同案件密集檢舉浪費公有資源 基隆市府：不會重複錄案

基隆市議會16日進行明年度總預算的審查，多位議員關心1999市民熱線的運作。（張志康攝）

基隆市府的1999專線常接獲針對同一案件在短時間內的密集檢舉，造成公有資源的浪費。多位基隆市議員16日詢問市府，在遇到密集檢舉時，會如何處理。基隆市政府表示，目前若遇短時間密集通報，將不會重複錄案。

基隆市議會16日進行明年度總預算的審查，市府綜合發展處明年爲1999市民熱線編列35萬元通訊費，另有770萬元的勞務委外費用。

對此，副議長楊秀玉表示，身爲民意代表，常接獲民衆的陳情，認爲常接獲同一件事情的重複檢舉及投訴，同時也造成1999專線的資源浪費。她指出，市民熱線受理檢舉排行榜第一名是警察局，第二名是工務處、第三名是交通處，但有許多都是重複檢舉。議員呂美玲也表示，建議市府1999專線若在短時間接獲密集的檢舉，應避免重複錄案，以免造成民怨。

議員曾紀嚴及張耿輝也指出，若1999專線容許短時間重複檢舉，則很容易流於民衆之間的相互報復。

基隆市政府綜發處長林麗蟬表示，據統計，目前約有13名較頻繁來電1999通報特定案件的陳情民衆，陳情通報事項爲噪音擾鄰、違規攤販、佔用騎樓等問題。今年度截至目前派工項目，前三名最多爲「路邊違停勸導取締」、「路燈損壞」、「場所與設施噪音舉發通報」，其中「路邊違停勸導取締」事項於今年6月已轉由警察局110專線受理。

林麗蟬強調，目前市府在短時間接獲重複的個案時，會啓動機制避免重複錄案，並與陳情人溝通，狀況持續排除中。另外，市府會召開會議精進市民熱線功能。

據基隆市警局統計，基隆市今年7至10月份民衆檢舉交通違規案件共計35502件，前三大熱區檢舉路段，依序爲安樂區基金一路、中正區中正路及安樂區麥金路，檢舉違規項目以違規（臨時）停車最多，未依規定使用燈光次之，不遵守道路交通標誌、標線、號誌指示行駛次之。