少子化衝擊 品牌化、技術升級解決缺工

住商不動產企劃研究室執行總監徐佳馨。（住商不動產提供／王莫昀臺北傳真）

前幾天去整理頭髮，和新來的助理妹妹聊天，妹妹16歲，比起讀書更想學技術，在家人建議下，國中畢業就選讀有建教合作的高職美容科，讓她能在學技術與拿學歷兩者間找到平衡。

問了妹妹的學校，實在難以與溫柔的她產生連結，除了該校是我那年代以打架鬥毆聞名的「戰鬥學校」，另外是因爲好多年沒聽到該校的名字，以爲它在少子浪潮下黯然退場，殊不知，該校默默以技職爲自己找到生路，即使建教生素質不錯，設計師依舊感嘆在好人難尋，連個活口都不好找的年頭，這兩個小朋友期滿之後，又是無以爲繼。不僅美髮業，房地產業早在幾年前就已經發現找不到工，日後難以爲繼。

少子化並不是新聞，發生亦非一朝一夕，根據內政部統計，2001年還有26萬人口出生，其後每況愈下，時至2010年僅剩16.6萬出生人口數，從這份統計看來，除非引進外來就業人口，不然缺工狀況只會更糟，不可能更好，既然狀況不可逆，日後會怎麼發展呢？

首先，是達人走向品牌化。

一開始由醫師、律師等族羣經營自媒體和個人品牌，藉以專業與民衆互動，達到教育效果，進而創造商業價值的模式複製到各行各業，從業者在鍛鍊技術成爲業內達人後，亦走向品牌化，不僅是銷售性質的房仲業者，還有水電、泥水師傅等出書、拍影片，打造專業形象，讓民衆認識自己，同時組成專業工班接案，只要口碑好，不僅客源穩定，收費亦能維持在水準之上，不須像以前一樣被層層剝削。

其次，企業經營者由人力密集轉向技術升級。

對許多企業經營者而言，再怎麼喊話政府要「催生」，不僅無濟於事，也緩不濟急，到最後企業經營者還是得反求諸己，以不動產業來說，營建業透過預鑄工法等技術升級讓人力需求精簡，房仲業藉由AI技術工作減量，將人力轉往銷售等，都是因應的型態，目前也不乏有企業積極以集體採購、增加週轉等財務端下手，以降低成本增加所產生的衝擊。

天下大勢如此，既得利益者還想着用過去邏輯，做現在生意，賺未來鈔票，那被時代洪流吞噬也就怪不了誰了！