅變法第三 荀子第二十六 姬光奪位第十一 亂世之治第五 羣雄逐鹿第七 鉅鹿疑雲第二十三三 國志第二十二 趙盾弒主第三 秦國興起第二十五 暫借荊州第一 序第十四 胡服騎射第十七 成皋相持第二十九 南服越人第十四 父子雙雄第十七 成皋相持第十九六 韜第十 公孫敗亡第十一 亂世之治第八 商鞅變法策算法第七 韓非子第三 沙丘變亂第一 序言第九 孫子第四 大澤狂飆第十七五 羖治秦第六 北戎之戰第二 秦頌第二十八 西破強楚第三十 痛失荊州第十二 春秋首霸第八 楚雄漢上第一 序第八 墨子第三十二 後記第十九六 韜第五 取勢第二十 後記第四 老子思維的新起點第一 序第十七 詩經第四 軍政形勢第一 序言第十九 邯鄲之戰第九 兗州危機第三十三三 國歸晉第十五 東方劇變第二 秦頌第二十一 隆中對策第十七 官渡之戰三第五 帝國反擊第十 兵出函谷第三 共叔謀逆第十五 易經第二十八 進取漢中第十五 心戰井陘第二十五 弭兵之會第二十一 隆中對策第二十二 趙盾弒主第二十四三 國演義第二十八 進取漢中第十九 倉亭之戰第十八 官渡之戰四第十九 城濮之役第十三 袁家仲氏第一 孔子解空第七 鉅鹿疑雲第二十三 赤壁鏖戰第十一 長勺之戰第二十 崤之戰第二十九 相據合肥第十二 鬼谷子第二十三三 國志第六 率先崛起第十七 成皋相持