蘇洋自然知道王思思說的“幹勁”是什麼意思,只是沒想到這外表正經的職場美女,竟然一天都再想這個事情,蘇洋頓時再度無語,撇了撇嘴只能側着身子不去搭理王思思。
“其實啊,你的方法用的還是不錯的,但是有些客戶卻並不是那麼好溝通的,所以在打電話之前還需要對客戶進行一番瞭解。”王思思看着蘇洋笑呵呵的說道。“這些客戶我都不認識,怎麼去了解?”蘇洋皺眉看着王思思說道。“就比如說在開始之前就可以將客戶的信息在搜索引擎裡面查一下,這樣就能比較容易的去找與客戶之間的共同點。”王思思舉着飯盒認真的看着蘇洋說道。
蘇洋抓了抓腦袋,自己確實沒有想到這一層,雖然也想過去找共同點,但是卻沒有想到通過搜索引擎,來查詢客戶的資料。
蘇洋試着將一名意向中的客戶的號碼輸入了進去,搜索引擎彈出了一長串搜索結果,蘇洋沒想到竟然在這裡真的找到了很多有用的資料,王思思說的這一點果然非常的靠譜。
“怎麼樣?好使吧,什麼時間姐再給你開開小竈?”王思思笑眯眯的看着蘇洋道。
蘇洋頓時再度無語,自己以前坐在王思思身邊的時候,怎麼就沒有發現她是這般的瘋狂呢?
在查看完客戶的部分資料後,蘇洋對一名正準備打電話的客戶情況已經有些部分的瞭解。
對方是一名外企高管,經常會飛到公司總部美國去學習,妻子也同樣有着自己的事業。
兩人都屬於成功人士,所以平日裡的時間也很忙碌,如果能夠了解公司的服務後,將有很大可能做成這單業務。
但現在最關鍵的是能否如何的打入對方的內心深處了,蘇洋先在心裡面構思了一下說辭,然後又設身處地的站在客戶的立場上在心裡反問自己。
最終準備好之後便開始拿起桌上的電話。
隨着漫長的接通音響起,蘇洋的心情也變得有一絲絲的緊張,自己準備了這麼多,可能對方連機會都不會給你,在電話聲響起第八聲之後,對方終於接起了電話。
“你是哪裡?”
僅憑着這一聲應答,蘇洋就已經揣摩出對方在之前已經接聽了很多電話,對於自己用座機打來的電話,對方應該是不想接,但是最終還是在心中抱有一線期待,所以纔將電話接起。
但是這也就意味着對方根本沒有興趣聽他多說,所以蘇洋的機會是有限的。
“李先生您好,我是德福公司的小蘇,我知道您很忙,但是我僅僅需要您三十秒的時間,我相信在三十秒之後,您會慶幸遇見了我。”
因爲先前已經對這個客戶已經有了大概的瞭解,通過心理學方面的分析,蘇洋知道對方比較喜歡直接的方式,所以蘇洋請對方給自己三十秒的時間,但是自己必須要在這三十秒的時間內抓住對方感興趣的點。
“我爲什麼要給你三十秒的時間?”對方直接反問道。
按常理來說常人在聽完蘇洋那番話後一般都會給予機會,聽聽對方到底想要說什麼,畢竟三十秒不會太多往往就是幾句話的時間,並不會耽擱對方。
但是沒想到對方卻根本不順着蘇洋的思路走,直接反向提問,所以這樣一來讓蘇洋有些措手不及,打亂了已經既定好的思路。
自己已經在心裡預演了對方所有提出的問題,但是唯獨沒到想到會卡在這個三十秒上。
“因爲我的三十秒就會節約您三十天的時間。”畢竟是心理學的學霸,短短的一瞬間蘇洋就已經做出了最正確的回答。
“你的意思是,我幾十年來做的東西全都是無用功?我的三十天的時間還比不上你的三十秒?”對方的聲音頓時有些不善起來。
商場如戰場,一着不慎滿盤皆輸,如果這個問題自己沒有合理的處理好,自己也就永遠的失去了這個客戶。
感知到對方情緒的變化,這是明顯要翻臉的節奏,不過這也不失爲一個很好的機會,至少對方並不在糾結三十秒的時間上,蘇洋一邊在心裡急速的想應對之策。
“學術有專攻,在電子科技的專業領域裡我自然是比不過您,而且您獲得了那麼多的專利發明獎章,我想我國能跟你比肩的人也是寥寥可數,不過一個人的精力始終是有限的,就比如您事業上做的這麼成功,可能在房屋的出租與管理方面,我們公司會做的比較專業一些。”
千破萬破馬屁不破,人都是喜歡被別人去吹捧,這一點無論是尋常的百姓,還是各級領導都是非常受用的,所以蘇洋一開始就運用在搜索引擎上了解到亮點開始吹捧對方。
“哦,你說說看,你們的專業在哪裡?”對方的語氣有了一些變化,比較輕鬆,看來對方的心情現在還是比較舒暢的,所以事實證明蘇洋這一記馬屁拍上去,收到的效果是非常的好,至少對方已經願意聽自己說話。
“向您這樣的社會精英人士,時間對您來說都是非常緊迫的,或許在一天的時間裡,您就可以創造出上千萬的價值,您的房租定在每月五千三百元,分解下來也就是每天一百七十多元,所以您將寶貴的時間浪費在房屋出租上卻是非常不划算的。”
蘇洋運用對比法,首先用一天所創造的價值再與房租相比,給對方的心裡面造成一定的影響。
“嗯,所以呢?”對方似乎生起了一絲的興致,想要聽聽蘇洋這邊公司能夠提出的服務。
“我們這邊有一套房屋的託管服務,不光能夠節省您的時間,讓您有精力做更多的事情,創造出更多的價值,您每月只用在家裡按時收取租金就好。”
“我們公司在寶安區這一塊已經做了九年,手上已經有四千多套的房屋在出租,所以說只絕對值得您信賴的。”蘇洋一口氣將公司的優勢說了出來,期待着對方能夠做出迴應。
“這樣吧,小夥子,我這邊有些忙,今天下午七點以後,你到我的房子裡來吧,咱們見面的時候再好好的聊聊。”
聽着電話那頭傳來了幾句英文,蘇洋明白對方確實是沒有的多的時間,不過對方既然能夠主動的提出看房,這也就說明這單生意成功了大半。
“嗯嗯,好的,我這邊會準時到達,是在裕和大廈4棟1712吧!那好李先生我這邊就不打擾您了,等到見面的時候再跟你詳聊。”
“嗯,好!”對方說完後便掛斷了電話。
輕輕的將電話話筒放下,蘇洋心中激動的心情無以復加,這可是自己的第一單業務,蘇洋轉過頭看着王思思望着自己的笑臉,恨不得直接捧着那張精緻的小臉去親上幾口。