任長生看到後面珠寶行的人也非常興奮地跟着鼓掌呢。在人羣中還看到了計先生和郭少峰、邢總等人不屑和譏諷的眼神,這一切都讓任長生堅定了和郭氏集團宣戰的決心。
“剛纔田老闆也給我們大家講了一下珠寶行最重要的基礎。”任長生根本沒看稿子,也沒看筆記本電腦,自己開說了:“我也從三個方面來和大家交流一下。”
接下來任長生就把自己需要交流的東西和大家講了起來。
大部分沒離開孫筱給任長生的交流稿,但這其中有些地方是任長生自己修飾過的,根本沒有什麼含蓄的意思,直接從三個方面給大家講了起來。
要想開實體店,也就是說珠寶行,沒有一批優秀的服務員也是不行的。這是一個店鋪的基本。導購員服務水平的高低,直接決定着店鋪的營業額。一個優秀的導購員要能給客戶講清楚寶貝的價值在哪裡,話不用太多,但成交率是非常重要的。
這樣的導購員是需要加以保護的,這一點任長生也刻意地提了一下,和田老闆剛纔講的遙相呼應。
第一點講完之後,臺下已經有人小聲在議論着了。任長生在臺上看得非常清楚,這些人就是加盟到郭氏集團的一些小商家。孫筱和任長生說過,這些小商家的優秀導購員被弄到郭氏集團進行培訓,其中非常優秀的,都被計先生私下籤約了。
計先生和郭少峰的臉色都非常難看,但現在是任長生交流的時間,還不好打擾,只能瞪着眼睛着急。
接下來任長生開始接着田老闆的話題講了起來,仍然是客戶的事。在這一點上,田老闆說的已經很多了,任長生更加不客氣地指出,各個小商家也要保護好自己的客戶,不要被一些心懷不軌的人利用各種手段騙去客戶的資料。
交流的內容是商家自己定的,聽起來都是正常的,但這其中的針對性非常強,就是針對郭氏集團的返卷活動。
任長生一邊交流講解,一邊看着臺下的商家,這次更是有很多商家動容,甚至有些臉上變色了。
任長生心裡知道,自己的交流發言還是非常成功的,這些商家已經明白過來了,很有可能是自己在這兩方面都沒有做好,被一些心懷不軌的人給利用了。
前面的這兩點講過了之後,任長生心裡有數了,這些商家已經爲之所動了。但這些都不是最重要的,不過就是讓這些商家覺醒一下而已。俗話說,亡羊補牢,爲時未晚。大家都有所提防了,郭氏集團再想隨便弄些手腳也不是那麼容易了。
此時會場中的形勢和開始的一段時間都不同了,後面站着的生騰珠寶行這些人都非常興奮地看着任長生,連單雲的臉上都放着光。商家們的表情也是各種各樣的,有的低頭沉思,有的唉聲嘆氣,還有的和旁邊的商家小聲交流着。
趙風節和他旁邊坐着那個人也是臉色不好。郭少峰和計先生還有那位邢總,更是一副憤怒的神色。
這是任長生最想看到的結果,證明這次的研討會非常成功,接下來就是最關鍵的一點了。
任長生也想
好了,今天既然說了,就要說個徹底。本來就商量好了,今天準備和郭氏集團宣戰的,更不要有這些顧慮了。
“前面這兩點都不是非常重要的,只不過給大家提個醒。”任長生微微笑了笑,接着說道:“接下來我要講的這一點就非常重要了,事關一個珠寶行或者一個大商家的興衰成敗,雖然是我自己的想法,我願意和大家探討一下。”
大家都被任長生的交流經驗給震懾住了,前面的兩點大家都有所感悟,有人已經知道自己上當了,但任長生卻說這兩點都不是非常重要的,重要的還在後面,這後面是什麼呢?
會場上頓時靜了下來,幾乎針落可聞。
“商場如戰場,一着不慎,滿盤皆輸。”任長生臉上帶着誠懇的微笑,給大家說了起來:“商場沒有永久的朋友,有的是永恆的利益。這一點亙古不變。這就要說合作經營了,有的是獨自一家經營,還有的是聯合經營,這一點說的就是聯合經營了。”
這下郭少峰和計先生、邢總等人臉上更加難看了,這裡面大部分都是單獨經營的商家,只有少數的幾家是和朋友聯合的。剩下就是郭氏集團了,剛纔交流的時候還說過呢,要形成規模經營,帶着大家發展呢,這不正是針對郭氏集團嗎?
一些小商家此時也不知道任長生指的是什麼,畢竟都加盟到郭氏集團了,此時也都認真地聽了起來。
“先說聯合經營的管理制度,這應該是一套科學的、完整的管理體系。”任長生此時收起了笑容,語調沉緩下來,語速也放慢了:“這套完整的管理體系有一個最大的核心,就是合作互利,對大家都有益,這樣的體系纔是完整的,也能夠持續發展下去。”
大家都聽明白了,剛纔邢總也講了,帶着大家發展,不過聽任長生前面說的兩點,自己明顯是上當了,根本沒有什麼互利啊!既然沒有永久的朋友,還沒有一套完整的體系,這不就是擺明着騙人嗎?
任長生看了一眼臺下的趙風節等人,發現趙風節旁邊的那個人也一副若有所思的樣子,任長生非常高興,但願自己的這番交流能點醒這些人。至於那個信鑫珠寶的吳總,還看不出來有什麼變化。
“玩火者自焚,這是規律。也正是人們常說的,淹死的都是會水的。”任長生說話毫不客氣:“既然能拋棄朋友,拋棄支持過自己的人,就能爲了利益拋棄自己合作伙伴。我任長生不敢自我標榜,但我們生騰珠寶行也願意帶領大家共同發展。”
這下臺下頓時嗡嗡聲響成一片。
“任長生,你們一個小小的珠寶行,拿什麼帶領大家啊?”一個聲音喊了起來。
任長生看得清清楚楚,正是郭氏集團的邢總。這個場合計先生和郭少峰當然不好出聲了,有很多商家都知道郭少峰和任長生有些過節。邢總出面也是正常的。
任長生的交流講話雖然被打斷了,但任長生並沒有不高興的意思,微微笑了笑說道:“這無關實力,靠的是真誠、靠的是服務,更主要的是一套合理的、科學的管理體系,這個體系是建立在合作互利
,大家受惠的基礎上的。”
這下邢總頓時無言以對了,剛纔自己說了很多,根本沒有一套合理的體系。
其實任長生也沒有一套這樣的體系,但從孫筱的話語中,任長生聽出來了,後續還有手段的,也和這些有關係,所以纔敢說出來。
果然,邢總很快得到了計先生的提示,再一次說道:“任總,你的管理體系是什麼啊?”
任長生既然敢說,早就料到會有這麼一問了,雖然任長生自己也不是非常清楚,但想好了說辭:“這就不是隨便說的了。如果哪位有興趣的話,散會後可以找我任長生,我說話算話。”
這下邢總又無語了。
計先生早就料到今天會無好會了,但郭董不聽。邢總的交流發言也說過了,現在想悔改都來不及了,只能看着任長生說了。
任長生接着又說道:“盧峽的珠寶行業是盧峽經濟的一大支柱產業,是不是沿着正確的,健康的軌道發展下去,關乎我們盧峽的經濟走向。鄒會長這次召開研討會的主要目的也是這個,我們都非常感謝鄒會長能給我們一個這樣的機會。”
鄒晗聽任長生說的這番話,早就在心裡叫好了。根本沒想到任長生敢當着大家的面和郭氏集團叫板。現在又說了回來,立即帶頭鼓起掌來。
這下下面的這些人也跟着鼓起掌來,會場上掌聲一片。任長生看生騰珠寶行的這些人都非常興奮,黃琳兒都要跳起來了。
“我們生騰珠寶行雖然是一個新開業不久的珠寶行,但我們以前的沁玉坊大家是知道的,信譽是沒得說。”任長生等掌聲平息了之後又說道:“我們也願意在古玩協會的指導下,在互利互惠的體系下,帶領大家建立一個良好的經營環境。我的交流發言就到這裡了。”
任長生說完之後,掌聲再一次響起。這才仍然是鄒晗帶頭鼓掌的,韓雲也不知道是怎麼想的,也跟着使勁拍呢。
此時任長生已經注意到了,趙風節身邊的人和吳總兒子身邊的人都低頭沉思着,並沒有跟着大家鼓掌。這種狀況讓任長生心中暗自竊喜,要是能打動這兩個人就好了。後面這些就是爲這兩個人說的啊!
今天鄒晗真是很幫忙,下了很大的功夫,請來了幾位重量級人物,把這兩位大商家的老總也弄來了,要不然任長生還真沒有這麼一個好機會呢。
剛纔在講話中,任長生也微微動了些心思。先是以平和的微笑和誠懇的態度給大家一個可信的感覺。接下來才放緩了語速,壓制了語調,使大家的思緒跟着講話走,這也是祝由術中的一部分。
雖然任長生沒有做太多的佈置,也沒有施展過祝由術,但今天運用起來還是管用的。
鄒晗今天也非常高興,以往認爲生騰珠寶行和郭氏集團對抗根本就是胡鬧,今天整個會議進程中,改變了鄒晗的看法。不管能不能成功,任長生的氣勢已經非常到位了,敢於當着這麼多商家的面向郭氏集團叫板,這就足夠了。
“交流發言到此爲止。”鄒晗此時說道:“下面進入自由研討時間。”
(本章完)