武漢肺炎重創郵輪市場!雄獅:取消2艘包船、延至明年有半價
鑽石公主號感新冠肺炎(COVID-19) 病例不斷攀升,截至今(12日)已有175名乘客確診,重創臺灣郵輪旅遊市場,易遊網表示,多數旅客還在觀望中,目前有確認延期的客人約3成左右。而雄獅旅遊稍早也確認取消星夢郵輪、歌詩達郵輪行程,若旅客願意保留訂金,預約2021年賞櫻航次者,可享定價5折之優惠。
雄獅旅遊雄獅旅遊表示,鑑於疫情發展,經詳細考慮後,雄獅旅遊與星夢郵輪、歌詩達郵輪共同決議,將取消原定2020年3月28日出發之「星夢郵輪世界夢號六日航程」及3月31日出發之「歌詩達郵輪威尼斯號八日航程」。
原報名兩航程之旅客,雄獅旅遊將提供免費取消,並全額退還旅客已繳納之費用(包含艙房費、港務費和岸上觀光費用,護照簽證等規費不在此限), 惟2020 年1月29日(含)前取消訂單者,不予退費。
若旅客於2020年2月29日前,同意保留訂金並優先預約雄獅旅遊「2021年星夢郵輪世界夢號獨包郵輪賞櫻航次」,爲表誠意,雄獅旅遊願提供旅客以下專屬預約優惠:1.2021年世界夢號郵輪賞櫻行程艙房費享有定價五折優惠(依每房入住人數,最高爲四人,原訂單人數增減亦適用。套房艙(含)以上不適用此項優惠),並不得並用其他優惠。
2.每房提供美金 100 元(價值新臺幣 3,000 元)之船上信用消費額。
▲雄獅旅遊針對2020世界夢號、威尼斯號推出「雄獅賞櫻X臺灣限定」兩梯次賞櫻航程,目前均確認取消,而將優惠延至明年。(圖/雄獅旅遊提供)
易遊網易遊網表示,據目前統計,郵輪航次已有8成確認取消,選擇轉團的比例約2成,至於盛世公主的部分因爲在3月底4月,多數旅客還在觀望中,目前有確認延期的客人約3成左右,未傳出有任何取消。 麗星郵輪寶瓶星號取消 2/7~3/15航次,旅客可全額退費,如選擇延期出發,可享同天數同艙等,免補艙房價差優惠。
公主遊輪鑽石公主號取消2/20、2/25、3/4、3/12航次,旅客可全額退費,如選擇延期出發,可享指定遊輪商品轉團優惠。
歌詩達郵輪新浪漫號取消3/18、3/22航程,旅客可全額退費,如選擇延期出發,可享指定遊輪商品轉團優惠。
東南旅遊東南旅遊指出,針對鑽石公主號2月25日及3月4日出發航次,由於取消基隆港出發航次,因此將進行退費或轉搭盛世公主號,以下艙房優惠包含報名3月23日盛世公主號-福岡、熊本六日,原價44,900元起,特惠19,900元起,報名3月28日至8月23日航次,早鳥優惠享第二人免費。
隨着疫情加溫,東南旅遊說,目前有近4成的旅客詢問郵輪4月份以前出發的相關航次,但選擇退團的並不多,約有6成是選擇轉團,3月底盛世公主號則由於船公司還尚未宣佈取消航程,因此旅客若要取消必須負擔部分手續費,所以大部分旅客都還在詢問階段。
▲盛世公主號目前尚無取消異動,但易遊網及雄獅旅遊、東南旅遊均提供相關配套優惠。(圖/記者彭懷玉攝)
盛世公主號目前尚無取消異動,但易遊網及雄獅旅遊、東南旅遊均提供相關配套優惠,凡報名3月23日及4月28日航次且已付訂旅客,如期出發可享每房6000元折扣,若延至5到8月航程,則提供每房3000元折扣。