一封來自海外的信 讓派出所長「甜甜地笑了」
▲臺南市警四分局華平派出所所長陳榮吉積極爲民服務,當事人寫信表達深深感謝之意。(圖/記者林悅翻攝,下同)
記者林悅/臺南報導
臺南市警四分局華平派出所所長陳榮吉,11月1日收到了一封來自美國紐約市布魯克林的信,內容提到1年10個月前發生的一個爲民服務案件,當時一位旅客不慎遺失相機而求助警方,陳所長雖尋回相機,但該旅客卻已要搭機離臺,時值農曆過年快遞無法將相機送達,經請託客運公司才及時送還,也留下這段緣分。
2017年1月24日,時任安平派出所所長的陳榮吉,受理了一件外國旅客Mia Signs在計程車上遺失相機的案件,當時陳所長透過警廣以廣播方式,連續廣播了2日後,順利地於25日尋獲相機,並請計程車司機將相機送回派出所,原想相機歸還旅客後,事情即可告一段落,沒想到當事人即將於27日返美,陳所長帶着相機跑了幾處快遞公司,因時逢臺灣農曆過年前夕,各地貨運量大增,快遞公司均無法於27日前將相機送達臺北。
在苦思無策之際,陳所長想到客運每日南北載送客人,應該也有寄送物品之服務,遂驅車前往客運公司委託寄送,並以電子郵件聯絡Mia Signs及其所投宿之飯店服務人員,前往指定的客運行領取相機,終於在27日Mia Signs等人離臺前得到相機已順利送達的好消息,當時Mia Signs等人曾透過電子郵件及飯店電話向陳所長表示感謝,沒想到又在1年多後,再次寄送感謝卡,讓陳所長感到驚訝且窩心。
信中提到「我不知道您是否還記得我,但我想非常感謝您,2017年1月我在臺南丟失相機時,您找到並歸還它。我對臺灣有美好的回憶,並告訴很多人關於我的相機和你的驚人善意的故事。我希望你和你警察局的其他官員都快樂健康。」「A very belated thank you for finding and sending my camera when I lost it in Tainan (in January 2017)! I still have very good memories of Taiwan and have told many people about the amazing return of my camera. I hope this finds you and your police department happy and healthy.」 隨文附上紐約市警察局(NYPD)的警徽貼紙。
陳所長表示身爲警察,維護治安、爲民服務是警察的本份,民衆一句溫暖感謝,是很多警察們對這份工作能持續保有熱情的重要原因;警察在街頭碰到許多大大小小的事,多到數不清也記不得,像這樣能圓滿地處理完畢,自己也十分開心。臺南市警四分局分局長蔡進閱,對於當年陳所長能本着同理心主動積極協尋,並體貼外國遊客身處異地之不便,自掏腰包協助支付相機運費,全力協助Mia Signs等人在離臺前能順利拿到所遺失之相機,讓他們不致於帶着遺憾離開,再次表達肯定外,現在政府積極推動觀光及城市外交,警察能在外國遊客有難時,不分國界積極爲民衆解決困難,並獲得外國遊客的推崇,對於臺灣形象實有正面的助益,勉勵所有同仁能以此爲榜樣,讓安平警察不只在臺灣發光,也能在國際發熱。