微軟、谷歌AI爭鋒 競推新工具

微軟23日在一年一度Microsoft Build大會上表示，過去ChatGPT資料庫中的最新數據只到2021年，但現在ChatGPT收到使用者提問後能連結Bing即時搜尋結果，以最新資訊爲使用者解答。這項服務目前僅開放ChatGPT付費用戶使用，但未來即將開放免費用戶使用。

微軟也在大會上發表Bing自身推出的一系列AI外掛程式，其中之一是運用AI讓贊助商更容易透過Bing吸引線上消費，例如當使用者在Bing搜尋晚餐食譜時，搜尋結果能直接連結Instacart電商平臺，讓使用者直接下單購買食材。微軟消費市場行銷長梅迪（Yusuf Mehdi）表示：「這將徹底改變使用者的上網經驗。」

微軟也不忘將最新AI技術應用到雲端服務，在23日開放Microsoft 365企業用戶自行爲AI助理Copilot建立外掛程式。這類外掛程式能讓Copilot爲企業員工訂出差機票，或是代替企業向供應商解釋合約內容。微軟打算自6月起在Windows作業系統推出類似功能預覽。

無獨有偶，谷歌也選在23日召開Google Marketing Live大會，發表一系列AI線上廣告新功能。

谷歌在去年大會上發表能自動創造廣告標題的ACA線上廣告服務，23日發表的新功能則是在ACA套用生成式AI，讓自動創造的廣告標題更貼近使用者的搜尋提問，可望提高贊助商廣告的點閱次數。

谷歌也針對Google Ads線上廣告業務推出新的AI工具。現在廣告主只要從品牌官網選一個頁面送上Google Ads平臺，AI工具就能分析頁面並創造適當廣告關鍵字、廣告標題、文案及圖像，完全不用廣告主多費心思。