網友聲稱問退款遭封鎖 連千毅76字澄清迴應「正確退款流程」
▲連千毅在臉書上回應正確退款流程。（圖／翻攝自Facebook／MEIMO 蘭庭精品）
直播天王連千毅9日復出直播，當天也請來邱姓律師陪同說明引發爭議的相關事件，並且出示一大疊退貨單據，強調目前已經有9成消費者處理圓滿，退款的金額將近3000萬元，卻有網友PO文聲稱連千毅詢問退款遭到封鎖。對此連千毅在臉書上發出76字說明文，解釋正確的退款流程，並且公佈與聲稱遭封鎖的網友對話截圖，表示後續事項都在協調當中。
日前有網友在《爆怨公社》聲稱詢問連千毅退款遭到封鎖，並公佈的私訊截圖。對此連千毅臉書發文表示，「本人的個人臉書，私訊，已經委由經紀人代爲管理，消費者需要服務的各項項目，皆由蘭庭精品粉絲團處理，請各位需要服務的網友，洽詢粉絲團，請勿在直播中，洗留言，會被電腦小幫手封鎖」。言下之意就是需要服務的網友，以私訊到粉絲團處理爲主。
連千毅日前針對相關爭議解釋，過去向廠商進貨的商品，都是由員工進行把關，此次爆發爭議後，經查爲員工督導不周，已經開除蘇姓、黃姓等2名主管級倉管人員。
連千毅當時強調，「很抱歉因爲督導的項目實在太多，有不周的地方，我代替蘭庭、代表我本人跟大家說聲抱歉，以後我會更審慎，要求主管及員工加強對商品審覈的拿捏，拿出最高標準、拿出我最大的誠意，再次說聲抱歉、也說聲謝謝，感謝邱律師幫忙，這幾天就要來處理，向不肖廠商提出詐欺取財告訴。」