雙子星號三亞首航 中免集團開拓新業務
2月1日，麗星郵輪雙子星號三亞首航儀式在三亞鳳凰島國際郵輪碼頭隆重舉行，三亞市副市長許振凌、海南省旅遊發展委員會副主任胡月明、中國免稅品（集團）有限責任公司（以下簡稱中免集團）董事長彭輝、中免集團總裁盧路、中免集團黨委書記兼副總裁陳建山及雲頂香港有限公司(以下簡稱雲頂香港)副主席Alan Smith、雲頂香港總裁蔡明發等領導出席了儀式。
(左起)雲頂香港營運總監蘇敬德、中免集團總裁盧路、雲頂香港總裁蔡明發、副主席史亞倫、中免集團董事長彭輝及黨委書記兼副總裁陳建山爲雙子星號免稅店開張剪綵。
此次三亞首航是雙子星號全面升級後展開的亞洲首航巡遊中中國母港的第一站。除了硬件軟件方面升級之外，雙子星號還開展了一項新的服務——郵輪免稅店。雙子星號上的免稅店是中免集團與雲頂香港合作的首批成果之一，未來雙魚星號、寶瓶星號、處女星號、天秤星號、等麗星郵輪亞太區運營的所有豪華郵輪上的免稅店將由中免集團獨家供貨和經營。至此，中國免稅業第九類免稅店——郵輪免稅店宣告形成。這項新型免稅業務，將爲中國免稅行業的發展注入新的內容和活力。
中免集團首家郵輪船上免稅店
據介紹，雙子星號上的免稅店是中免集團第一家郵輪船上旗艦綜合免稅店，營業面積約600平米，由中免集團負責提供免稅品供貨和免稅運營。憑藉30多年的免稅品運營經驗以及與全球逾300家世界頂級奢侈品牌建立的長期合作關係，中免集團雙子星免稅店招徠了涵蓋菸草、酒水、香水、化妝品、手錶、首飾等品類的衆多一線國際知名品牌的入駐。今後，旅客在搭乘麗星郵輪享受郵輪之旅的同時，也能夠盡享免稅購物的樂趣。據介紹，古琦（Gucci）、普拉達（Prada）、雨果•波士（Hugo Boss）、巴寶莉（Burberry）、人頭馬（Rémy Martin）、軒尼詩（Hennessy）、卡慕（Camus）等國際一線品牌在免稅店內均有出售。
雙子星免稅店成爲中免集團首家引入“L”形背櫃的免稅店
爲了提升旅客的購物體驗，在免稅店的選址和店面設計方面，中免集團做了充分的研究，並引入了一些高科技手段。雙子星免稅店成爲中免集團首家引入旅客穿梭開放式概念以及首家引入“L”形背櫃的免稅店。免稅店設在雙子星號郵輪9層一側，旅客主通道在店內穿過，旅客很容易就能找到。特別的“L”形背櫃設計增加了背櫃展示長度，使旅客無論從哪個方向都能清晰看到背櫃品牌，爲購物帶來更多便利。此外，旅客還可以通過背櫃和店內引入的LED電視廣告更立體更詳細的瞭解品牌信息。
雙子星號郵輪船上免稅店是中免集團繼機場、機上、邊境、外輪供應、客運站、火車站、外交人員和市內免稅店之後的第九種免稅業務類型，進一步鞏固了中免集團世界免稅店類型最全、單一國家零售網點最多的免稅運營商的行業地位。
近年來，中免集團積極佈局旅遊零售和境外拓展，加快與國際免稅及旅遊零售業同行的密切交流，力求推動中國免稅業國際化多元化發展。此次與全球著名跨國旅遊集團雲頂香港正式簽署戰略合作意向書，標誌着中免集團在國際化多元化發展又邁出了堅實的一步。
雲頂香港是雲頂集團麾下旅遊集團，是亞洲休閒娛樂、旅遊及酒店服務業的領導企業，旗下品牌包括“麗星郵輪”、“挪威郵輪”及“馬尼拉雲頂世界”。麗星郵輪連同挪威郵輪爲世界第三大郵輪公司，合共營運18 艘郵輪，航線遍佈全球200多個目的地。作爲與中免集團戰略合作的重要內容之一，未來包含雙魚星號、寶瓶星號、處女星號、天秤星號和等在內的亞太區運營所有豪華郵輪上免稅店將由中免集團獨家供貨和經營。
據中免集團相關負責人透露，到今年上半年，中免集團與麗星郵輪合作的所有5艘郵輪上的12家免稅店將全部開業。屆時，中免集團郵輪船上免稅店營業面積將達到1600平米。除了現在的合作模式外，未來雙方還將考慮以成立合資公司模式運營船上免稅業務。