第3章 第二個回合較量(3)

濃濃的秋季,收穫的季節。鑫源公司也到了該取得收穫的時候了。肖勁鬆正坐在總經理辦公室,思索着如何增加方便麪和醬油的銷量。

這是,門外傳來敲門聲,他允許外面的人進來,走進來的是林玉竹。他問林玉竹有什麼事,林玉竹說,有客戶找上門來了,說咱們的方便麪質量有問題。他立即跟着林玉竹來到供應科。

蕭勁鬆來到供應科,坐在於永貴的位子上,問那個客戶,說:“請問先生有什麼事麼?”

那個客戶是一個外地口音的中年人,他還帶來一箱“小矮人”方便麪。他說,他在兩天前從廠子門口的小賣部花了13元錢買了鑫源公司生產的“小矮人”方便麪。昨天夜裡他的妻子起牀泡了碗麪,結果吃完後倒在地上,不停地打滾,把吃的面全都吐出來了,他趕緊找車把她送到醫院,醫生說他的妻子食物中毒。他今天才找到鑫源公司,要求賠償他妻子的精神損失費。

蕭勁鬆目光炯炯的盯着他,仔細的觀察他說的每一句話和每一個動作。待他講完,蕭勁鬆尊敬的問道:“先生,您講完了沒有?”

那人一愣,說:“講完了。”

蕭勁鬆用非常自信的語氣說:“我剛纔認真地聽你把事情說了一遍,我有三點疑問請你來解釋一下。第一點,據您所說,您在我們公司門口的小賣部花了13元錢買了一箱“小矮人”方便麪。可是您知不知道,我公司生產的方便麪1*30包每箱出廠價11元;1*50包每箱出廠價17元,小賣部賣的也是廠家直銷價,卻沒有你說的13元一箱的方便麪。第二點,您的愛人爲什麼要在半夜裡泡方便麪呢?是不是她生理有問題?第三點,醫生說您愛人是食物中毒,那麼一定會給您開食物中毒化驗單的,就請您把化驗單拿出來給我看看。”

那人表情立刻很緊張,強作鎮定後說:“化驗單我忘記帶了,我妻子半夜起牀是因爲胃疼,吃胃藥時順便泡的方便麪,我花13塊錢賣的方便麪很可能是你們小賣部多要錢了。”

蕭勁鬆異常鎮定,用深沉的語氣說:“我公司自八九年建廠以來從未發生過任何客戶食物中毒之類的事件。工人在進入車間前必須經過嚴格消毒,方可進入。方便麪生產過程中,化驗室人員定時提取樣品,進行仔細的檢驗,合格後方可入庫。我公司有衛生防疫站頒發的衛生許可證和產品衛生合格檢驗報告。您所說的您的妻子食用我公司方便麪中毒一事,唯一的可能就是你在說謊。”

那人表現的驚慌失措,連忙說:“不可能,不可能。一定是吃了你們公司的方便麪才食物中毒的。我要求賠償,賠償我妻子的精神損失。”

蕭勁鬆成竹在胸,把說話的音量和氣勢提高了一倍,說“這沒有什麼不可能,我作爲鑫源調料釀造有限公司的總經理,不僅要對您一個客戶負責,還要對整個市場負責,對於我們公司方便麪的質量我很有信心。如果您硬要堅持錯誤的認爲,那麼咱們可以到醫院對您愛人做一個系統的檢查,看看究竟是她生理有問題,還是我們公司方便麪質量有問題。不過,如果是您愛人生理有問題,那麼您不僅要承擔檢查的一切費用,還要向我公司賠償名譽損失費。您明白嗎?”

那人緊張的汗都已冒出來,結結巴巴的說:“那是自然,我看••••••還是先檢查一下方便麪吧,至於我妻子就沒必要檢查了。”

蕭勁鬆微笑着盯着他的臉,用瀟灑的語氣說:“現在天很熱嗎?看你頭上都出汗了。好了,就先這樣吧,我立刻派人檢驗你的這箱方便麪,你先回去吧,明天等結果。”

那人急忙點頭,說:“好的,好的,那我先走了。”

林玉竹把那人送出鑫源公司的大門口,轉過頭來看了一眼秋風中的蕭勁鬆,敬佩之意油然而生。

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