買頭等艙機票竟被趕去經濟艙 男星氣炸發文 航空公司迴應了

英男星馬修·路易斯被航空公司莫名從頭等艙踢出。(圖/IG@mattdavelewis)

33歲英國男星馬修·路易斯(Matthew Lewis)過去演出電影《哈利波特》系列中的小胖弟「奈威」而走紅,長大後蛻變成183公分的肌肉猛男,更在4年前成爲人夫。近日,馬修在社羣平臺控訴加拿大航空把他的頭等艙機票撕爛,要他改搭經濟艙;對此,加拿大航空留言迴應了。

馬修26日在推特公開點名加拿大航空是「北美最差的航空公司」,原來他上週五早上已預訂從奧蘭多飛到多倫多的頭等艙,當天抵達奧蘭多國際機場的頭等艙登機口時,一名航空人員沒有提前通知或解釋,當場把他的頭等艙機票撕爛,只撂下一句「航空滿員飛行」,擺明不讓馬修搭乘。

馬修痛罵加拿大航空是北美最差勁的航空公司,對此加拿大航空感到遺憾。(圖/推特@mattdavelewis)

馬修後來拿到經濟艙的機票,被迫降等飛行,完全沒有獲得航空公司的道歉或改搭另一臺頭等艙的機會,傻眼之餘越想越氣,「我從沒經歷過這樣的事情,他們的迴應還說,如果我想投訴或退款,我必須與他們聯繫!」

馬修認爲這是非常荒謬的政策,明明他都按照正常的流程買機票,竟還會遇到這種瞎事;馬修接受《多倫多CTV新聞》採訪時,直言:「社會不應該對超賣機票,然後將人趕下航班的暴利行爲正常化。」

加拿大航空在推特看到馬修的抱怨文後,在下方留言迴應:「嗨,馬修,我們很遺憾聽到這個消息。請向我們發送有關此問題的更多詳細訊息,我們將查看是否可以提供幫助。」而《多倫多CTV新聞》採訪加拿大航空窗口時,對方答覆:「由於此事正在調查中,目前無法進一步發表聲明。」