五一機票價格“跳水”，“退高買低”請先算好手續費
五一假期將至，“機票價格跳水”話題再次衝上熱搜。自去年以來，這已不是首個旅遊旺季出現機票價格“跳水”的情況。那麼，今年五一期間機票價格“跳水”是普遍還是個別現象？買貴的機票退改問題該如何處理？
五一假期國內經濟艙機票均價環比下跌兩成
4月27日，在上海工作的樊女士注意到，她提前半個月預訂的五一假期從上海飛貴州的機票大幅降價了，同一天、同一航班的機票價格從1686元“大跳價”至550元。在深圳工作的任女士也遭遇了同樣的狀況，之前預訂的五一假期深圳往返鄭州的機票價格爲1638元，但近期搜索發現已降至1239元。
臨近五一假期，機票價格“跳水”是普遍還是個別現象？對比飛常準近期發佈的兩組數據，新京報貝殼財經記者注意到，截至4月17日11時，五一假期國內機票均價爲948元（不含稅），較去年同期上漲約80元；截至4月26日17時，近7天五一假期國內經濟艙機票均價爲852元（不含稅），同比下跌1.13%，環比下跌22%。
此外，飛常準表示，截至4月26日，國內多個熱門航線五一假期的價格並未上漲，仍有低價直飛機票，比如上海-烏魯木齊票價690元起，上海-北京票價460元起，廣州-北京票價530元起。
從上述數據來看，臨近假期，國內經濟艙機票確實存在降價的情況。對此，去哪兒大數據研究院研究員肖鵬表示，目前來看，五一假期機票平均支付價格是在逐漸降低，這是正常現象，一些航線的票價會在火車票開售後降價，今年來看，大部分還在6折以上。從五一假期的預訂情況來看，熱門旅遊航線沒有明顯“跳水”情況，少數航班還有低價機票在售。
“機票價格‘跳水’說明五一假期旅遊市場整體需求不及航空公司的預期，銷售進度不及預期。”民航專家林智傑表示，在當前經濟形勢下，消費者的消費理念在變化，這就要求航空公司“因變而變”，靈活調整收益策略。
林智傑指出，自去年以來，這已不是首個旅遊旺季出現機票價格“跳水”的情況，“這表明當前航空公司收益管理工作存在可提升空間，要及時研究市場新的動向、轉變營銷，市場票價最終不是看航空公司想賣多少錢，而是看消費者能付多少錢。”
“這件事反映出民航是一個高度競爭的市場，也讓行業看到了潛藏的商業機會，誰能幫助民航供給與旅客需求更好匹配，幫助旅客以合理價格滿足出行需求，幫助航空公司提高收益，誰就能抓住這個新的商業機會。”飛友科技有限公司CEO鄭洪峰表示，此外也反映出中國市場的快速回暖，旅客從追求簡單的低票價，逐步開始追求確定性，出行趨向於提前規劃行程，航空公司不能再像以往那樣只圍繞航班起飛前3天-5天調整價格，而是要適應新變化，具備更長週期的運價制定、收益管理能力。
5月2日-4日是價格“低谷”，可錯峰出遊
據飛常準大數據統計預測，今年五一期間境內機場日均起降3萬架次，預計將成史上“最忙”五一假期。隨着航班運力投放的增加，目前來看，五一假期國內機票整體價格同比略微下降，部分航線略有差異。
據航班管家預計，今年五一假期經濟艙平均票價（含稅）較2019年提升21.7%，較2023年下降5.1%。攜程平臺上，五一期間，成都-杭州、北京-成都等熱門航線機票價格同比上漲約一成，昆明-成都、上海-昆明、廈門-上海、天津-成都、北京-三亞等航線降幅明顯，同比下降三成左右。國內機票整體均價雖同比略微下降，但較今年清明假期上漲約四成。
在去哪兒平臺上，臨近假期，熱門航線在售的機票價格大多在6折-8折，平均支付價格與2023年五一假期持平。其中，5月1日上午，從北京出發飛往昆明、烏魯木齊等長航線有一些5折左右的低價票，但返程機票價格較高，5月5日12點後，大部分航線的機票價格約在8折，也有部分航班爲全價；5月1日從上海、廣州出發，飛往北京、上海、廣州等城市，有5折左右的機票在售；5月2日-5月4日是價格低谷，可錯峰出遊。
買貴的機票免費退？限制條件瞭解一下
有消費者爲了機票價格更划算，想“退高買低”，但又困在較高退票手續費的問題上。
以國航、東航、南航的經濟艙V艙爲例，根據最新的國內客票自願退票手續費收費標準，在航班起飛前48小時（不含）至4小時（含）內退票，國航的退票手續費爲35%，東航的退票手續費爲70%，南航的退票手續費爲65%。
截至目前，樊女士已經和旅行平臺預訂方和航司溝通了兩輪，想通過維權把機票差價要回來，但是航司只同意賠償優惠券、不同意退差價。任女士想要免費退改的訴求也被航司駁回。不過，也有部分消費者通過與航司的溝通實現了“無條件全額退款”或差價賠償。還有部分消費者表示，部分航班即便退票重買也比之前的支付價格更划算。
新京報貝殼財經記者注意到，對於機票買貴可免費退票的情況，今年年初，南航、東航、國航等多家航空公司發佈的客票退改新規中規定，購票後發生票價降低，允許在購票後24小時之內重新購買客票，符合一定條件的原客票免費辦理退票。
按照上述規定，購票後超過24小時，便不符合“機票買貴可免費退票”條件。新京報貝殼財經記者從法律相關人士處瞭解到，對於機票出票後多日發現價格出現大幅降價，消費者很難從法律途徑獲取免費退票或賠償差價的維權訴求支持，最好還是根據具體問題嘗試與航司進行溝通。