影／有機器人擡行李！搶先入住逢甲全新智能飯店 「必知細節」大公開
▲浮雲客棧今日正式開幕。（圖／記者蕭筠攝，下同）
記者蕭筠／臺中採訪
插旗逢甲商圈、臺中全新智能飯店「浮雲客棧」（KLOUD HOTEL）正式開幕了！飯店採無人櫃檯模式，挑戰由機器人取代服務人員、無人櫃檯自助報到、手機鑰匙等3大亮點功能服務，《ETtoday旅遊雲》搶先入住併爲大家整理出check in流程必注意事項，以及飯店貼心小設計有哪些，快來看看有哪些。
▲大廳共有4臺自助入住機。
・自助入住機
一踏進飯店大廳就能看見4臺自助入住機提供旅客使用，其中，總共有5種check in方式，包括網路訂單號碼、check in號碼、掃描QRcode、姓名查詢、以及掃描證件查詢。
▲使用APP掃描QR code最快入住浮雲客棧。
・最快入住捷徑
Chech in最快捷徑就是使用APP掃描QR code入住，只要打開APP點選線上入住，並透過「自助入住機領取房卡」的QRcode，放置入住機左前方輕輕一掃，就可以立刻完成入住手續，最後再領取卡片式房卡（最多2張）。
▲手機當房卡功能。
・手機鑰匙功能
手機鑰匙也是浮雲客棧最大亮點之一，使用自助入住機完成報到並在領取完卡式房卡後，入住機將詢問是否要開通手機鑰匙功能，想開通者必須先打開官方APP找到手機房卡，對着熒幕掃描QR code後即可完成開通，提醒打開房門時手機必須開至APP中手機房卡頁面，才能成功打開房門，記者親自體驗該功能十分快速，再也不怕擔心忘記帶房卡出門了。
・機器手臂寄放行李
未到入住時間抵達飯店，浮雲客棧貼心提供「機器手臂寄放行李」服務，同樣利用自助入住機進行報到手續，屆時熒幕將會出現未到入住時間，但提供先寄放行李服務，系統將會給出一張QR code，接着走到寄放行李處，先測量行李長寬高，接着掃描QR code進行行李託管，選擇好大小、數量後，等待機器手臂拿取行李櫃，放置行李時間則限時3分鐘。提醒此時還不能領取房卡。
・機器人管家服務
浮雲客棧統一每日3時過後可以進行入住報到，有寄放行李者在使用自助入住機完成報到手續時，可以選擇由機器人管家幫忙送行李至房間的貼心服務，只要按下「是」的按鍵後，機器人將會立刻收到指示，前往行李託管處拿取行李，接着送至客人房門口，約需10-20分鐘左右時間。
抵達房門口後機器人將會致電連線至房內電話，並給予一組4碼號碼，只要輸入密碼就可以直接拿取行李，記得最後要回到前方熒幕按下確認，讓機器人離開。另外，退房時也可以使用機器人幫擡行李至一樓的服務，僅需要按下房內電話的「行李取放」鍵就可以呼叫機器人，不過建議趕時間旅客最好還是親自將行李拿下樓，避免等待時間太長，錯過退房時間。
至於機器人送備品部分，必須先致電客房服務人員提出備品需求，再告知希望是機器人代送，纔可以享受該服務。
除外，浮雲客棧於每一樓層都貼心設有飲水機，房卡也只能刷所居住樓層以及公共區域，包括1樓大廳、2樓健身房、15樓景觀餐廳，以及地下停車場部分。浮雲客棧即日起正式開幕，開幕期間標準雙人房優惠價只要2700元起、假日3200元起，普通4人房平日3500元起，假日4100元起，日式家庭套房平日9400元起、假日11400元起，以上均附早餐以及比斯奎爾烘焙坊甜點飲料兌換券。
臺中浮雲客棧