大家又鬨堂大笑,麥蘇也忍不住想笑,麥萍則捂嘴笑個不停。
肖峰微微皺起眉頭,嘴巴動了動,似乎在說:“放肆。”
邁克則側臉忙着問坐在另一邊的人什麼,我猜他是在問:“你丫是啥意思?”
我然後說:“我當然不可能與拜訪的每一位客戶達成交易,並且也很少會出現第一次拜訪客戶就成交。但是我會努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比,並且能夠持之以恆。在拜訪客戶時,我信奉的一個原則是——即使跌倒也要抓一把沙。”
“你這話是啥意思呢?”有人問。
我微微一笑:“意思是,我不能空手而歸,即使我拜訪的客戶暫時沒有需求,不能成交,也要想辦法讓他幫我介紹一位新客戶。一定要認真觀察、留意客戶喜歡的話題和他的愛好,他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動,就可以投其所好拉。談話的結果不重要,過程的氣氛很重要。
我在和客戶聊天的時候,往往很注意談話的內容,如果我們聊的很愉快,很融洽,我們的感情就會很親近。離開客戶那裡,做好筆記,因爲再好的腦袋,也可能會忘記聊了什麼。一定要認真聽,並且記住客戶說的每一句話,因爲客戶也許不經意的一句話,會給你帶來商機。”
“楚天,你能闡述地再具體一點嗎?”
我說:“可以,打個比喻,業務員不僅要學會撒網打魚,同時也要學會捉魚。網一定要撒下去,雖然說大網恢恢疏而不漏,但是現實的生活中,網可能會破碎,出現漏洞,釣魚會有漫長的等待,而且魚不一定會上鉤,這時候我們就要學會捉魚了。
就像你喜歡上一位女孩,就要展開追求。認識女孩之後,做一些工作,比如請客,送禮物,如果女孩子對你不冷不熱,拒絕你,難道你就要放棄嗎?你一定要學會主動出擊,竭而不捨的追求她,要有常人的毅力,堅持直到成功。我自己是這樣跑業務的。我不會輕易的服輸,只要我知道客戶的需求了,我一定認真的去攻他,直到做進去爲止。其實做業務就像追女孩一
樣,我們一定要執着,膽大,心細,臉皮厚……”
大家又笑起來,掌聲又起,會場氣氛越來越熱烈。
我最後說:“各位同仁,今天我的時間不多了,以後有機會大家臺下交流,其實我最深切的感覺,做業務就是:以成交爲目的而開展的一系列活動。雖然成交不等於一切,但沒有成交就沒有一切。有一句話我和各位同仁一起共勉:只要我不放棄,您永遠拒絕不了我!”
話音剛落,臺下掌聲雷動。
麥萍和邁克站起來鼓掌,麥萍大叫:“我,好樣的!”邁克則喃喃自語着:“師傅,棒極了。”
麥蘇和肖峰邊鼓掌邊對視了一眼。
林志雄坐在臺下兩眼瞪着我發呆,我想他此時的內心一定是幾欲瘋狂。
我在臺上三鞠躬,然後走下講臺。
接着主持人說:“下面,請集團麥董事長給我們做總結講話。”
在掌聲中麥蘇走上講臺,微笑着看着臺下,向大家點頭致意。
我坐在臺下看着此時的麥蘇,神色平靜,儒雅高貴,氣場強大。
等大家安靜下來,麥蘇開始講話。
“各位同仁,今天的經驗交流會,舉辦的十分成功,從大家的發言裡,我學到了很多知識,說實在,做具體業務,我要向大家學習,大家都是戰鬥在第一線的業務員,集團大廈的崛起,你們是最堅實的基石,在這裡,我向你們致敬!”說完,麥蘇向大家鞠躬。
大家鼓掌。
我帶着複雜而矛盾的心理也鼓掌。
麥蘇繼續說:“今天來參加會議的除了集團所屬各單位業務員,還有集團管理層負責人,借這個機會,我不說廢話,只講幾句話,希望大家謹記。”
大家都看着麥蘇。
麥蘇說:“我一直認爲,做事先做人,一個人品不好的人,同樣做不成事。做人做事要做好加減乘除。正的方面要多做加法、乘法,負的方面要多做減法、除法,這樣的人生才盈虧有數,纔有勝算。做人做事,切記:盲目、盲從、盲幹是事倍功
半的墓誌銘;勢利、功利、近利是鼠目寸光的自畫像;虛話、虛功、虛招是自欺欺人的假把式;心急、心黑、心狠是半途而廢的劊子手;鬆懈、鬆垮、鬆勁是我行我素的麻醉劑;圓滑、油滑、狡猾是待人接物的假面具;耍賴、抵賴、無賴是道貌岸然的馬賽克;撒謊、撒潑、撒野是爲人處世的粉碎機;發泄、發飆、發狂是人生休克的注射劑;小山頭、小圈子、小團伙是做人爲商的大黑洞……”
會場鴉雀無聲,只有麥蘇的聲音在迴響。
麥蘇接着說:“可以說,每個人身上都有正負能量,就看正負能量大小多少和此消彼長。剛纔我說的那些,都是應該克服的人性弱點,都是需要抑制和戰勝的負能量。當一個人身上的正能量多於負能量或正能量戰勝負能量時,便是陽光、清新、明媚的人,便是健康、純粹、高尚的人。唯此,才能做人有膽有識、做事有聲有色!好了,我的講話完了。”
會場短暫的沉默之後,爆發出熱烈的掌聲。
麥蘇這一番剪短的講話讓我內心感到了震撼,分明感到,這個和我有過迷醉交集的絕色美女董事長,身上滿滿的都是正能量,她的教養和涵養都體現在自己的話語裡。
回味着麥蘇的這番話,我感覺麥蘇有些內容似乎是針對自己的,突然內心感到了巨大的羞愧,感覺自己之前對麥蘇的意淫,似乎真的是玷污了她,我這樣一個卑微的小人物,如何能配得上如此高尚潔雅的高素養美女呢?
在羞愧的同時,我又感到了些許的自卑。
在些許自卑的同時,我卻又有一股倔強的自尊和衝動。
這股衝動來自何處,一時說不清楚。
會議結束後,邁克主動跑到我跟前,握住我的手道賀:“師傅,你講的太精彩了,我很開心。”
麥萍看着邁克:“邁克,你爲啥叫楚天師傅?”
邁克詭笑一下:“三人行必有我師嘛。”
麥萍哈哈大笑。
正準備離開會場的麥蘇和肖峰看到了邁克和我的一幕,臉上都帶着奇怪的神情。
(本章完)