讓公交服務更好融入百姓生活

實時預約、快速應答，公交車的票價、網約車的體驗。日前，銀川市公共交通有限公司推出的“銀川智巴士”網約公交已正式上線，將進一步提高市民出行效率，滿足百姓個性化、多元化的出行需求。

近年來，隨着網約車、共享單車等出行方式的流行，人們的出行選擇越來越多樣化，城市公交也不可避免地遭遇到了發展困境。但作爲保障市民出行的民生公益事業，公共交通又面臨着怎樣更好地服務羣衆的迫切要求。如何才能更好地協調二者關係？此次銀川市公共交通有限公司就積極求變、主動作爲，在服務上做加法，推出“網約公交”，變“人等車”爲“車等人”，通過智能化調度來提高公交運行效率、優化市民出行體驗，既能更好便民利民，又拓寬了公交營收渠道，實爲獲得雙贏的應時之舉。

天下難事，必作於易；天下大事，必作於細。精準滿足市民出行需求，也是城市治理精細化、智慧化的有益探索。當然，除“網約公交”外，各地也在不斷優化公共交通出行服務，“公交專線”“響應式停靠”等一系列舉措的推行，既實現了降本增效，又提升了服務質效。但話說回來，“網約公交”畢竟是個新生事物，發展過程中不可避免地會產生問題，如知曉率不高、線路規劃不夠靈活、老年人使用不便等。所以，要想把“網約公交”這一關乎民生利益的好事辦好，後續配套的運營和管理還需跟上，既要加大宣傳力度、優化運力配置、增加適老化服務等，也要做好經驗總結和示範推廣，幫助更多地方解決公交運營難題。總之，只要以市民需求爲中心，盤活現有資源，公交服務定能更好融入百姓生活，推動城市公共交通事業繁榮發展。(趙 慧)