小紅書開展史上最嚴黑灰產賬號治理行動

11月18日，小紅書官方賬號發佈黑灰產賬號治理公告，稱將在接下來兩個月全面展開對黑灰產賬號治理工作，主要針對“橫向評測黑灰產水軍”“黑灰產賬號矩陣”進行嚴厲打擊。該治理專項負責人表示，這將是小紅書史上最嚴黑灰產賬號治理行動。

公告稱，黑灰產組織以多賬號（團伙）形式，有組織地發佈大量虛假橫向測評，或發佈大量低質量、同質化甚至違法違規內容，且相互引流和向站外導流，並試圖逃避平臺管理與處罰，不當獲利。嚴重傷害用戶體驗，損害正常經營的品牌和商家利益，擾亂社區秩序。

公告顯示，小紅書本次治理專項有兩個重點打擊方向：一是針對橫向測評黑灰產水軍。這類黑灰產往往謊稱有內幕、黑料、避雷、信息差等，以此作爲噱頭，在站內孵化數以千計的測評賬號，批量發佈虛假或極低質的橫向評測筆記，並把用戶引流推薦給黑灰產合作的下游機構。

此類橫向測評筆記中的信息和評價幾乎沒有事實依據，也並非親身體驗，且往往故意抹黑沒有與橫測黑灰產水軍團夥合作的商家或機構。本次治理將重點針對醫美、考研、留學、瑜伽、月子中心等領域的橫測黑灰產賬號進行打擊。

二是針對黑灰產矩陣號。這類黑灰產以多賬號（團伙）形式，有組織地發佈大量低質量、同質化甚至違法違規內容，主要包括低成本二創內容，炒作性別對立博眼球內容，騙關注、騙互動毫無意義的內容等；同時還會進行賬號間相互引流和站外導流。

針對此類賬號，小紅書平臺將對違規內容採取刪除、屏蔽、限制傳播等處置措施，還將視違規情節對賬號採取抹除違規所得粉絲、限制或禁止被關注、關閉賬號營利權限、限制賬號內容傳播、禁言或封禁等處置措施。對於多賬號聯動實施的違規行爲，還將對相關賬號採取處置措施。

小紅書黑灰產賬號治理專項負責人表示：黑灰產賬號會干擾用戶獲得真實有用的信息，影響用戶體驗，會侵佔品牌和商家的正常經營空間，還會擠壓優質創作者的流量，嚴重損害用戶、品牌、商家以及創作者的正當權益。小紅書對黑灰產團伙絕不姑息，對黑灰產賬號嚴厲打擊，堅定維護社區秩序，保障內容生態的健康發展。（資訊）

上游新聞 塗源