何秋霖在市場管理和檢查中發現,和平菜市場一直都存在着某些個體商販故意短斤少兩、剋扣秤頭的現象。常言道:道高一尺,魔高一丈。當時,個體商販使用檯秤的寥寥無幾,而推廣使用電子秤是此後幾年纔出現的。在農貿市場,個體戶所使用的大多是最古老、最經濟、最便於攜帶的桿秤。桿秤因其構造簡單、容易改變計量性能,因而成爲個體不法商販用於剋扣顧客斤兩的主要量具。比如,有的個體商販使用的是短了一小截的秤桿。正常情況下,最大秤量爲15千克的秤桿長爲70釐米;最大秤量爲10千克的秤桿長爲60釐米;最大秤量爲5千克的秤桿長爲55釐米。
平時,市管員在巡視市場中對個體戶所使用的那些不合格的桿秤,一經發現,便統統強行收繳並銷燬。這之後,某些個體商販竟又使用了一種可以伸縮的木杆秤,在桿秤的前端巧妙地裝有可伸縮的機關。當這種做法再度被揭穿時,工商所只好做出“一刀切”的明文規定:凡木杆秤一律不準使用,一經發現就沒收銷燬。可是,“上有政策,下有對策;你有規定,我有辦法”,這些個體商販也來了個花樣翻新,仍然拿出了換湯不換藥的應對招數。比如說,“一秤兩砣”便是他們瞞天過海的手法之一:同一桿秤配備有正常的秤砣和比較輕的秤砣,在市管員上班或下班後的時間裡,輪流換着使用不同的秤砣,即可神不知鬼不覺地欺瞞顧客,又可輕而易舉地逃避市場管理者的檢查。更有甚者,他們用桿秤稱東西時,往往會偷偷地在鐵托盤下吸附一個小塊磁鐵,從而達到短斤少兩的目的。還有極個別的不法商販,竟然練就了一手“障眼法”的絕活。其手中的桿秤倒是看不出有什麼破綻,稱起斤兩來也能讓顧客看得真真切切,可所賣出的東西卻是嚴重地不足斤兩。
“對個體不法商販短斤少兩、剋扣秤頭的這種違法行爲,一定要嚴肅處理。”工商所陳燦所長在檢查和平菜市場經營情況時,曾經向該市場主管幹部何秋霖多次強調過,並提出具體要求地說道:“你記住了,管市場既要‘管而不死’、又要‘活而不亂’。你要好好動一番腦筋,想出一套行之有效的辦法來,在較短的時間內改變目前這種管理不力的現狀。”
爲此,何秋霖採取了兩個辦法,並加以實施:一是在菜市場內多處增設公平秤,並配備專人負責處理顧客的投訴問題。二是在菜市場中心處設置工商所宣傳欄,向羣衆介紹一些識別不法個體商販短斤少兩的具體方法。
一天早市,在陳素英的攤檔前,一位阿婆買了一斤半豬肉和三斤二兩豬骨頭。在回家的路上,阿婆用自帶的彈簧秤稱了稱:豬肉實重一斤二兩,豬骨頭不到二斤七兩。這可是嚴重地短斤少兩呀!於是,她趕緊掉頭返回市場,並找到公平秤稱重驗證,最終證實她的確被賣豬肉的個體女商販剋扣了不少斤兩。那阿婆也不是盞省油的燈,她怎能忍受了。只見她氣得臉色煞白,憋着一肚子火氣,黑着老臉來到了工商所。
在工商所辦公室裡,何秋霖讓阿婆先坐下,消消火氣,然後,派出一名協管員去市場把賣主喚來當面對質。當陳素英一臉驚愕地來到工商所時,一眼瞅見那阿婆坐在辦公室裡正嘮叨不停,立馬便知道自己被傳喚來的原因了。
“你來得正好,”何秋霖面對陳素英,用手指着桌面上擺着的豬肉、骨頭,板着臉孔責問道:“這是怎麼回事?你給我說明白。”
“何干部,……我、我、我……”
陳素英意識到自己又捅了馬蜂窩,憋半天把臉憋得通紅,始終吱吱唔唔地說不清楚,只好低下頭來。發生這種事是難以狡辯的,因爲根本解釋不通。可她又不願承認是故意所爲,便一直站在那兒硬撐着,只說自己眼花把秤星給看歪了。可話剛一出口,她馬上知道自己又說錯了。
“哼哼,看錯秤?你騙鬼呀!”阿婆滿是折皺的臉上露出不依不饒的憤懣,用顫抖的手指着陳素英的鼻尖,氣憤至極地罵道:“肥婆,你真是一個奸商!你太缺德了!你竟然坑我老太婆的秤頭,天打雷劈,你以後會遭報應的,不得好死……”
此時,陳素英已無話可說,只好裝傻賣呆,扮出一副老實乖巧的模樣。何秋霖不想跟陳素英多說廢話,當場勒令她給阿婆悉數補回剋扣斤兩的錢款,並當面向她賠禮道歉。至此,那阿婆總算是吐出了一口胸中惡氣,停止了指責,得意地拎起桌上的東西,威風凜凜地轉身離開了工商所,蹣跚而去。
“我已經給阿婆賠禮道歉了,也給她找補回錢了,”陳素英裝出一副可憐的模樣,見何秋霖端坐着不發話,便小心翼翼地問道:“何干部,我可以走了嗎?我還要回去做生意呢。”
按照市場管理的常規來說,工商所對個體戶的違章行爲大多是以教育爲主的,並非動不動就給予嚴厲的處罰。在市場交易過程中,個體商販有過一、兩次短斤少兩的差錯,市管員在處理時一般只是讓他們給顧客賠禮道歉和補足斤兩,然後進行一番說服教育,就算完事了。而陳素英則屬於一個例外,她可是工商所的一位“老常客”了。半年之中,何秋霖曾經對她處理和教育過不下十幾次,而且每一次對她的處罰都不斷加碼,罰款已經從三、五元上升到二、三十元。可仍然沒收到應有的效果,她照樣我行我素,屢教不改。
“英姐,你先別急着回去,”何秋霖心裡正盤算如何處理陳素英,便用手勢示意她坐下,不慌不忙地說道:“你怎麼老是不思悔改?看來,我們還得好好談談才行啊!”