第一千二百九十一章 兩百年老店

“Sh*t!這些小矮子怎麼搞的?”

聽見男友的怒吼,傑妮絲停下打理頭髮的動作,扭頭問道:“克雷,怎麼啦?”

克萊文-貝爾恨恨地看了眼屏幕,轉過頭來擠出笑容,“沒什麼,我看新聞呢。”

“嗯?”傑妮絲放下梳子站了起來,走過去看向電腦屏幕。

“島國一交易所遭遇黑客攻擊,丟失價值數億美元的虛擬幣,”低聲念着新聞標題,她好奇問道:“島國人丟了錢,和你有什麼關係?你在那裡開設了賬戶?”

“沒有,”克萊文搖搖頭,“但我還是被他們的愚蠢傷害到了,損失了不少錢。”

擡頭看到女友懵懂好奇的眼神,他只得繼續解釋說:“要是紐交所股票全線大跌,倫交所也有很大機率跟着跌,然後是歐洲交易所、東京交易所,最終變成全球大跌。這樣的事情對虛擬幣同樣有效,現實中的證券交易所還有開市時間限制,虛擬幣交易所卻是24小時營業的,要是有重要的交易所出現大幅漲跌,很容易演變成席捲全球的狂漲狂跌。這家交易所在島國排名前三,他們被人搞出這麼大的負面新聞,其他交易所也都應聲下跌,我的資產也都跟着貶值了不少。”

傑妮絲點了點頭,視線重新落到屏幕上,“你不是說過,加密貨幣非常安全,要是忘了密碼,就連本人也沒法把錢找回來麼?怎麼還是被盜了?”

“不容易被盜的是冷錢包(離線存儲密鑰信息)、紙錢包(用紙記錄密鑰或圖形密鑰),這次被盜的是雲錢包。雖然冷錢包、紙錢包很安全,但是用起來不方便,很多人還是習慣把幣放在雲錢包裡,現在交易所服務器被攻破了,他們的私人賬戶自然無一倖免,都被洗劫一空。”

“真是個悲傷的故事,”傑妮絲眨眨眼睛,“交易所應該會賠償吧?”

“這家交易所有承諾賠償,不過不是全額,這就是貪圖方便的代價啊,要是和我一樣使用冷錢包,就不會有這麼問題了。”

克萊文談性頗濃,本待再說幾句,桌上的電話卻響了起來。

拿起來一看,他臉上浮現混合着驚喜和不爽的表情:“是USPS(美國郵政),咱們的包裹總算到了,我去簽收!”

快步走出門,一輛白色小貨車已經等在路邊,旁邊站着個身穿藍色制服的郵遞員,一個發福謝頂鬍子花白的大鼻子墨西哥裔,正是服務這座小鎮超過二十年的亞歷山德羅。

見到克萊文出門,墨西哥小老頭語帶誇張地說道:“小貝爾,你可算來了,我車上全都是你買的東西,趕快拿走吧!”

“嗯嗯,”克萊文走上前去,配合對方把屬於自己和女友的包裹都取了下來,大概看了下封口,便隨手碼放在路邊。

包裹太多,他也懶得挨個開箱驗看,直接要過簽字筆完成簽收流程。

“再見,小貝爾!”亞歷山德羅回到有些破舊的白色郵政車上,發動汽車返回小鎮。

目送貼着“音速鷹”標誌的汽車離開,克萊文轉身朝屋裡喊道,“傑妮,好了沒?幫我把推車弄過來,這次的東西有些多。”

過不多時,傑妮絲推開房門,接着拉着平板推車來到克萊文身邊,低頭看了眼地上小山一般的包裹堆,頓時瞪大了好看的藍眼睛,“呀,居然這麼多?”

“只有這個、這個,還有這個是我買的,剩下都是你買的,”克萊文隨手點着身邊的箱子,“你當時買的時候就沒有感覺麼?”

正如他說的那樣,這些紙箱裡面裝的,都是兩人最近網購的商品。有些是24號“黑色興起五”買到的打折貨,有些則是11號“單身購物節”的促銷爆款,因爲訂單暴漲郵路擁堵,本地郵局人手又不充足,卻是直到今天方纔集中送了過來。還好裡面沒有水果魚蝦這些生鮮製品,倒是不用擔心腐爛變質之類的問題。

傑妮絲正在查看自己的箱子,聞言隨口反駁:“當時看着挺便宜的,隨手就加進了購物車。現在都過了半個月,我怎麼可能記得清楚買了些什麼?”

扭頭看着女友,克萊文低聲吐槽對方:“正是因爲有了你這樣沒有節制的買家,美國郵政纔會不斷虧損的!”

“說這些做什麼,快把你的那些重箱子放下面,”傑妮絲拿起印有中文的海外包裹放在一邊,“再說了,美國郵政已經藉口虧損漲了幾次平信和郵包的價格,他們還想怎麼樣?”

“還能怎樣?虧損還在持續,只能繼續漲價,”克萊文聳聳肩,彎腰抱起地上的加厚箱子放上板車,同時開始吐槽國會老爺的日常:“國會老爺卡着不給錢,只讓他們自己解決,當然只能漲價。”

“嘿!”長髮女孩冷哼出聲:“要是本傑明現在還活着,看到郵政變成現在的樣子,一定會氣得放出幾百道雷電,把國會山上那幫傢伙全都劈成黑炭!”

美國郵政成立於1775年,比美國成立還要早一年,首任局長正是“100美元先生”本傑明-富蘭克林,也就是傳聞中雷雨天放風箏卻沒被電死,反而發明了現代避雷針的那位科學家和外交家。

根據本傑明-富蘭克林共同署名的1787年美國憲法,國會有權設立郵政局和修建郵政道路,美國郵政自此成爲聯邦政府下設機構,觸角直達每一個家庭。直到1971年,國會通過郵政重組法案,郵政部改組成爲今天的美國郵政署,變成了美國僅有的17家國有企業(Federal Government Corporation)之一。

巧合的是,電子郵件也在同一年出現在五角大樓資助的阿帕網(Advanced Research Projects Agency Network,ARPANET,高級研究計劃局網絡)上面,並很快成爲最受歡迎的網絡應用。

再後來,民用的互聯網(Internet)於80年代末出現並且快速擴張,電子郵件和電商購物在新世紀開始蓬勃發展起來,美國郵政這家“兩百年老店”卻屢次錯過改革時機,開始了漫長的衰退。從2007年開始,美國郵政已經連續虧損了整整十年,每年都得向財政部大筆借款才能維持運營。

至於導致虧損的原因,表面上看是電子郵件和電商包裹,尤其是海外包裹的興起,導致郵政的平信業務萎縮、盈利能力下降,根源卻是其本身公益職能帶來的臃腫體制。美國郵政作爲聯邦機構,本身就有着國有企業競爭力不強、臃腫遲鈍的缺點,這個缺點在網絡時代徹底地暴露出來,他們卻沒法快速改善。

巔峰時期,USPS擁有79.4萬名全職員工和31871家郵局,如同口號所說的那樣“無所不在”,然而維持這個網絡需要大量人力,偏偏美國的人力成本是出了名的高。更加糟糕的是,這份成本不只是在職員工的工資和保險,還包括退休職工的部分。美國國會在2006年通過法令,要求美國郵政在每年向退休員工醫療福利基金賬戶預存資金,數額超過50億美元。從那以後,USPS的人工開支躍升到總成本的80%,啥也不幹光是人員薪水和退休福利就能吞掉所有的現金流,想不虧損都難。

爲了改善營收,美國郵政多次發起改革,一面裁撤員工、收縮服務合併網點,一面不斷提升平信和郵包的價格,試圖做到節流開源以平衡開支。要是能夠稍微賺點兒錢,還能有錢更新那些70年代採購的老舊卡車。

想法很好可惜不現實,這些招數有效果,卻無法解決根本問題。美國郵政的職工是政府僱員,不能輕易裁員老員工,只能鼓勵其提前退休,這又導致退休醫療補貼的進一步擴大。平信業務本來就在衰退,還有“永久郵票”(無面值,郵費調整對其無效)這個以前挖下的坑要填,對收入的貢獻只會越來越少。至於跨國信件包裹,其各環節資費由四年一次的UPU(萬國郵政聯盟)會議制定,由一國郵政機構收取並集中結算給其他過境國家。雖然每次會議都會上調包裹費用,卻還是趕不上紙幣貶值、平信衰退的速度。

雖然收寄服務越來越慢、價格越來越高,美國郵政卻還是看不到扭虧爲盈的希望。按照前三個季度的情況,今年還得繼續虧下去。前幾年的時候,還有郵局員工跑去國會山絕食抗議,要求“拯救飢餓的鷹”(1971年改組後,USPS啓用了類似國徽的白頭鷹作爲標識,1993改成扁平化的音速鷹),現在大家卻已經習慣了。要不是特普前段時間發推特吐槽美國郵政被“雙11”海淘坑慘,克萊文都想不起來跟風吐槽一波。

聽女友提起“雷電法王富蘭克林”,克萊文也是忍不住笑了起來,“就算劈死又如何?利潤豐厚的商業郵件、特殊包裹都被FedEx(聯邦快遞)、UPS(聯合包裹)搶走了,只把最麻煩最不值錢的雞肋骨留給人老車舊的USPS,後者能夠賺錢纔是怪事。”

傑妮絲停下手裡的動作,好奇地看着男友,“雞肋骨?”

“雞肋骨不是大腿也不是翅膀,肉少骨頭多,吃起來麻煩不划算,我在遊戲裡學到的,這個類比很形象吧?”

“還行,”傑妮絲點點頭,把最後一件紙箱放上推車,拍了拍說:“好了,趕緊搬回家裡,我還等着開箱呢!”

拿到千里迢迢送來的包裹、親手拆開層層包裝,取出期待已久的商品,這個過程有些類似第一次解開愛人衣服,有份未知的期待在裡面。久而久之,甚至有網購買家患上“開箱綜合症”,各種買買買、各種開開開,卻對到手的商品很快失去興趣,即便家裡堆滿了各種用不上的物件,看到有趣的產品依然忍不住點擊購買按鈕。

傑妮絲身上也有這種病,她的解決辦法不是剁手銷號發誓戒網,而是開始拍攝開箱視頻,然後上傳到YouTube,並且打上Unboxing (開箱)標籤。根據油土鱉條款,只要播放達到1萬次,上傳者就能得到隨片廣告收入的55%。靠着這個機制,一些孩子單憑玩具開箱就賺到了遠超很多成年人的金錢。傑妮絲的開箱視頻起步太晚,內容也缺乏獨創性,收益一般卻也能稍稍補貼她的錢包。

克萊文點了點頭,雙手抓着推車一用力,推着它走進了他們居住的鋼架庫房。

庫房後面是他的礦場機房,前面則是監控室和他的宿舍。原本這裡只有克萊文一個人住,只要接通電力和網絡,放上電腦電視和遊戲機就能滿足他。後來傑妮絲搬來同居,他纔在女友的逼迫下仔細裝修了一番,不但細緻劃分了房間,還接通了上下水,再用傢俱和各種小飾物佈置一番,居住舒適度明顯提升不少。

不過原先的工作間也沒有拆除,水泥地面直通大門,推車進出不會遇到阻礙。

停住腳步環視周圍,克萊文扭頭提議道:“傑妮,這裡地方比較大,就在這裡錄製視頻,怎麼樣?”

後者扭頭看了眼車上的盒子山,只得不情不願地點點頭,“行吧。不過需要收拾一下,這裡稍微有些亂。”

“稍微整理下就好,”克萊文扭頭看向推車,很快找到一個長條形盒子拍了拍,“等下試試新買的吸塵器,看看所謂的航空渦輪技術有多厲害。”

蜜蜂百貨在“雙11”其間開啓了很有誘惑力的促銷行動,他倆都在上面“海淘”了不少東西,除了佔據大頭的數碼產品,還買下了這款新出的無線吸塵器。蜜蜂雖然是第一次涉足這種產品,本身卻有着設計多軸飛行器以及涵道模型飛機的豐富經驗,在空氣動力、電動機、電源管理、工業設計方面的經驗應該都能移植過來,網頁上的說辭成功打動了克萊文,當即拍板買了下來。

當然,促使他做出這個決定的,也有嚐鮮拍視頻的目的在裡面。開箱就要弄些不常見到的東西,不然觀衆可不會有什麼新鮮感。

傑妮絲擡頭看了他一眼,“沒問題,你來開箱試用,我來幫你拍攝。”

計謀失敗,克萊文連忙搖頭,“那還是算了,我用原先的有線吸塵器就好,無線吸塵器續航太差了。”

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