南極之旅因機械故障提前結束,有旅行者不滿賠償以絕食抗議
(文/王勇 編輯/趙乾坤)
去南極洲是每個人都終生難忘的旅行,然而,來自不同國家的包括80名中國旅行者在內的約170名乘客不會想到,原本21天的南極洲之旅,會因爲輪船發動機故障而提前結束。相關信息顯示,遊客支付了高達10000歐元(約合人民幣76441元)的旅行費用來參與此次航程,部分旅行者因不滿郵輪公司的賠償措施而以絕食進行抗議。
綜合歐洲新聞網EuroNews、美國Eturbonews網站以及紐約郵報等媒體報道,由希臘天鵝郵輪公司(SwanHellenic)運營的黛安娜號(SH Diana)豪華郵輪於11月13日從南非開普敦出發,進行爲期21天的南極洲航行。郵輪行程計劃包括在南極標誌性景點停留,如大象島、海羅娜島、洋基港和欺騙島(南極洲的活火山小島)等。但是當郵輪抵達阿根廷時,其中一架發動機螺旋槳軸承發生故障,該郵輪隨即宣佈取消前往南極洲的所有行程。此時,是該郵輪旅行的第13天。
上述媒體報道稱,取消此後全部8天的南極旅程,令衆多遊客憤怒不已,他們紛紛要求對這次突如其來的變故進行賠償。爲了平息憤怒,郵輪公司提出爲每位旅客退款50%,並承諾爲每個人提供65%的未來郵輪積分,這些積分可在未來兩年內使用。然而,這一提議並未獲得所有乘客的認同,絕大多數人仍然堅持要求全額退款。
天鵝郵輪公司首席執行官在一份聲明中辯稱,所提供的退款已經“明顯高於約30%的法律要求”,因此拒絕了乘客們全額退款的訴求。
該郵輪公司的態度更加激起了乘客們的不滿情緒,一些旅行者開始絕食抗議。有的乘客在給該郵輪公司首席執行官的郵件中寫道,“對於我們大多數人來說,這是第一次訪問南極洲,也可能是最後的機會。”目前,該郵輪正駛向阿根廷南部的烏斯懷亞進行維修,預計北京時間12月2日晚間或者3日上午到達。
觀察者網在社交平臺上發現,有中國旅行者發佈視頻講述了此次旅行經歷。不少網友在視頻下留言表示,“該吃吃,該喝喝,身體最重要”“真有故障也不能強行前往,安全第一” 。
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