她曾服務「看不見的客人」 空姊最難忘的鼻酸回憶
往返世界各地的空姐，在飛機上服務旅客時，不時會碰上令他們一生難忘的事，曾任職空姐的李牧宜訴說了一段相當感人的故事，她曾服務過一家4口，「但只有3位是我們看得到的」，另一位則是這家父親的骨灰罈。
李牧宜在臉書上講述她任職空姐時，最讓她印象深刻的家庭，當時的班機是從北京飛回臺北，而機上有許多商務人士，由於商務客喜歡看各種商業類別的報紙、雜誌，空姐們需要來回不停拿刊物，又要隨機協助客人移動行李，讓她們忙到焦頭爛額。
不過忙到一半卻有位妹妹叫住她，妹妹臉上掛着很黑很黑的黑眼圈，胸前抱着一個大型後背包，「它很重很重，也需要好好保護，請問你們有什麼地方可以放嗎？」、「包包裡是一個骨灰罈，他是我爸爸」，這時女孩的媽媽從一旁出來，怕空姐會忌諱，「等等拿下來時需要人幫忙，因爲它非常重，我怕你感到忌諱，所以讓我來吧」，不過李牧宜也馬上回應，「怎麼會忌諱呢！別擔心，請你跟我來」。
安置好沉重的骨灰罈後，李牧宜接着回去服務其他客人，不過剛剛有些刊物還未送到客人手上，還被許多非常不耐煩的客人「白眼」好幾回，與心平氣和的母女三人形成強烈對比。
飛機要降落前，媽媽跑到廚房問空姐，降落時是否可以讓她們抱着大包包，不過礙於規定，降落的過程中，旅客身上不可以揹着任何包包，客艙經理只好表示，「不然我們再check一次好嗎？看看要不要加強固定，你們會更放心！」最終飛機平安落地，當妹妹拿到裝着爸爸骨灰罈的包包時，輕輕地說「爸爸，我們到家了」，媽媽也再三感謝機組人員，「看着她們的背影慢慢離去，幾乎所有在場的組員全都鼻酸了⋯⋯」
李牧宜表示，若當天機上乘客聽到客艙裡有骨灰罈，或許會避而遠之，這是可以理解的，「但身爲空服員，在飛機上看到的並不一定都是旅行帶來的歡愉，有時候必須親眼見證這些生離死別」。