重返阿里核心,蔣凡歸來早有伏筆
本文來源:時代週報 作者:林漫
話說天下大勢,分久必合,合久必分。
2023年3月,時任阿里集團“一把手”的張勇啓動了阿里“最重要的一次組織變革”,將阿里拆分成“1+6+N”結構。其中六個業務集團爲:阿里雲智能、淘寶天貓商業、本地生活、菜鳥、國際數字商業、大文娛。
3個月後,吳泳銘確認出任阿里巴巴控股集團CEO,9月吳泳銘強調“用戶爲先、AI驅動”成爲阿里巴巴集團的兩大戰略重心。
時隔一年後,2024年11月21日,阿里巴巴集團CEO吳泳銘發佈內部郵件,宣佈整合國內和海外電商,成立電商事業羣。蔣凡也將回歸,擔任電商事業羣CEO,向吳泳銘彙報。
而這其中極容易被漏掉的一個信息是,在2023年7月21日,阿里巴巴發佈了2023年財報。財報顯示,彼時,菜鳥集團CEO萬霖、國際數字商業集團CEO蔣凡已成爲阿里巴巴的合夥人。
正是這兩個人,在一年後聯袂打開阿里電商的新局面。
進退之間
國際數字商業從作爲獨立的集團板塊誕生,到了再次藏身於新的電商事業羣之中,只用了一年半的時間。
2021年底,張勇宣佈將速賣通、阿里國際站、東南亞電商平臺Lazada、土耳其電商平臺Trendyol、南亞電商平臺Daraz等都劃入了“海外數字商業板塊(GDC,Global Digital Commerce)”,由蔣凡統管。
之後2023年,阿里海外數字商業板塊演變爲阿里國際數字商業集團(AIDC,以下簡稱“阿里國際”),成爲阿里六大業務板塊之一。
這期間,阿里國際走過一段“狂飆”之路,日前公佈的阿里截至2024年9月30日的財報顯示,阿里國際當季營收316.72億元,僅次於淘天集團的990億元,高於雲智能集團的296億元和菜鳥集團的246億元。
對比2021年底第四季度,當時對應的阿里國際商業板塊營收爲164.5億元。
也就是過去兩年多,阿里國際單季營收翻了一番。這期間蔣凡帶領阿里國際超越雲智能集團、菜鳥等一衆兄弟,成爲營收規模排名第二的板塊。
增速方面也頗爲可觀,2024年第三季度,阿里國際以29%的收入增速遙遙領先,遠高於淘天集團1%的增速和菜鳥8%、雲智能7%的增速。
而這除了跟大環境相關,也跟阿里國際的策略息息相關。時代週報記者此前從內部人士瞭解到,跟SHEIN、TEMU、TIKTOK等平臺不同,阿里的國際貿易起步較早,策略是不會ALL IN一個國家或地區,而是有差別地進入不同市場,且在不同市場採用不用策略。
比如在深耕東南亞Lazada在就已經今年7月EBITDA(息稅折舊攤銷前利潤)轉正,實現盈利。此前,Lazada泰國已在2022年盈利,成爲最早盈利的國家。
據悉,Lazada CEO董錚在內部講話中表示,此次的盈利證明了Lazada商業策略的有效,公司將在可持續運營模式下,持續增加對東南亞市場的投入。
區別於其他平臺以小件包裹爲主的模式,阿里國際依託菜鳥平臺,錯開競爭優勢也會同時走大件商品,包括一些大型的機械和家居傢俱類產品,這在某種程度上讓阿里國際建立了自己的壁壘。
與此同時,蔣凡帶領的阿里國際也在在萬霖帶領的菜鳥助力下,不斷吃到跨境的紅利。
阿里最新的財報就提到,阿里國際強勁的表現由跨境業務增長帶動,尤其是速賣通Choice業務,“速賣通和菜鳥跨境物流的協同效應進一步增加了速賣通的競爭力,平均履約時長環比顯著縮短。”
深度科技研究院院長張孝榮認爲,阿里在這個節點整合國內與海外電商,主要原因可能在於競爭壓力變大,如今電商競爭白熱化,拼多多、抖音電商發展勢頭迅猛。通過整合國內外電商,能集中資源提升競爭力,優化供應鏈與物流以降本增效,也便於統一調配資源,打造強勢全球電商品牌與生態。
他對時代週報記者表示,“阿里目前的優勢是已經形成全局性閉環,擁有知名品牌與海量用戶及數據,可精準營銷;技術實力強,如阿里雲支撐業務,菜鳥物流保障配送;業務生態多元化,金融、雲計算等與電商協同,如支付寶助力交易。但仍面對不少挑戰挑戰,比如受競爭衝擊,份額縮水;面臨監管政策承壓較大;消費者需求多變,對商品品質、售後、社交電商等要求日益嚴苛,需不斷創新應對。”
分合之計
其實這次合併,某種程度上也暗喻了吳泳銘對電商未來應對之策。
在郵件中,吳泳銘提到,“中國和全球的電商業態都在進入新的時代,全球化的供應鏈能力、履約能力與消費者服務能力,將決定未來的競爭格局。”
在吳泳銘看來,這已經不是一個單打獨鬥的時代,決定未來的因素包括供應鏈能力、履約能力和消費者服務能力。
阿里在國內電商市場耕耘多年,其供應鏈能力幾乎毋庸置疑。而阿里國際的成長某種意義上也是“站在巨人的肩膀上”。
2023年阿里國際站發佈的“十大數字化外貿產業帶”中就涵蓋了義烏小商品、永康保溫杯、威海漁具、汕頭澄海玩具、佛山建材、廣州汽車配件、長三角包裝印刷等傳統外貿產業帶,也有深圳新能源、山東機械等新興外貿產業帶。
如今阿里國際借力菜鳥,履約能力有望進一步提升。今年9月9日,菜鳥就表示通過增資的方式收購跨境電商物流服務商遞四方5.95%的股權,收購完成後持股50.95%的權益,實現控股。
服務方面,在過去一年,阿里的國內和海外電商也做了大量融合。
從今年8月開始,淘寶就在香港試點服飾包郵。10月1日起要把香港變成包郵區, 覆蓋3C數碼、家居收納、運動娛樂、化妝護膚等熱門品類。
之前香港用戶線上購物的痛點之一包括郵費貴,退貨難等。針對痛點,淘寶首先是降郵費,設定“99元包郵”的優惠,具體操作上,消費者只要購買帶有“HK¥99包郵”標籤的商品滿99元,即可享包郵到香港自提點或自提櫃服務,免付跨境到香港段的運費。
此外淘寶還推出跨境退貨服務,用戶只要購買了帶有“支持香港退貨”標籤的商品,就可在香港菜鳥自提網點退回,商品將會退回給內地商家倉庫。
據瞭解,這個項目背後正是國內的淘寶負責招商,海外電商負責物流和消費者運營,這也可能也是淘寶國內外電商合併前的一次練兵。
在此之前,淘寶還針對服飾類商家推出了“大服飾全球包郵計劃”,向符合條件的商家收取相應的供應鏈管理服務費,用於實現境外買家跨境包郵,項目首期覆蓋新加坡、馬來西亞、韓國、中國香港、中國澳門、中國臺灣等亞洲地區,具體包郵門檻從49到199不等。
而這個服務能力可能也不僅僅是針對消費者,也包括商家,吳泳銘在郵件中就強調要“激發多年沉澱的能力,服務好國內和全球消費者,同時幫助更多中小企業同步拓展國內及海外市場”。
而這其中,推動以AI爲動力的生產力革命,完善AI基礎設施和配套支撐體系就是阿里的手段之一。
此前就有淘寶跨境商家對時代週報記者表示,目前阿里的AI工具已經爲商家賦能,特別是對進入小語種國家友好。
11 月 3 日,阿里國際就面向日本市場發佈了全新的跨境電商應用“TAO”,上架超過300萬種商品,涵蓋服裝配飾、室內傢俱、戶外露營、寵物用品、烹飪器具及辦公用品等多個品類。官方表示今後還計劃進一步擴充商品的數量和類別。
在11月21日的郵件中,吳泳銘也提到,電商業務和AI科技是集團最關鍵的發展方向。AI方面,我們將持續加大投入,堅持開源開放,在toB和toC領域持續的投入AI的產品研發,把握住AI時代的機遇。
而過去兩年,不少跨境電商平臺依託國內製造能力、供應鏈和物流基礎在海外搭建較爲成熟的履約能力、用戶運營能力。
張孝榮表示,國內外平臺分開運營的優勢在於可針對不同市場制定精準策略,如拼多多與TEMU能依國內外市場特性運營,且可減少內部因市場差異產生的協調成本。劣勢是易造成資源分散,無法全球統籌優化,且品牌形象難在全球統一塑造。
而整合運營的優勢在於能整合共享供應鏈、物流等資源,像阿里整合後可共用物流降成本,也利於打造全球統一且有影響力的品牌。劣勢則是要面臨不同市場的複雜情況,內部協調複雜,且因兼顧多市場策略靈活性受限。
後續阿里合併整合的風會不會吹到其他平臺還要拭目以待。