樑建章：持續投資創新與AI，開啓旅遊行業未來增長

6月2日消息，近日，攜程集團Envision 2024全球合作伙伴大會上，攜程表示，公司的全球旅遊供應鏈已覆蓋170多萬家酒店、600多家航空公司，建立起全球超90000個旅行社、景區、汽車租賃服務商等合作伙伴在內的旅遊生態網絡。

攜程集團聯合創始人、董事局主席樑建章表示：“每個行業都需要創新，旅遊業也是如此。像TripGenie這樣的AI創新，是革新旅行規劃和預訂流程的創新方式之一。AI對旅遊行業的影響是廣泛的，可以提高生產力，提高客戶服務質量，並向用戶提供高度個性化的旅行建議。”

據介紹，TripGenie是攜程國際版Trip.com推出的AI助手，幫助海外用戶解答旅行疑問。目前，TripGenie可支持英語、日語、韓語、西班牙語、法語和德語等9種語言，並計劃6月底上線意大利語、荷蘭語和馬來語等新語種服務。

內容維度，攜程集團於5月31日在張家界發佈2024年度口碑榜，爲全球遊客提供旅遊參考。榜單均由智能算法及攜程全球各地團隊人工校驗而成，保障榜單的真實性和參考性。

產品維度，今年以來，攜程持續優化入境遊全鏈路體驗，聯合600多個國內熱門景區上線在線預約功能;在上海、北京、廣州、深圳、杭州等入境遊熱門城市上線攜程專車，將“無限免費等”“一價全包”等自營品質服務帶給境外遊客；在上海市文旅局指導下，攜程推出“入境免費半日遊”活動，爲途經上海中轉的國際旅客提供探索中國的新路徑。

未來，攜程將進一步落實十大入境遊振興項目，如擴大入境遊協作聯盟，積極推動國內地接社和海外組團社資源渠道對接和產品互相採買；面向入境中轉游客推出“City Express”項目，讓國際轉機旅客深度體驗中國文化和景觀；充分整合國際平臺資源，推出針對全球市場的內容創作與社交媒體推廣活動等。（一橙）

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