上汽大衆發聲明:已責令經銷商停業接受相關調查
本站汽車10月19日報道 針對2020年10月19日《新京報》對北京某上汽大衆授權銷售服務商售後服務行爲失當問題的報道，上汽大衆非常重視，已第一時間啓動對此事的調查，針對目前情況，聲明如下：
1， 該經銷商涉嫌嚴重違反上汽大衆經銷商經營管理指導方針向用戶提供服務，同時還存在擅自將經營場地租賃給社會修理廠經營的行爲。爲此，上汽大衆已責令該經銷商立即停業，接受相關調查。
2，上汽大衆已針對全國經銷商的售後服務行爲啓動專項檢查，以確保所有服務流程和服務質量符合規範和要求。
保護用戶權益，提升客戶滿意度一直是我們的服務宗旨。再次感謝社會與公衆對於我們的關注與監督，同時對於報道中相關行爲可能給消費者帶來的困擾深表歉意。
2020年10月19日