不過此時也顧不上想那麼許多了，江躍進抹了一把冷汗，正了正警帽，用最快的速度跑着出了幼兒園的校門，來到段澤濤面前，敬了一個禮道：“報告段市長，半個小時前一名歹徒持刀闖入了麓山國際幼兒園，刺傷了兩名幼兒園保安，挾持了一百二十名幼兒和十幾名幼兒園老師，將人質和自己反鎖在一間教室裡，目前裡面情況不明，傷亡情況也還不清楚，我們已經封鎖了現場，正在嘗試和歹徒對話，市局劉局長和特警大隊正在趕來的途中……請指示！”。
段澤濤面色更加凝重了，情況比他想象的更糟糕，歹徒一照面就刺傷了兩名幼兒園保安，而且劫持的對象又是選擇的基本沒什麼抵抗能力的幼兒，說明歹徒十分窮兇極惡，裡面的人質安全就十分危險了，而且警方也不好選擇強攻，如果對方狗急跳牆，對手無縛雞之力的幼兒展開殺戮那後果就不敢想象了。
“那歹徒的目的到底是什麼？！他的真實身份搞清楚了沒有？！……”，自己的女兒就在裡面，段澤濤心裡也有些亂了，連忙追問道。
江躍進的冷汗又下來了，惶急地搖了搖頭道：“目前歹徒的情緒非常激動，根本不和我們對話，我們稍微一靠近，他就揮舞着利刃揚言要殺人威脅我們，所以我們也不敢靠得太近，至於歹徒的身份，目前只知道是一名三十幾歲的中年男子，戴着高度眼鏡，身材高瘦，我們問了現場的目擊者，都沒有人認識這名歹徒，所以具體身份還在調查中……”。
這時劉國正也帶着特警大隊來到了現場，隨行的還有幾名阻擊手和談判專家，見到段澤濤也在現場，劉國正大吃了一驚，“段市長，您怎麼也在這裡？！”。
段澤濤面色凝重道：“國正同志，你來了！這是一起重大惡性案件，歹徒挾持了一百二十名幼兒和十幾名幼兒園老師，我的女兒也在裡面，無論付出怎樣的代價，請你務必將裡面的人質安全解救出來！具體的現場指揮我不干涉你們，我只說一句話，人質安全是最重要的！必須做到萬無一失……另外請允許我以受挾持的幼兒家長的身份參與你們的解救行動……”。
得知段澤濤的女兒也在裡面，劉國正心裡也是咯噔一下，啪地向段澤濤敬了一個禮道：“請市長放心，我們一定全力解救人質！”，段澤濤揮了揮手道：“抓緊時間行動吧！人命關天，每遲一分鐘，那些家長們就要多受一分鐘煎熬，所以你只讓我放心沒有用！你們必須讓受挾持的幼兒家長放心！讓全市人民放心！”。
劉國正也知道事關重大，趕緊部署起來，他緊急制定了兩套方案，一套是讓那幾名談判專家去和歹徒溝通，和他打心理戰，看能否兵不血刃地說服歹徒出來投降，就算不能說服歹徒起碼讓歹徒情緒穩定下來，不至於突然抓狂傷害人質。
另一套則是偷襲強攻方案，一方面讓阻擊手尋找制高點，地面的談判專家吸引歹徒的注意力，看是否有機會將歹徒擊斃，另外派特警對周圍地形展開勘查，看有沒有可能從不被歹徒注意的角度突入教室，以迅雷不及掩耳之勢解救人質。
除了明面上的佈置，劉國正還安排人手根據歹徒的相貌畫像儘快確定歹徒的身份，只有確定了歹徒的身份，才能搞清他的作案動機，有的放矢，展開營救行動。
段澤濤對於劉國正的佈置還是比較滿意的，點了點頭道：“國正同志的方案不錯，我沒有意見，我再補充兩點，就是一旦確定歹徒的身份，最好立刻聯繫上他的家人，讓他的家人配合我們來做工作，可能效果會更好，另外如果萬不得已必須要採用第二套方案，就一定要確保萬無一失，否則後果不堪設想……”。
段澤濤跟着劉國正穿過警戒線來到幼兒園院內，一進大門就看到地上兩灘觸目驚心的血跡，血跡斷斷續續一直延伸到了人質被反鎖的那間大教室門口，段澤濤皺了皺眉頭，問道：“這血跡是誰的？！……”。
一旁的江躍進趕緊介紹道：“是那兩個被刺傷的保安的，這兩個保安已經被送到醫院急救了，目前還沒有幼兒園的學生受傷的報告…應…應該沒事的……”。
段澤濤瞟了江躍進一眼，沒有說話，這時劉國正手裡的對講機傳來了阻擊手的聲音，“劉局，我們已經就位，不過那間教室正好位於射擊死角，除非歹徒在玻璃窗上露頭，否則我們沒有機會射殺他……”,而派去勘察地形的特警也來回報，這間教室除了正面有窗戶，背面就是一面磚牆，根本無法偷襲，看來第二套方案是不太行得通了。
那幾名談判專家已經開始輪流拿着電動喇叭開始對教室裡喊話，開始喊了半天，教室裡面一點反應都沒有，過了一會兒，教室裡突然傳來一聲暴躁的怒吼，“別叫了！吵死人了！快滾開！再叫我把這些小屁孩全給殺了！……”，接着教室裡就傳來了女聲的驚叫聲，和小孩子的哭聲！
現場所有人都慌了神，歹徒已經喪失了理智，如果暴起殺人後果真是不堪設想，段澤濤走到劉國正身邊低聲道：“國正同志，讓我來試試和歹徒溝通……”。
劉國正趕緊揮手讓那幾名談判專家退了下去，段澤濤舉起雙手小心地慢慢走上前去，沒有用電動喇叭，直接對着教室裡高聲喊話道：“裡面的兄弟，剛纔喊話的人我已經讓他們走了，孩子們是無辜的，你一個大老爺們拿孩子出氣也不算英雄好漢！……”。
教室裡面傳來幾聲狂笑，接着一個歇斯底里的聲音，“英雄好漢？！狗屁！我謝楚渝連套房子都買不起，女朋友都跟別人跑了，當然不是英雄好漢！老子就是看這些狗日的‘富二代’不順眼，有錢了不起嗎？！老子一刀子下去還不是一樣死翹翹！反正老子不想活了，拉着這些‘富二代’給我墊背，老子這輩子也值了！……”。
段澤濤趕緊對一旁的劉國正做了一個手勢，劉國正會意立刻走到一旁打電話讓公安局人口信息中心那邊對全市叫謝楚渝的人進行信息篩選，爭取鎖定綁架犯的準確信息。