美團猛開倉店，2000億大生意在路上

記者丨李惠琳 編輯丨鄢子爲

即時零售賽道，王興統率的美團在狂奔。

11月29日，財報顯示，第三季度，美團本地商業營收達694億元，即時配送訂單達到71億筆，同比增長14.5%。

除了外賣、閃購，正發力的閃電倉也成新引擎。“閃電倉數量及訂單貢獻均有所提升。”財報中指出。

閃電倉是美團針對商家推出的一種獨立倉業態，定位於品類更齊全的線上超市，通過外賣配送體系，實現30分鐘送達、24小時在線的服務模式。

“閃電倉是即時零售行業最大的機會，2027年規模預計將達2000億元。”美團核心本地商業CEO王莆中如此預測。

萬億市值的美團，正喜見商家們積極入場。

名創優品即時零售經理吳畏告訴《21CBR》記者，公司已佈局500多個閃電倉，表現最好的倉，月銷售額超30萬元。

也有商家告訴記者，一二線城市閃電倉已趨於飽和，賺錢不易。

線上增量

廣州海珠區一棟寫字樓中，有一個約70平方米的閃電倉，幾排貨架上擺滿了商品，不時有配送員上來取貨。

這是名創優品與美團合作的閃電倉“24H超級店”，自7月投入運營以來，已鋪設了1800多個SKU。

“目前還在持續迭代，目標是增加到3000多個SKU。”吳畏告訴《21CBR》記者。

該公司在國內的4000多家門店，多位於商業街和商場，對住宅區覆蓋不足，閃電倉的任務，就是承接這部分需求。

作爲平臺方，美團將爲商家提供流量支持，根據用戶需求，提供選址、貨盤指引以及運營指導。

接入閃電倉的商家，可以基於美團牽牛花等系統，使用其理貨、揀貨、配送等功能。

品牌視閃電倉爲新增量，美團則將其作爲新供給。

閃電倉，最早誕生於2020年，美團當時發現，閃購業務介入了商超、便利店等業態，但消費者的部分痛點未解決，很多商家不願意爲線上需求調整商品結構。

美團在內部做實驗，將供給不足的商品數據，給願意配合的商家。一年後，模型跑通，平臺佈局閃電倉，當年只有約600個，2024年增至3萬多個。

最早加入的，是中小商家，慢慢地，連鎖品牌也試水。名創優品計劃到年底落地800個閃電倉，屈臣氏、卜蜂蓮花等，也有佈局。

“閃電倉業態，代表了即時零售的進化趨勢。”王莆中在10月對外宣佈，其閃電倉已開出3萬家，在2027年預計將達10萬家。

這相當於，未來三年開倉近7萬家，平均一天開70個。

目前，多數商家的閃電倉，集中在一二線城市，三線及以下城市尚未覆蓋。

美團已將下沉市場，作爲拓倉的一大方向。截至10月，美團的便利店閃電倉在下沉市場已達1866家。

“所有開通外賣的城鎮，都有用閃電倉做即時零售的機遇。”美團副總裁、閃購事業部負責人肖昆稱。

考驗運營

一個標準的閃電倉，面積200平米左右，以快消、百貨品類爲主，擁有4000至5000個SKU，24小時營業。

僅做線上生意，閃電倉對門店選址要求低，居民區、寫字樓都可建倉，租金成本較商超有優勢。

王莆中分享的數據顯示，同樣的面積，倉的房租成本爲1萬至2萬元，不到店租的一半，陳列SKU可達6000至10000個，約是店面的2-3倍，月銷售額約50萬元，比店高出15萬元左右。

吳畏也向記者表示，名創優品的閃電倉面積多在100平米左右，最高的150平方米，主要分佈在一線城市。

選址和選品，是影響生意的關鍵。

“選址主要考慮兩個因素，周邊需求、租金成本。”吳畏介紹，名創優品的閃電倉，多開在住宅區，租金便宜，人員配比精簡，日常一個班次只需一人。

即時零售的另一種模式是“小時達”，實體商家入駐平臺，爲門店周邊5km內的消費者提供服務。

閃電倉與小時達業務，貨盤的重合度不高。

拿名創優品來說，其小時達業務主打商品，多是IP商品+小剛需，倉店則以應急需求和大剛需爲主。

吳畏提到，其新店的首批貨，會根據實體店的熱銷商品數據，結合美團的建議配貨，之後再根據銷售情況調整貨盤。

“店裡賣得好的商品，我們會在倉裡賣。如果反饋不好，會分析原因，並嘗試能不能在線上做成爆款。”

吳畏表示，爲了把控商品，名創優品還單獨爲閃電倉匹配了中後臺團隊。

其海珠區的倉店中，熱銷商品是一次性旅行用品、洗臉巾、生活日用品，以及辦公人羣常用的鼠標、藍牙耳機等。

選品也有差異，名創優品的“24H超級店”和線下門店的商品差異率，預計將達到70%。據稱，閃電倉給其帶來累計過億的銷售額。

平衡盈利

於很多中小商家而言，入局閃電倉更核心的目標是，賺到錢，活下去。

一位行業人士告訴《21CBR》記者，一個閃電倉入門門檻在25萬元以上，大頭是貨品成本，開倉投資額在20萬元至50萬元，剩下的主要是房租、貨架、人員成本。

沒有線下客流，閃電倉極重運營。

“其賺錢模式，是通過1分錢的可樂、礦泉水等剛需高頻產品引流，再靠低週轉、高毛利的品類來賺錢。”

一位閃電倉創業者提到，運營人員需要把可能賺錢的商品提前配備好，同時保證採購價、庫存合理。

難點在於盈利。

引流款的產品基本是平進平出，甚至虧本銷售，有利潤的產品又很難選品，等打造成爆款時，競爭就會加劇。

SKU一旦變多，採購價格優勢就會減弱，增加庫存積壓風險。

據他觀察，做得好的，是一些百貨店的老闆，他們本身就有供應鏈，議價能力強，知道什麼可能成爲爆品。

這也是連鎖零售的優勢，大玩家加碼閃電倉漸成趨勢，留給“小散”的空間變小。

“在爬坡期，新倉會通過超額流量投入，獲得銷量基礎和系統權重，單量穩定後靠百貨商品盈利。”

上述閃電倉創業者提到，這兩年，一二線城市不斷有新倉涌現，投流成本提高，每個新倉都用優惠引流，對老倉單量影響較大，“留給創業者的生存空間越來越小”。

爲了獲取更多訂單，大部分商家會多條腿走路，同時接入抖音、京東、餓了麼等流量平臺。

只是，訂單大頭，仍來自美團。

也有很多商家走向下沉。三四線城市更多是熟人關係，消費者更願意在線下購物，即時零售的需求相對小。

“越往下沉走，消費者對美團的感知沒有那麼強。”一位零售商告訴記者。

撬開下沉市場，纔有更多可能，這考驗美團閃電倉團隊的戰鬥力。

題圖來源：IC

圖片來源：美團，除標註外