人力資源企業加速佈局出海用工服務市場，外包服務營收呈雙位數增長

南方財經全媒體記者江珊 南沙報道

國內就業市場正跟隨經濟環境快速變化：專業化門檻較高、企業用工管理更高效的業務外包服務成爲了“穿越經濟週期”快速增長的業務。

在12月10日廣州南沙舉行的一場粵港澳大灣區人力資源行業交流會上，人力資源行業專家分析，在當前經濟承壓階段，業務外包、靈活用工服務已成爲頭部人力資源服務公司業務的“中流砥柱”，多家上市公司的相關營收佔比高達90%，增幅在10%至25%。

隨着出海企業增加，人力資源海外服務外包的需求也蓄勢待發。廣州南沙打造中國企業“走出去”綜合服務的集聚區，也正在吸引更多想要跟隨企業出海的人力資源企業集聚。

外包業務營收增長迅猛

“今年獵頭公司的經營都很難，但FESCO（北京外企人力資源服務有限公司）業務卻還在穩定增長，正是因爲大家業務模式不同。”亞太人才服務研究院執行院長聶有誠介紹，業務外包模式有一定的專業服務門檻，可以按月按比例實現收入，比其他業務模式更加穩定，成爲當下用工單位和人力資源服務公司的雙向選擇。

公開財報顯示，北京人力（600861.SH）上半年業務外包服務營收181.3億元，佔比約83%，同比增長約15%，招聘及靈活用工服務營收23.5億元，佔比約11%，同比增長約21%。外服控股（600662.SH）、科銳國際（300662.SZ）、萬寶盛華（02180.HK）上半年業務外包和靈活用工服務的營收佔比也都接近或超過了90%，同比雙位數增長。

業務外包服務主要是指人力公司爲企業提供專業業務及崗位人才外包服務，主要應用於IT、營銷、物流、製造業操作人員和技工、財務、政務服務、呼叫中心等專業崗位，這需要人力公司在垂直行業具有一定的資源和經驗積累。靈活用工服務能夠滿足企業臨時性、不定時性、個性化的用工需求，通過專業靈活用工平臺，對項目進行全流程管理、資金結算管控和稅收合規管控。

人瑞人才科技集團華南大區商務經理溫建凌告訴南方財經全媒體記者，“人力資源服務是一個能夠穿越經濟週期的行業，人力服務主要是傳統的勞務派遣、人力外包、業務外包幾種模式，員工是和第三方簽署聘用合同。目前，人瑞在崗外包員工超過了4萬人，都是正常繳納‘五險一金’。對於我們來說，如果A公司的項目結束了，我們將這些外包員工又很快介紹到B公司，一定程度上也實現了穩就業。”

服務企業出海用工新趨勢

人力資源服務公司的獵頭業務今年出現了下滑。比如，科銳國際的上半年財報顯示，中高級人才尋訪（獵頭）業務營收1.99億元，同比下降近15%。

一位本地汽車製造企業人力資源部門經理的分享也有所應證。他表示，今年公司正在加快推進出海業務，海外公司的管理崗位主要從總部輸出，所以獵頭需求並不強烈，但是在製造生產、銷售服務等方面有很大的用工需求。

“目前企業在海外設廠、建立營銷部門，在製造、銷售領域都需要馬上儲備一批員工，但是跨國招聘難度很大。我們瞭解到，這方面已經有一些人力公司在提供完整的業務外包服務。”前述經理說。

一家在香港設立海外業務總部的人力資源公司告訴南方財經全媒體記者，爲中國企業提供用工招聘、工作簽證辦理等服務，海外業務目前還處在初期發展階段。“目前南沙正在打造一箇中國企業‘走出去’綜合服務基地，我們也進駐了基地，可以和商務、法務諮詢等機構合作，形成服務包，也可以通過基地直接對接更多海外的熱門產業園區。”

當天活動上，中國廣州人力資源服務產業園南沙數字經濟園宣佈在先行啓動區南沙灣片區設立，廣東省人才市場、中智集團下屬公司、香港人才集團下屬公司、香港專業管理協會等企業機構意向簽約入駐。據瞭解，園區將推動人力資源服務業的數字化轉型和升級，包括探索AI招聘、大模型應用組織管理流程等專業化程度更高的服務創新。