我的 T-Mobile 家庭互聯網體驗之長短板

新墨西哥州阿爾伯克基。這裡有綠辣椒、310 天的日照、國際熱氣球節，還有慢得令人抓狂的網絡。家庭網絡在阿爾伯克基，多年來一直是兩家競爭：CenturyLink DSL和Xfinity 有線電視。我用了幾十年的 DSL，看着我的網速測試慢慢上升到最高每秒 20 兆。使用 Xfinity 且網速更快的朋友們抱怨這家有線電視公司的客服、數據上限和價格，所以我固執地堅持使用 CenturyLink。2022 年底的一天，一個T-Mobile 家庭網絡網關送到了我家。之後，我終於打電話取消了 CenturyLink。

我選擇 T-Mobile 有幾個原因。DSL 太慢了。我的隔壁鄰居用了 T-Mobile 家庭網絡，並向我極力推薦。巧合的是，CenturyLink 想收我 200 美元，用一個新路由器來替換我舊的路由器。我說：“不”，然後換成了5G 家庭網絡。

告別 DSL 之後，我的家庭網絡生活有了改善，但並非十全十美。如果你想要一個簡短總結，就是這樣：我仍然在使用 T-Mobile 家庭網絡，可能會一直用下去，直到我能試試Verizon 5G 家庭網絡或者直到我住的街區終於有了光纖。我使用 5G 家庭網絡的體驗是基於我的具體情況，所以你使用相同服務的經歷可能會有所不同。下面是我喜歡 5G 家庭網絡的地方，還有可能促使我改用其他網絡服務提供商的因素。

在抱怨之前，我要先稱讚一下 T-Mobile 家庭網絡。這項服務最大的優點是簡單易用，而且比過時的 DSL 有所升級。

使用 CenturyLink 時，我每月支付 45 美元，下載速度最高可達 20Mbps。使用 T-Mobile 時，我的月賬單直接是 50 美元。就家庭互聯網的定價而言，這個價格對我來說很合適。我願意爲比 CenturyLink 更高標準的服務多付一點錢，但我的討價還價心理會對更高的價格望而卻步。如果 Verizon 5G 家庭互聯網價格相同，我會考慮，但競爭對手的服務在我的地址不可用。

我預計哪天會有光纖，但在我做出改變之前，我會仔細考量價格。最有可能給我的地址提供服務的兩個供應商是 Ezee Fiber（每月 69 美元，1G）和 Vexus Fiber（每月 40 美元，500Mbps 或者每月 50 美元，1G）。Vexus 在第一年之後會提高費率。到時候，我會權衡一下我根深蒂固的節儉想法和光纖的性能。

這聽起來可能像是無力的稱讚，但 T-Mobile 爲我提供的速度比我從 DSL 獲得的速度快得多。我最好的速度測試結果是最高下載速度爲 200Mbps，是我使用 DSL 時在好日子裡獲得的速度的 10 倍。由於網絡擁塞和網關設備的位置，速度可能會有所變化。我有一些關於速度的抱怨，但我們稍後再談。

在寬帶套餐方面，我不喜歡複雜。我不想去計算設備租賃費，也不想去弄清楚超過數據上限所產生的超額罰款。我尤其不想被合同所束縛。我只想要家庭互聯網，並能夠自由嘗試其他互聯網服務提供商。T-Mobile 滿足了簡單這一點。沒有設備費、數據上限或合同。

我母親住在離我六個街區遠的地方。她之前也用 CenturyLink DSL。我在她的臺式電腦上進行了網速測試，她能達到的最好速度約爲 12Mbps。這不是打錯字。這就是一些 DSL 客戶的實際情況。她每月支付超過 60 美元，每次試圖打電話討論賬單，都會感到沮喪。媽，沒問題。我們取消了她的 DSL，讓她註冊了 T-Mobile。她在靠近電腦的前窗給網關找到了一個不錯的位置。信號強，她經常能達到 100 - 200Mbps 的速度，這對她低調的瀏覽和流媒體需求來說已經足夠好了。唯一的缺點是她的網關會收到關於學校停課的短信，這是之前使用她網關電話號碼的人的遺留問題。這是一個小麻煩，我沒有同樣的問題。

T-Mobile 提供了一個免費的網關設備，其融合了調制解調器和路由器的功能。我有一個銀色的諾基亞網關，半親切地稱爲“垃圾桶”。由於位置尷尬，頂部安裝的顯示屏有點讓人煩惱，而且它會發熱，但能正常工作。T-Mobile 現在有了更新的型號。我母親有一個薩基姆設備，其前面安裝的顯示屏類似於一個更精緻的垃圾桶。最新的網關更時髦，看上去像蘋果產品。我在設置我的諾基亞網關和我母親的薩基姆時沒有遇到任何問題。我們在幾分鐘內就上網了，發現網關很穩定，沒有崩潰或其他故障需要報告。Wi-Fi 效果很好，以可觀的速度覆蓋到我們老式房屋的角落。

T-Mobile 家庭互聯網有不少長處，但並非我理想中的寬帶服務。下面是它存在缺陷的幾個地方。

Xfinity 給我家提供的有線網速高達 1200Mbps。來自 Vexus Fiber、Quantum Fiber 以及 Ezee Fiber 的光纖正在阿爾伯克基逐步普及，不過尚未覆蓋到我所在的老街區。光纖用戶能夠獲取對稱的千兆網速，這可把我羨慕壞了。T-Mobile 家庭互聯網的典型網速在 72 - 245Mbps 之間，比當地有線和光纖互聯網服務提供商的網速低得多。好消息是我不是個遊戲玩家（暫且忽略我對任天堂 Wii 的癡迷），所以我只要有足夠的勁兒能上網和進行流媒體播放。當我傳輸大型音樂、視頻和圖像文件時，我不介意下載和上傳速度更快一些。

T-Mobile 的 5G 互聯網服務存在的問題跟您在電話服務中碰到的一樣。有時，您處在信號弱的地方。有時，那個地方就是您自家。我的鄰居，是我認識的第一個使用 5G 家庭互聯網的人，她家西側的信號很強。在隔壁，我能獲取的最好信號也就一般，在網關的刻度上相當於五格里的兩格。這就意味着我沒法享受到這個服務所能達到的最高速度。

我的 T-Mobile 家庭互聯網速度就像阿爾伯克基的天氣。等五分鐘，它就會變。我剛剛進行了一次互聯網速度測試，得到了 16.7Mbps。這速度慢得讓我不自主地回想起使用 DSL 的日子。幾分鐘後，我達到了 94.6Mbps。有時，我能超過 100Mbps。通常，我大約在 80Mbps 左右。我的速度測試結果飄忽不定。其中部分原因可能在於我家 1939 年的建築材料，以及我無法爲網關找到一個好位置以獲得更好的信號。 我的 CNET 同事 Eli Blumenthal 在 2022 年測試該服務時也遇到了速度問題.

T-Mobile 建議將您的網關“靠近窗戶或放在較高樓層或書架的高處”。當我使用 DSL 時，我的路由器放在我的家庭辦公室一個漂亮的小定製架子上。它不顯眼且不妨礙。爲了尋找強信號，我的 T-Mobile 網關已經試過了我家的每一扇窗戶。現在它在我的客廳裡，銀色的“垃圾桶”放在窗臺上。我家裡仍然有穩定的 Wi-Fi 覆蓋，但一件互聯網設備放在我窗戶那兒可不是我理想的家居裝飾。

您考慮嘗試 T-Mobile 家庭互聯網嗎？想想這對於您當前的服務來說是否算升級。如果您還在使用 DSL 緩慢爬行，這可能是一個明智的舉動。如果您需要穩定且超高速的速度，特別是對於遊戲，那麼可以考慮有線或光纖。我不是 T-Mobile 的手機客戶，但移動用戶可以與符合條件的手機套餐捆綁，以在家庭互聯網上獲得額外的節省。這或許足以吸引注重價格的消費者選用 5G 互聯網服務。

5G 家庭互聯網具有一定的試驗性質。在您嘗試之前，您不清楚它對您能產生多好的效果，所以不妨利用 T-Mobile 提供的 15 天退款試用服務。我對我的家庭互聯網並非十分鐘情，但至少我喜歡它，這比我之前使用 DSL 的情況要好。