衛福部6案霸凌均女性涉案 精神醫分析:性格、文化所致

衛福部職場霸凌案繼續延燒,次長呂建德(左)和人事處長李玉惠(右)下午舉行記者會,表示涉及人員累計6人,其中有4人爲主管職務,2人已調離現職,即日起請涉案的人員先行請假,後續將持續擴大調查,儘快提出調查報告和行政處分。記者曾吉鬆/攝影

衛福部今公佈霸凌案調查結果,除疾管署組長昨已公佈懲處外,調查對象新增至6案,其中2人調離現職,且涉霸凌者均爲女性。精神科醫師指出,臺灣職場近年走火入魔、講求績效,自戀型、高衝突型人格者較有權力慾望,容易成爲霸凌者,女性或許受到長期社會打壓等因素,更需要爭取長官認同纔能有所表現,反而爲提高績效霸凌下屬。

萬芳醫院精神科主治醫師潘建志表示,臺灣職場風氣近年非常講求績效,不僅公務體系,各行各業都被畫定各式數字化指標,例如醫院面臨評鑑時,有5000多種指標必須完成,加上通訊軟體使用,讓主管下班後仍會聯繫工作事項,造成下屬上班、下班時間區分不夠明確,許多門診病人因類似壓力,而出現廣泛性焦慮症,工作時間外也無法好好休息,一直在想工作瑣事。

潘建志表示,許多病人反應,長期被主管要求加班完成績效指標,長久以來,除了增加罹患焦慮症,也可能因而演變爲憂鬱症,甚至想不開。臨牀上,除了積極治療外,也會提醒病人不要以主管侮辱性的話語來評斷自身價值,若壓力實在過大則建議請假休息一陣子,或提出辭呈,「畢竟你的身分、所賺得的薪水,都沒有身體健康來得重要。」

衛福部調查小組立案調查的6位涉嫌霸凌者,包括社會保險司劉姓司長、保護司林姓簡任視察、健保署陳姓副署長、社工司蘇姓司長、社工司王姓簡任官、國會組張姓組長,其中社保司劉司長與保護司林視察調離現職,其餘3人證據不足尚在調查,而6人均爲女性。

潘建志表示,並無臨牀研究或證據分析性別與霸凌事件的關係,不過,是否成爲霸凌者與性格有關,自戀型人格者希望求得關注,因此容易升遷、取得傑出成就,但過程中只在乎自己、不在乎他人,一有權力彷彿「一將功成萬骨枯」,要下屬對其表達尊敬,並達成績效維持自己在更上層主管心中地位。而受社會文化因素影響,男性通常升遷較爲容易,研判女性可能因此更需要爭取上層主管認同,轉而將績效壓力加諸於下屬。

爲緩解公務人員心理壓力,總統府健康臺灣委員會昨拋出「身心調適假」。潘建志表示,身心調適假有一定舒緩效果,不過,臨牀上許多病人反應,請假必須要有精神科醫師開立證明,尤其公務體系病人,要找到職務代理人不容易,經常提出希望一次休長一點假,比較容易找到職代,未來身心調適假是否能靈活運用仍有待觀察,而針對已經進入憂鬱症的病人,希望身心調適假至少應休3個月至半年,期間好好休息、治療,纔不會釀成憾事發生。