“鑰匙”戶型半年未成交,鏈家經紀人36天成功出售,業主錦旗點贊
(原標題:“鑰匙”戶型半年未成交,鏈家經紀人36天成功出售,業主錦旗點贊)
一套“鑰匙”戶型、掛牌半年未成交的房子,在鏈家經紀人胡建國接手後,僅用36天順利出售,業主夏先生驚喜不已,爲經紀人胡建國專門定製了一面寫着“金牌服務,百姓首選”的錦旗,以示感謝。
今年年初,夏先生將這套房子在某個中介品牌掛牌,由於戶型的奇特,看房客戶鮮少,僅有的幾次買賣雙方約談中,房源維護人爲了促成交易而壓價、拋售,夏先生一家對此不滿,也不認可這種服務理念,因此在半年無果後,他轉向另一家房產經紀品牌鏈家,希望在更大的房屋交易平臺上,他的房子能順利出售。
夏先生的房屋戶型圖
胡建國就是夏先生找到的這位鏈家經紀人,他是武漢鏈家保利上城店的置業顧問,對夏先生房子所在小區的市場行情和歷史成交情況非常熟悉。據夏先生介紹,胡建國能根據房屋實際情況給出專業的定價建議,並且在小區也有成交經驗,最重要的是,他並不會因爲夏先生賣房心切而提出降價,而是站在業主的角度制定賣房方案,夏先生對他的專業和負責感到十分安心,將賣房全權委託給他。
在不到一週的維護和推廣下,胡建國迅速爲夏先生找到了一位意向客戶。客戶對房屋整體很滿意,但預算有限,希望再協商一下價格。在第一次約談中,雙方就價格問題僵持不下,客戶給出的價格和夏先生的心理預期差距較大,夏先生家人不願意“賤賣”,客戶也不願意加預算,這次談判不歡而散。
夏先生在這半年來的數次談判中,心態逐漸疲憊,同戶型的房子也沒有成功交易的先例,他和胡建國坦言:“實在不行,就按客戶的價格賣了吧,賣個房子太累了。”胡建國安撫好夏先生一家的情緒,在夏先生已經退讓的節點上,如果此時促成交易,胡建國的這一單也能迅速結束,但他沒有選擇爲了成交而成交。夏先生和妻子爲了價格也產生了分歧,哪怕強行將房子低價賣出去,夏先生一家也會因此不愉快,甚至會帶着一肚子氣勉強完成後續的交易流程,這是胡建國不願看到的結果。
作爲房源維護人,胡建國希望業主在他這不僅能把房子成功賣出去,更重要的是賣得安心、賣得滿意,他先穩住夏先生的心態:“如果您相信我,咱們再堅持一兩個月,我有信心一定能幫你們賣出去!”接下來,胡建國用大量時間推廣這套房源,他帶着房源介紹資料多次跨店、跨片區推廣,藉助公司平臺房源聚焦會議提升夏先生房子的曝光量。
每當有客戶來看房時,胡建國全程陪同,爲客戶專業講解房源:“這套房子雖然戶型奇特,但小面積邊戶是很受歡迎的,通風良好,2018年的新小區,綜合下來性價比極高……”同時,他特別關注來自同事和客戶的看房反饋,爲了避免戶型造成的採光問題,他在每次看房前提前打開燈光,當客戶提出房屋灰塵問題,他收到反饋後及時調整優化,力求給看房客戶留下最好的第一印象,抓住了第一眼的觀感,就能留下客戶。夏先生的妻子也是一名房產經紀人,她偶爾親自上陣帶客戶講解自家的房屋,都覺得沒有胡建國講得專業、細緻,因此後來將帶看講解工作也全權託付給了胡建國。
每位客戶來看了這套房子後,有什麼反饋,預算多少,胡建國都非常清楚,他幫夏先生不停篩選最合適的客戶,直到一個月後,其他片區的同事帶來了一位意向客戶,對房子很滿意,預算也比較符合夏先生的預期,在和客源經紀人確認了買方意願後,胡建國這才邀約夏先生一家和客戶約談。
夏先生一家對這次約談的結果非常驚喜,胡建國不僅找到了誠意購房的買家,而且幫他們談到了心理預期價格,維護了他們的利益,這無疑是最完美的結局。
這次成功的交易不僅讓夏先生解決了房屋出售的難題,也讓他對鏈家經紀人的專業能力和服務品質有了更深的認可。直到簽約後,夏先生依然驚訝於他的房子僅在36天內就順利賣出去了,這時他發現其他同戶型房源依然沒有一例成交,他愈發認可胡建國的專業能力和認真負責,於是專程給胡建國送去了一面錦旗。
夏先生送給鏈家經紀人胡建國的錦旗
作爲一名房產經紀人,胡建國用卓業能力和優質服務,力求爲每一位找到他的客戶業主提供滿意舒心的房屋交易體驗,不以促成交易爲目的,而以省心安家爲服務準繩,用一顆堅持“客戶至上”的心,成爲客戶業主心中的“金牌首選”。