身障者搭機受阻「爭取飛行無障礙」 民航局:儘速討論

▲身障者團體批機場無障礙服務訓練嚴重不足,爭取飛行無障礙。(圖/翻攝臺灣身心障礙者自立生活聯盟臉書)

記者蔡亞樺/臺北報導

臺灣身心障礙者自立生活聯盟等民間團體今(17日)舉行記者會,反映身心障礙者搭飛機常遭遇困難,機場無障礙服務訓練嚴重不足,要求民航局擬定明確規範,並增購輔具及機場無障礙設備。民航局表示,已與桃園機場公司成立通用化無障礙交通環境推動小組,將盡速由小組討論。

臺自盟提出4點訴求,包括強化無障礙委員會的運作與選任,並將會議資料公開於網路上;召集各障別個人或障礙團體代表,重新檢討擬定無障礙服務指引,系統性改革與落實;編列預算增購輔具及機場無障礙設備,以利工作人員提供服務,並提供完善無障礙服務教育訓練;建立有效監督與申訴機制。

臺自盟秘書長林君潔表示,無障礙服務不齊全、資訊不清、電池規範不一、拒絕機邊託運、移位輔具與機場設施設備不足讓地勤人員難以協助等,都是身心障礙者常遇到的問題。

對此民航局迴應,爲服務身心障礙旅客,除要求各航空站與民航業者在官網設置專區,民航局也在官網建立平臺連結相關網頁,供旅客查詢使用。

民航局表示,爲持續推動及改善行動不便者無障礙空運環境,已與桃機公司成立通用化無障礙交通環境推動小組,民間團體希望建立統一指引的建議,將盡速由小組討論。