留言快速增加的同時,工作室賬號的關注也在暴漲。
當然,感興趣的人相比方小武的粉絲,不算多。
1900萬里,大部分都是路人粉,男性甚至都能佔到4成比例,只是對方小武這號人有點興趣、有點佩服而已。
從個人賬號向工作室賬號轉移,看似多此一舉,實際上就是一個篩選的過程。
會關注工作室賬號的粉絲,就意味着對方小武的一切都感興趣,想要了解他的所有,這是典型的忠誠粉階段表現。
這樣一分流,就只有一部分人能看到工作室發佈的QQ羣號。
願意加羣閒聊扯淡的,又是一少部分。
第二次分流。
工作室團隊有一個很重要的任務就是,將QQ羣裡的粉絲再進行第三次分流。
通過觀察她們的聊天熱情、言談素質、個人身份,來篩選出最有價值的那一部分粉絲,單獨拉到上級羣裡。
正常而言,明星的運營團隊更青睞歲數小、易煽動、更狂熱、家境不錯的女粉絲,願意付出又有錢,再完美不過。
方小武的要求卻截然不同。
吸收的第一優先級,是知性、理智、不那麼狂熱的粉絲,男女比例不做任何要求。
方華對此十分不解:“老闆,這樣不容易營造氛圍、凝聚忠誠度啊……”
我要那麼高的忠誠度幹嘛?
我又不打算直接從她們身上賺錢!
擺擺手,簡單解釋道:“我就是要避免這個羣體過於狂熱,最起碼,展現在外面的形象不能是低齡、狂熱、無理性的。你要記住,我不是一個明星。”
方華似懂非懂,在他看來,哪怕不是明星,做主播也要套路粉絲好討打賞啊……
小五哥卻不打算和他說更多,太複雜。
定位很重要。
普通明星走的是將流量直接轉化爲經濟效益的路,目前所有的關於粉絲經濟的研究,都是基於直接轉化。
方小武卻不打算走這條路。
《注意力、互聯網與人工智能》一書裡面提出一個非常有趣的理論——佔意理論。
要理解這個概念,必須先理解作爲前置的三個概念——注意力經濟、意願經濟、體驗經濟。
注意是一種選擇性的心理過程,我們要參與一項活動、選擇某種結果,首先就要付出注意力,先注意,後參與。
在互聯網時代,信息太多太複雜,而我們的時間只有24個小時,精力就那麼一點點多,有限的注意力,只能分給很少的信息。
商家爭搶的,就是用戶的注意力。
這種爭搶是排他性的,一個人的娛樂時間只有4個小時,刷3個半小時抖音,就不夠再吃兩局雞,有人獲利,有人虧損。
所謂的內容時代是怎麼來的?
就是由注意力的稀缺性帶來的,當一個商家能夠提供出足夠多的優質內容,就可以牢牢鎖住用戶的注意力。
點孃的一家獨大,便是建立在內容的基礎上。
在另一個方向上,商家不斷優化推送算法,同樣是在爭搶用戶注意力,降低無用信息對用戶造成的干擾,提供更好的體驗、更深的沉浸感、更高的價值展現。
注意力經濟對於小五哥,同樣適用。
粉絲們將大量注意力集中在他身上,其餘的明星就被分薄,漸漸被那些粉絲淡化。
然而,小五哥並不打算提供足夠多的內容——不會拍劇、不會演電影、不會出專輯、不會頻繁上綜藝……
總而言之,儘可能少的出現在大衆眼前。
因爲,他不想用自己來直接承接注意力,會很賺錢,但沒意義。
……
意願經濟又是另外一個新熱點,講的是用戶的個性化需求。
注意力經濟侷限於“對外部事物的關注”,意願則是人們對“內在需求和渴望”的挖掘。
即——我想要什麼。
國內曾經有一個摸索到這個領域的網站——豬八戒網。
買家把需要放在網上,通過懸賞模式,可以獲得衆多的方案和創意,以速配方式來匹配服務商,提供精準的服務。
這就是意願經濟的雛形。
可惜,豬八戒網走得太超前,在大數據、人工智能沒有發展到一定高度時,服務衆包也好,知識共享也好,都沒法解決一個最根本的問題——權益保障。
這是一個篩選的問題,更是一個匹配的問題,還是一個信任的問題,但究根竭底,它是一個技術問題。
技術沒到那個高度,你走得快,實際上是在腳趟泥潭。
……
最後是體驗經濟,簡單,現在高檔蛋糕房經常會讓顧客親手參與做生日蛋糕,就是典型的體驗經濟。
有款叫做《第二人生》的遊戲,提供的同樣是體驗。
虛擬現實、增強現實,某種意義上,賣的仍舊是體驗。
……
將這些有機綜合起來,就是佔意理論。
外在關注、內在需求,同樣來自於意識的流動,而意識的流動,又會帶來體驗。
由需求而關注、由關注而得到體驗,整個過程,就是對用戶意識空間的爭奪。
不新鮮,但很清晰。
小五哥就是這樣揭開社會面紗的,居高臨下,再看某些現象,一目瞭然。
在當前乃至未來的時代,商業競爭最主要的目標,恐怕就是對用戶意識的佔據。
提供足夠多的優質內容,同時挖掘用戶的內在需求,精準推送,賦予用戶最優秀最舒適的體驗……
是不是聽起來很熟悉?
沒錯!很多公司都在自覺或者不自覺的這麼幹!
抖音憑什麼能夠做到,以如此快的速度增長?
很多分析說是算法優秀,人工智能技術強大。
沒錯,但太表面。
本質上,抖音就是在爭奪用戶意識的競爭中,針對性的將兩大因素調整得最好!
小五哥要做追趕者,怎麼可能不分析對手的情況?
所以,他現在不會輸出任何內容。
理由在哪?
不以個人身份爭奪粉絲注意力,不以個人身份攫取粉絲的消費能力,不塑造“武萌”的狂熱氣氛,不讓“武萌”被大衆排斥,不消耗個人口碑。
等到APP上線,纔是真正開啓戰爭的時候。
要做一個成功的企業家,理念很重要,學識素養很重要,大局觀和眼界更重要。
唯有看到時代盡頭,纔有希望超越。
思考很累,論述更累,所以收藏訂閱一跌再跌,我完全可以理解。但感情上仍舊有點難以接受……哎!